Σκεπτόμενος-σαν-ένα-κινητό-μάρκετινγκ-επαγγελματίας
Οι περισσότεροι άνθρωποι που προσεγγίζουν το μάρκετινγκ για κινητά για πρώτη φορά το σκέφτονται όπως σκέφτονται για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή τα κοινωνικά - είναι συνηθισμένοι σε αυτά τα κανάλια και υποθέτουν ότι τα ένστικτα μεταφέρονται. Κυρίως δεν το κάνουν. Εδώ είναι πώς μοιάζει στην πραγματικότητα ένα διαφορετικό σύνολο ενστίκτων.
Πραγματοποιήστε ένα σημείο με λιγότερες λέξεις από ό,τι φαίνεται δυνατό
Οι επαγγελματίες έμποροι κινητής τηλεφωνίας είναι αδίστακτοι συντάκτες. Γράφουν ένα μήνυμα και μετά το κόβουν στη μέση. Μετά το έκοψαν ξανά. Η τελική έκδοση είναι συνήθως το ένα τρίτο του αρχικού σχεδίου και λέει το ίδιο πράγμα πιο καθαρά. Αυτό έχει σημασία επειδή ένα μήνυμα για κινητά που είναι πολύ μεγάλο σβήνεται και ένα μήνυμα που έχει απομακρυνθεί συχνά δεν μεταδίδει την παρότρυνση για δράση. Ο αναγνώστης απορροφά μια αόριστη εντύπωση «κάτι από το [Brand]» και προχωρά. Ένα πιο σύντομο μήνυμα που παρέχει ένα ξεκάθαρο πράγμα στην πρώτη πρόταση διαβάζεται πλήρως και απαντάται. Το τεστ: μπορεί κάποιος να διαβάσει το μήνυμά σας σε 10 δευτερόλεπτα και να ξέρει ακριβώς τι πρέπει να κάνει; Αν όχι, χρειάζεται άλλο πέρασμα. Το Λογισμικό μάρκετινγκ sms Η βιβλιοθήκη προτύπων είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης για μοτίβα μηνυμάτων, αλλά μάθετε να γράφετε συντομότερα ακόμη και από αυτά τα πρότυπα.Επαγγελματισμός σε κάθε χαρακτήρα
Μην χρησιμοποιείτε ποτέ συντομογραφίες κειμένου σε επιχειρηματικές επικοινωνίες με πελάτες. Το "C u there" και το "gr8 deal" μπορεί να αισθάνονται περιστασιακά και φιλικά. σε πολλούς αποδέκτες αισθάνονται αντιεπαγγελματικοί και διαβρώνουν την εμπιστοσύνη. Θέλετε να είστε ζεστοί και προσιτοί, να μην ξεχωρίζετε από το νήμα κειμένου ενός εφήβου. Ομοίως, αποφύγετε όλα τα κεφαλαία εκτός από την παρότρυνση για δράση στο τέλος ενός μηνύματος. Το πλήρες κείμενο σε ένα επαγγελματικό μήνυμα θεωρείται επιθετικό. Προκαλεί την ίδια ενστικτώδη αντίδραση με κάποιον που υψώνει τη φωνή του εναντίον σας. Μία νόμιμη χρήση: κλείσιμο με "TEXT STOP TO CANCEL" ή "CLICK HERE" όπου η οπτική έμφαση εξυπηρετεί έναν λειτουργικό σκοπό. Αυτοί δεν είναι αυθαίρετοι κανόνες - είναι μοτίβα για τα οποία τα δεδομένα δημιουργούν συνεχώς αντίγραφα ασφαλείας. Οι καμπάνιες με επαγγελματική αντιγραφή ξεπερνούν τις ίδιες προσφορές γραμμένες σε casual ή επιθετικές μορφές.Η ανατροφοδότηση είναι στρατηγικό πλεονέκτημα, όχι ευχάριστο
