Tio onlinemarknadsföringslektioner lärde sig den hårda vägen
Det finns en version av internetmarknadsföring som ser okomplicerad ut från utsidan: skriv innehåll, få trafik, gör försäljning. Verkligheten att göra det är mer iterativt och mer ödmjukt. De lärdomar som fastnade för mig är mestadels lärdomar jag lärt mig genom att göra något fel och behöva ta reda på vad som hände.
Vet vem du försöker nå innan du börjar
Jag spenderade mer pengar än jag borde ha på en kampanj riktad mot ungefär "personer som är intresserade av min bransch." Det är inte en målgrupp; det är en befolkning lika stor som ett land. Ju smalare du kan definiera vem du försöker nå, desto mer användbart blir allt du gör. Detta gäller innehåll, annonser, e-postmeddelanden och alla andra kanaler. A marknadsanalysplattform kan hjälpa dig att förstå vem som faktiskt engagerar dig i ditt innehåll, vilket ofta skiljer sig från vad du trodde skulle göra.
Att förstå din publik innebär också att lära sig var de spenderar tid online. Forum, subreddits, Facebook-grupper, specifika YouTube-kanaler - dina kunder pratar någonstans och att läsa vad de säger är gratis forskning. Du lär dig de exakta orden de använder för att beskriva sina problem, vilket är användbart på ett sätt som inget sökordsverktyg helt replikerar.
Innehåll måste vara genuint användbart, inte bara närvarande
Att skriva artiklar som främst finns för att stoppa in nyckelord är en fälla som slösar tid och producerar innehåll som ingen faktiskt läser. Innehållet som driver konsekvent trafik är innehåll som verkligen hjälper någon att åstadkomma något eller förstå något de ville förstå. Det låter som en låg stapel, men det utesluter det mesta som publiceras.
Att diversifiera innehållsformat är också viktigare än vad de flesta guider för enstaka format medger. Vissa människor lär sig av att läsa, en del av videor, en del av ljud. Om allt du publicerar är långformad text är du osynlig för alla som föredrar ett annat format. Korta videodemonstrationer av en [[LINK:auto:product]-funktion]], ljudgenomgångar, infografik – inget av dessa kräver professionella produktionsbudgetar, och de når alla målgrupper som text inte gör.
Vet vad dina konkurrenter gör
Inte tvångsmässigt - men att ignorera din konkurrensutsatta miljö helt och hållet betyder att du kommer att missa mönster som är uppenbara för alla andra på din marknad. Att registrera sig för konkurrenters e-postlistor, läsa deras innehåll och ibland söka efter din produktkategori från en ny webbläsare ger alla användbara sammanhang. Luckorna i vad dina konkurrenter erbjuder är ofta precis där du kan skilja.
Spåra vad som faktiskt orsakar försäljning
Trafikrapporter utan konverteringsspårning är vilseledande. En sida som får tusen besök och ger noll försäljning presterar inte bra oavsett trafikantal. Det mätvärde som spelar roll är om folk köper, prenumererar eller kontaktar dig – och om du kan spåra den åtgärden tillbaka till en specifik del av innehåll eller kampanj. Använder olika Verktyg för spårning av webbadresser för olika kanaler kan du se vilka källor som producerar riktiga köpare snarare än webbläsare.
Resultatövervakning fångar också upp saker som går fel innan de blir dyra. En e-postkampanj med en dramatiskt låg öppningsfrekvens säger dig något. En topp i trafiken som inte ger någon motsvarande ökning i försäljning är värt att undersöka snarare än att fira. Siffror som inte berättar en sammanhängande historia pekar vanligtvis på ett problem.
Vad jag skulle skippa
Jag skulle hoppa över perioden där du försöker vara konkurrenskraftig på fem plattformar samtidigt. Jag skulle hoppa över alla kampanjer där du inte har tänkt igenom vad som händer efter att någon klickar – en välriktad annons som leder till en förvirrande målsida är ett slöseri med inriktningen. Och jag skulle hoppa över reflexen att minska marknadsföringen när det går långsamt; det är vanligtvis exakt fel tidpunkt för att minska sikten.
Den obekväma sanningen om lektioner i internetmarknadsföring är att de flesta av dem bara håller sig efter att du har betalat för dem i bortkastad tid eller pengar. Att läsa dem här kan spara dig en del av kostnaderna. Men några av dem måste du förmodligen uppleva ändå - och det är bra, så länge du är uppmärksam när du gör det.
De bästa marknadsförarna jag har observerat hade ingen magisk taktik. De hade en disciplinerad vana att mäta vad som hände, förstå varför och justera. Det är det hela, och det kräver inget särskilt geni.
Redo att handla? Jämför Online-affärer över butiker → 📚 Eller bläddra kurser och mjukvara i Digitala varor →
