Десять уроків онлайн-маркетингу, засвоєних важким шляхом
Існує версія інтернет-маркетингу, яка зовні виглядає простою: напишіть вміст, отримайте трафік, зробіть продажі. Реальність виконання цього є більш повторюваною та більш скромною. Уроки, які запам’яталися мені, це здебільшого уроки, які я засвоїв, зробивши щось не так і змушений зрозуміти, що сталося.
Перш ніж почати, знайте, з ким ви намагаєтеся зв’язатися
Я витратив більше грошей, ніж мав би на кампанію, орієнтовану приблизно на «людей, які цікавляться моєю галуззю». Це не цільова аудиторія; це населення розміром з країну. Чим вужче ви можете визначити, кого ви намагаєтеся охопити, тим кориснішим стає все, що ви робите. Це стосується вмісту, реклами, електронних листів і будь-якого іншого каналу. А платформа маркетингової аналітики може допомогти вам зрозуміти, хто насправді взаємодіє з вашим вмістом, який часто відрізняється від того, хто, на вашу думку, буде.
Зрозуміти свою аудиторію також означає дізнатися, де вони проводять час в Інтернеті. Форуми, субредити, групи Facebook, певні канали YouTube — ваші клієнти десь спілкуються, і читання їхнього слова є безкоштовним дослідженням. Ви дізнаєтеся точні слова, які вони використовують для опису своїх проблем, що є корисним у такий спосіб, який повністю не повторює жоден інструмент добору ключових слів.
Контент має бути справді корисним, а не просто присутнім
Написання статей, які існують переважно для того, щоб набивати ключові слова, — це пастка, яка витрачає час і створює вміст, який насправді ніхто не читає. Вміст, який забезпечує постійний трафік, — це вміст, який справді допомагає комусь досягти чогось або зрозуміти те, що вони хотіли зрозуміти. Це звучить як низька планка, але це виключає більшість того, що публікується.
Урізноманітнення форматів вмісту також має більше значення, ніж визнають більшість одноформатних посібників. Деякі люди вчаться з читання, деякі з відео, деякі з аудіо. Якщо все, що ви публікуєте, є довгим текстом, ви невидимі для всіх, хто віддає перевагу іншому формату. Короткі відеодемонстрації [[LINK:auto:product] функції]], аудіоінструкції, інфографіка — жодне з них не потребує професійних бюджетів, і кожне з них охоплює аудиторію, якої не потребує текст.
Дізнайтеся, що роблять ваші конкуренти
Не нав’язливо, але повне ігнорування конкурентного середовища означає, що ви пропустите шаблони, очевидні для всіх інших на вашому ринку. Підписка на списки розсилки конкурентів, читання їхнього вмісту та час від часу пошук вашої категорії продукту в оновленому веб-переглядачі – усе це надає корисний контекст. Прогалини в тому, що пропонують ваші конкуренти, часто є саме тим місцем, де ви можете виділитися.
Відстежуйте, що насправді викликає продажі
Звіти про трафік без відстеження переходів вводять в оману. Сторінка, яка отримує тисячу відвідувань і не забезпечує нульових продажів, не працює належним чином незалежно від кількості трафіку. Важливим показником є те, чи люди купують, підписуються чи зв’язуються з вами, і чи можете ви відстежити цю дію до певного вмісту чи кампанії. Використовуючи різні Інструменти відстеження URL для різних каналів дозволяє побачити, які джерела створюють реальних покупців, а не браузери.
Моніторинг результатів також виявляє речі, які йдуть не так, перш ніж вони стануть дорогими. Електронна кампанія з надзвичайно низьким рівнем відкритих листів говорить вам про щось. Сплеск трафіку, який не призводить до відповідного сплеску продажів, варто досліджувати, а не святкувати. Числа, які не розповідають зв’язну історію, зазвичай вказують на проблему.
Що б я пропустив
Я б пропустив період, коли ви намагаєтесь бути конкурентоспроможними на п’яти платформах одночасно. Я б пропустив будь-яку кампанію, у якій ви не продумали, що відбувається після того, як хтось натисне, — добре націлене оголошення, яке веде на заплутану цільову сторінку, є марною тратою націлювання. І я б пропустив рефлекс скоротити маркетинг, коли все йде повільно; це зазвичай невідповідний час для зменшення видимості.
Неприємна правда про уроки інтернет-маркетингу полягає в тому, що більшість із них закріплюються лише після того, як ви заплатили за них даремно витраченим часом або грошима. Прочитавши їх тут, ви можете заощадити частину коштів. Але деякі з них вам, ймовірно, все одно доведеться відчути — і це добре, якщо ви звертаєте увагу, коли це робите.
Найкращі маркетологи, яких я спостерігав, не володіли магічною тактикою. Вони мали дисципліновану звичку вимірювати те, що сталося, розуміти, чому, і коригувати. Це все, і для цього не потрібна якась особлива геніальність.
Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →
