Sepuluh Pelajaran Pemasaran Online yang Dipetik dengan Cara yang Sulit
Ada versi pemasaran internet yang terlihat mudah dari luar: menulis konten, mendapatkan lalu lintas, melakukan penjualan. Kenyataan dalam melakukan hal ini lebih berulang dan lebih merendahkan hati. Pelajaran yang melekat pada saya sebagian besar adalah pelajaran yang saya pelajari dengan melakukan sesuatu yang salah dan harus mencari tahu apa yang terjadi.
Ketahui siapa yang ingin Anda jangkau sebelum memulai
Saya menghabiskan lebih banyak uang daripada yang seharusnya untuk kampanye yang ditargetkan pada "orang-orang yang tertarik dengan industri saya". Itu bukan target audiens; itu adalah populasi sebesar suatu negara. Semakin sempit Anda dapat menentukan siapa yang ingin Anda jangkau, semakin berguna segala sesuatu yang Anda lakukan. Ini berlaku untuk konten, iklan, email, dan saluran lainnya. SEBUAH platform analisis pemasaran dapat membantu Anda memahami siapa yang sebenarnya terlibat dengan konten Anda, yang sering kali berbeda dari perkiraan Anda.
Memahami audiens Anda juga berarti mempelajari di mana mereka menghabiskan waktu online. Forum, subreddits, grup Facebook, saluran YouTube tertentu — pelanggan Anda berbicara di suatu tempat, dan membaca apa yang mereka katakan sebagai riset gratis. Anda mempelajari kata-kata persis yang mereka gunakan untuk menggambarkan masalah mereka, yang berguna karena tidak ada alat kata kunci yang dapat ditiru sepenuhnya.
Konten harus benar-benar bermanfaat, bukan sekedar hadir
Menulis artikel yang terutama berisi kata kunci adalah jebakan yang membuang-buang waktu dan menghasilkan konten yang tidak dibaca oleh siapa pun. Konten yang mendorong lalu lintas yang konsisten adalah konten yang benar-benar membantu seseorang mencapai sesuatu atau memahami sesuatu yang ingin mereka pahami. Kedengarannya seperti batasan yang rendah, tetapi hal ini mengesampingkan sebagian besar konten yang dipublikasikan.
Diversifikasi format konten juga lebih penting daripada yang diakui sebagian besar panduan format tunggal. Ada yang belajar dari membaca, ada yang belajar dari video, ada yang belajar dari audio. Jika semua yang Anda publikasikan adalah teks panjang, Anda tidak akan terlihat oleh semua orang yang lebih menyukai format berbeda. Demonstrasi video singkat dari [[LINK:auto:product] fitur]], panduan audio, infografis — tidak ada satupun yang memerlukan anggaran produksi profesional, dan semuanya menjangkau pemirsa yang tidak memerlukan anggaran produksi teks.
Ketahui apa yang dilakukan pesaing Anda
Bukan secara obsesif — tetapi mengabaikan lingkungan kompetitif berarti Anda akan kehilangan pola yang jelas bagi semua orang di pasar Anda. Mendaftar ke daftar email pesaing, membaca konten mereka, dan sesekali mencari kategori produk Anda dari browser baru, semuanya memberikan konteks yang berguna. Kesenjangan dalam apa yang ditawarkan pesaing Anda sering kali merupakan hal yang dapat Anda bedakan.
Lacak apa yang sebenarnya menyebabkan penjualan
Laporan lalu lintas tanpa pelacakan konversi menyesatkan. Halaman yang mendapat seribu kunjungan dan tidak menghasilkan penjualan berarti tidak berkinerja baik berapa pun jumlah lalu lintasnya. Metrik yang penting adalah apakah orang membeli, berlangganan, atau menghubungi Anda — dan apakah Anda dapat melacak tindakan tersebut kembali ke konten atau kampanye tertentu. Menggunakan berbeda Alat pelacakan URL untuk saluran yang berbeda memungkinkan Anda melihat sumber mana yang menghasilkan pembeli sebenarnya, bukan browser.
Pemantauan hasil juga mendeteksi hal-hal yang tidak beres sebelum menjadi mahal. Kampanye email dengan tingkat keterbukaan yang sangat rendah memberi tahu Anda sesuatu. Lonjakan lalu lintas yang tidak menghasilkan lonjakan penjualan patut diselidiki daripada dirayakan. Angka-angka yang tidak menceritakan kisah yang koheren biasanya menunjukkan suatu masalah.
Apa yang akan saya lewati
Saya akan melewatkan periode di mana Anda mencoba bersaing di lima platform secara bersamaan. Saya akan melewatkan kampanye apa pun yang Anda belum memikirkan apa yang terjadi setelah seseorang mengeklik — iklan yang ditargetkan dengan baik dan mengarah ke laman landas yang membingungkan adalah pemborosan penargetan. Dan saya akan melewatkan refleks untuk menghentikan pemasaran ketika keadaan menjadi lambat; itu biasanya waktu yang salah untuk mengurangi visibilitas.
Kebenaran yang tidak menyenangkan tentang pelajaran pemasaran internet adalah bahwa kebanyakan dari pelajaran tersebut hanya bertahan setelah Anda membayarnya dengan waktu atau uang yang terbuang. Membacanya di sini mungkin menghemat sebagian biaya. Namun beberapa di antaranya mungkin tetap harus Anda alami — dan itu tidak masalah, selama Anda memperhatikan saat melakukannya.
Pemasar terbaik yang saya amati tidak memiliki taktik ajaib. Mereka memiliki kebiasaan disiplin dalam mengukur apa yang terjadi, memahami alasannya, dan menyesuaikan diri. Itu saja, dan tidak memerlukan kejeniusan khusus.
Siap berbelanja? Bandingkan Bisnis Daring di seluruh toko → 📚 Atau jelajahi kursus & perangkat lunak dalam Barang Digital →
