บทเรียนการตลาดออนไลน์สิบบทเรียนได้เรียนรู้อย่างยากลำบาก
มีการตลาดทางอินเทอร์เน็ตรูปแบบหนึ่งที่ดูตรงไปตรงมาจากภายนอก: เขียนเนื้อหา เพิ่มปริมาณการเข้าชม สร้างยอดขาย ความเป็นจริงของการทำเช่นนี้คือการทำซ้ำและถ่อมตนมากขึ้น บทเรียนที่ติดอยู่กับฉันส่วนใหญ่เป็นบทเรียนที่ฉันเรียนรู้จากการทำอะไรผิดและต้องค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น
รู้ว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงใครก่อนที่จะเริ่มต้น
ฉันใช้เงินมากกว่าที่ควรจะมีในแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายไปที่ "ผู้ที่สนใจในอุตสาหกรรมของฉัน" โดยประมาณ นั่นไม่ใช่กลุ่มเป้าหมาย มันเป็นประชากรที่มีขนาดเท่ากับประเทศหนึ่ง ยิ่งคุณกำหนดได้แคบลงว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงใคร ทุกสิ่งที่คุณทำก็จะมีประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น สิ่งนี้ใช้กับเนื้อหา โฆษณา อีเมล และช่องทางอื่นๆ ทุกช่องทาง ก แพลตฟอร์มการวิเคราะห์การตลาด สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าใครบ้างที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ซึ่งมักจะแตกต่างจากคนที่คุณคิดไว้
การทำความเข้าใจผู้ชมยังหมายถึงการเรียนรู้ว่าพวกเขาใช้เวลาออนไลน์ที่ไหน ฟอรัม, subreddits, กลุ่ม Facebook, ช่อง YouTube เฉพาะ — ลูกค้าของคุณกำลังพูดถึงอยู่ที่ไหนสักแห่ง และการอ่านสิ่งที่พวกเขาพูดเป็นการค้นคว้าฟรี คุณเรียนรู้คำศัพท์ที่พวกเขาใช้เพื่ออธิบายปัญหา ซึ่งมีประโยชน์ในรูปแบบที่ไม่มีเครื่องมือคำหลักใดที่จะทำซ้ำได้อย่างสมบูรณ์
เนื้อหาจะต้องมีประโยชน์อย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่นำเสนอเท่านั้น
การเขียนบทความที่มีเนื้อหาในคีย์เวิร์ดเป็นหลักเป็นกับดักที่เสียเวลาและสร้างเนื้อหาที่ไม่มีใครอ่านจริงๆ เนื้อหาที่ขับเคลื่อนการเข้าชมอย่างสม่ำเสมอคือเนื้อหาที่ช่วยให้ผู้อื่นบรรลุผลสำเร็จหรือเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการเข้าใจอย่างแท้จริง ฟังดูเหมือนเป็นเกณฑ์ต่ำ แต่ก็ตัดสิทธิ์เนื้อหาส่วนใหญ่ที่ได้รับการเผยแพร่ออกไป
รูปแบบเนื้อหาที่หลากหลายยังมีความสำคัญมากกว่าคำแนะนำรูปแบบเดียวส่วนใหญ่ที่ยอมรับ บางคนเรียนรู้จากการอ่าน บางคนเรียนรู้จากวิดีโอ บางคนเรียนรู้จากเสียง หากทุกสิ่งที่คุณเผยแพร่เป็นข้อความแบบยาว ทุกคนที่ชอบรูปแบบอื่นจะไม่เห็นคุณ วิดีโอสาธิตสั้นๆ เกี่ยวกับ [[LINK:auto:product] คุณลักษณะ]] คำแนะนำแบบเสียง และอินโฟกราฟิก ทั้งหมดนี้ไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณในการผลิตระดับมืออาชีพ และแต่ละวิดีโอก็เข้าถึงผู้ชมที่ข้อความไม่สามารถเข้าถึงได้
รู้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่
