Tien online marketinglessen die we op de harde manier hebben geleerd
Er is een versie van internetmarketing die er van buitenaf eenvoudig uitziet: inhoud schrijven, verkeer genereren, verkopen genereren. De realiteit om dit te doen is iteratiever en vernederender. De lessen die mij zijn bijgebleven, zijn vooral lessen die ik heb geleerd door iets verkeerd te doen en uit te zoeken wat er is gebeurd.
Weet wie u probeert te bereiken voordat u begint
Ik heb meer geld uitgegeven dan nodig was voor een campagne die zich richtte op ruwweg 'mensen die geïnteresseerd zijn in mijn branche'. Dat is geen doelgroep; het is een bevolking ter grootte van een land. Hoe nauwkeuriger je kunt definiëren wie je probeert te bereiken, hoe nuttiger alles wat je maakt wordt. Dit geldt voor inhoud, advertenties, e-mails en elk ander kanaal. EEN marketinganalyseplatform kan u helpen te begrijpen wie daadwerkelijk met uw inhoud bezig is, wat vaak anders is dan wie u dacht dat dat zou doen.
Als u uw publiek begrijpt, betekent dit ook dat u leert waar zij hun tijd online doorbrengen. Forums, subreddits, Facebook-groepen, specifieke YouTube-kanalen: uw klanten praten ergens, en het lezen van wat ze zeggen is gratis onderzoek. U leert de exacte woorden die ze gebruiken om hun problemen te beschrijven, wat handig is op manieren die geen enkel hulpprogramma voor zoekwoorden volledig repliceert.
Inhoud moet echt nuttig zijn, niet alleen maar aanwezig
Het schrijven van artikelen die voornamelijk bedoeld zijn om trefwoorden in te vullen is een valkuil die tijd verspilt en inhoud oplevert die niemand daadwerkelijk leest. De inhoud die consistent verkeer genereert, is inhoud die iemand echt helpt iets te bereiken of te begrijpen wat hij wilde begrijpen. Dat klinkt als een lage lat, maar het sluit het meeste uit van wat er wordt gepubliceerd.
Het diversifiëren van inhoudsformaten is ook belangrijker dan de meeste gidsen met één format toegeven. Sommige mensen leren door te lezen, sommige door video’s, andere door audio. Als alles wat u publiceert lange tekst is, bent u onzichtbaar voor iedereen die de voorkeur geeft aan een ander formaat. Korte videodemonstraties van een [[LINK:auto:product]-functie]], audio-walkthroughs, infographics - geen van deze vereist professionele productiebudgetten, en ze bereiken allemaal een publiek dat tekst niet bereikt.
Weet wat uw concurrenten doen
Niet obsessief, maar als u uw concurrentieomgeving volledig negeert, mist u patronen die voor iedereen in uw markt duidelijk zijn. Aanmelden voor de e-maillijsten van concurrenten, hun inhoud lezen en af en toe vanuit een nieuwe browser naar uw productcategorie zoeken, bieden allemaal nuttige context. De hiaten in wat uw concurrenten aanbieden, zijn vaak precies waar u zich kunt onderscheiden.
Houd bij wat daadwerkelijk tot verkopen leidt
Verkeersrapporten zonder het bijhouden van conversies zijn misleidend. Een pagina die duizend bezoeken krijgt en nul verkopen genereert, presteert niet goed, ongeacht het bezoekersaantal. De maatstaf die er toe doet, is of mensen iets kopen, zich abonneren of contact met u opnemen – en of u die actie kunt herleiden tot een specifiek stukje inhoud of campagne. Verschillende gebruiken Hulpmiddelen voor URL-tracking voor verschillende kanalen kunt u zien welke bronnen echte kopers opleveren in plaats van browsers.
Resultatenmonitoring signaleert ook dingen die fout gaan voordat ze duur worden. Een e-mailcampagne met een dramatisch laag openingspercentage vertelt u iets. Een piek in het verkeer die geen overeenkomstige piek in de verkoop veroorzaakt, is de moeite waard om te onderzoeken in plaats van te vieren. Cijfers die geen samenhangend verhaal vertellen, wijzen meestal op een probleem.
Wat ik zou overslaan
De periode waarin je op vijf platforms tegelijk competitief probeert te zijn, zou ik overslaan. Ik zou elke campagne overslaan waarin je niet hebt nagedacht over wat er gebeurt nadat iemand heeft geklikt. Een goed gerichte advertentie die naar een verwarrende landingspagina leidt, is zonde van de targeting. En ik zou de reflex overslaan om te bezuinigen op de marketing als het langzamer gaat; dat is meestal precies het verkeerde moment om de zichtbaarheid te verminderen.
De ongemakkelijke waarheid over internetmarketinglessen is dat de meeste ervan pas blijven bestaan nadat je ervoor hebt betaald in verspilde tijd of geld. Als u ze hier leest, kunt u een deel van de kosten besparen. Maar sommige daarvan zul je waarschijnlijk toch moeten ervaren – en dat is prima, zolang je maar oplet wanneer je dat doet.
De beste marketeers die ik heb gezien, hadden geen magische tactieken. Ze hadden de gedisciplineerde gewoonte om te meten wat er gebeurde, te begrijpen waarom, en zich aan te passen. Dat is het hele ding, en er is geen bijzonder genie voor nodig.
Klaar om te winkelen? Vergelijk Online zakendoen in winkels → 📚 Of blader cursussen en software in Digitale goederen →