Όταν ένας πελάτης προσφέρει μια πρόταση - είτε αυτόκλητη είτε ως απάντηση σε μια έρευνα που στέλνετε - αυτά τα σχόλια είναι πραγματικά πολύτιμα. Αντικατοπτρίζει αυτό που θέλουν οι συνδρομητές σας, το οποίο είναι το μόνο που έχει σημασία για τη διατήρηση. Οι επαγγελματίες ενσωματώνουν σχόλια στο ημερολόγιο της καμπάνιας. Όχι ως ένα μόνο check-in, αλλά ως κανονικός παλμός — μία φορά το τρίμηνο, με συνέπεια. Παρακολουθούν θέματα ανατροφοδότησης με την πάροδο του χρόνου και κάνουν προσαρμογές με βάση μοτίβα, όχι μεμονωμένα σημεία δεδομένων. Εάν μια πρόταση συνδρομητή οδηγεί σε αλλαγή στην καμπάνια σας και το αναγνωρίσετε δημόσια ή σε αυτόν τον συνδρομητή, έχετε κάνει κάτι που οι περισσότεροι έμποροι δεν κάνουν ποτέ: κλείσατε τον κύκλο. Το σήμα που στέλνει αυτό σε ολόκληρη τη λίστα σας είναι ότι η εισαγωγή τους έχει πραγματικά σημασία.Οι ζώνες ώρας αλλάζουν τα πάντα σχετικά με το χρόνο αποστολής
Αυτή είναι η λεπτομέρεια που διαχωρίζει τους στοχαστικούς επαγγελματίες του μάρκετινγκ για κινητά από όλους τους άλλους. Η λίστα σας καλύπτει σχεδόν σίγουρα πολλές ζώνες ώρας. Ένα μήνυμα που αποστέλλεται στις 10 π.μ. στην τοποθεσία σας φτάνει στις 3 το πρωί για κάποιον που απέχει τρεις ζώνες ώρας. Οι περισσότεροι Λογισμικό μάρκετινγκ sms οι πλατφόρμες υποστηρίζουν προγραμματισμένη αποστολή ανά ζώνη ώρας συνδρομητή. Χρησιμοποιήστε το. Η εναλλακτική λύση — η επιλογή ενός μεμονωμένου χρόνου αποστολής που είναι αποδεκτή για τους περισσότερους συνδρομητές — είναι ένα εύλογο αντίγραφο ασφαλείας, αλλά εξακολουθεί να σημαίνει ότι κάποιος λαμβάνει το μήνυμά σας σε μια άβολη ώρα. Το ιδανικό παράθυρο αποστολής διαφέρει ανάλογα με το προϊόν και το κοινό, αλλά για τις περισσότερες καταναλωτικές επιχειρήσεις, τα απογεύματα της εβδομάδας (1-5 μ.μ. τοπική ώρα) και τα πρωινά του Σαββάτου ξεπερνούν τις άλλες ώρες τόσο σε ανοιχτή τιμή όσο και σε μετατροπές.Αυτό που θα προσπερνούσα
Θα παρέλειψα να στείλω ένα μήνυμα διόρθωσης εάν κάνετε ένα μικρό λάθος σε μια καμπάνια. Ένα τυπογραφικό λάθος ή μια ελαφρώς λανθασμένη λεπτομέρεια δεν δικαιολογεί ένα επόμενο μήνυμα ζητώντας συγγνώμη — αυτό το δεύτερο μήνυμα απλώς εφιστά την προσοχή στο λάθος και σας κοστίζει άλλη μια πίστωση μηνύματος. Κρατήστε διορθωτικά μηνύματα για σφάλματα που θα μπορούσαν να παραπλανήσουν πραγματικά τους πελάτες ή να προκαλέσουν πραγματική σύγχυση. **Κατώτατη γραμμή:** Το να σκέφτεσαι σαν επαγγελματίας σημαίνει να αναπτύσσεις την πειθαρχία για να γράφεις πιο σύντομα, τη συνέπεια να διατηρείς τα μηνύματα επαγγελματικά σε τόνο, τη συνήθεια να αντιμετωπίζεις τα σχόλια ως δεδομένα και τη λειτουργική συνήθεια να σέβεσαι τις ζώνες ώρας. Κανένα από αυτά δεν απαιτεί μεγάλο προϋπολογισμό ή εξειδικευμένα εργαλεία — απαιτούν διαφορετικό προεπιλεγμένο τρόπο σκέψης για το κανάλι. Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →📢 Αποκάλυψη συνεργατών: Αυτό το άρθρο περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Ενδέχεται να κερδίσουμε μια μικρή προμήθεια χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς όταν κάνετε κλικ και αγοράζετε.