ไม่ครอบงำ — แต่การเพิกเฉยต่อสภาพแวดล้อมการแข่งขันของคุณโดยสิ้นเชิงหมายความว่าคุณจะพลาดรูปแบบที่ชัดเจนต่อคนอื่นๆ ในตลาดของคุณ การลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคู่แข่ง การอ่านเนื้อหา และการค้นหาหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณจากเบราว์เซอร์ใหม่เป็นครั้งคราว ทั้งหมดนี้ให้บริบทที่เป็นประโยชน์ ช่องว่างในสิ่งที่คู่แข่งของคุณนำเสนอมักจะเป็นจุดที่คุณสามารถแยกแยะความแตกต่างได้
ติดตามสิ่งที่ทำให้เกิดยอดขายจริงๆ
รายงานการเข้าชมที่ไม่มีเครื่องมือวัด Conversion จะทำให้เข้าใจผิด เพจที่มีการเข้าชมนับพันครั้งและไม่มียอดขายจะทำงานได้ไม่ดีไม่ว่าจำนวนการเข้าชมจะเป็นเท่าใดก็ตาม ตัวชี้วัดที่สำคัญก็คือว่าผู้คนกำลังซื้อ สมัครรับข้อมูล หรือติดต่อคุณ และดูว่าคุณสามารถติดตามการกระทำนั้นกลับไปยังเนื้อหาหรือแคมเปญที่เฉพาะเจาะจงได้หรือไม่ การใช้ที่แตกต่างกัน เครื่องมือติดตาม URL สำหรับช่องทางต่างๆ จะช่วยให้คุณเห็นว่าแหล่งที่มาใดที่สร้างผู้ซื้อจริงมากกว่าเบราว์เซอร์
การตรวจสอบผลลัพธ์ยังช่วยตรวจจับสิ่งที่ผิดพลาดก่อนที่จะมีราคาแพงอีกด้วย แคมเปญอีเมลที่มีอัตราการเปิดอ่านต่ำมากกำลังบอกอะไรบางอย่างกับคุณ การเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วซึ่งไม่ก่อให้เกิดยอดขายที่เพิ่มขึ้นนั้นคุ้มค่าที่จะตรวจสอบมากกว่าที่จะเฉลิมฉลอง ตัวเลขที่ไม่บอกเล่าเรื่องราวที่สอดคล้องกันมักจะชี้ไปที่ปัญหา
สิ่งที่ฉันจะข้าม
ฉันจะข้ามช่วงเวลาที่คุณพยายามแข่งขันบนห้าแพลตฟอร์มพร้อมกัน ฉันจะข้ามแคมเปญใดๆ ที่คุณไม่ได้คำนึงถึงว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากมีคนคลิก โฆษณาที่ตรงเป้าหมายดีซึ่งนำไปสู่หน้า Landing Page ที่สับสนจะทำให้การกำหนดเป้าหมายเสียเปล่า และฉันจะข้ามการสะท้อนกลับเพื่อลดการตลาดเมื่อสิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างช้าๆ ซึ่งมักจะเป็นเวลาที่ไม่ถูกต้องในการลดการมองเห็น
ความจริงที่น่าอึดอัดใจเกี่ยวกับบทเรียนการตลาดทางอินเทอร์เน็ตคือบทเรียนส่วนใหญ่จะติดอยู่หลังจากที่คุณจ่ายเงินหรือเสียเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์เท่านั้น การอ่านข้อมูลเหล่านี้ที่นี่อาจช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายบางส่วนได้ แต่บางส่วนคุณอาจจะต้องสัมผัสประสบการณ์นั้นอยู่แล้ว — และก็ไม่เป็นไร ตราบใดที่คุณให้ความสนใจเมื่อคุณทำเช่นนั้น
นักการตลาดที่ดีที่สุดที่ฉันเคยสังเกตเห็นไม่มีกลวิธีวิเศษ พวกเขามีนิสัยชอบวัดผลสิ่งที่เกิดขึ้น ทำความเข้าใจสาเหตุ และปรับเปลี่ยน นั่นคือทั้งหมด และไม่จำเป็นต้องมีอัจฉริยะใดๆ เป็นพิเศษ
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
