فکر کردن-مثل یک-موبایل-بازاریابی-حرفه ای
اکثر افرادی که برای اولین بار به بازاریابی موبایلی نزدیک می شوند، مانند ایمیل یا شبکه های اجتماعی به آن فکر می کنند - آنها به آن کانال ها عادت کرده اند و غرایز را انتقال می دهند. آنها اکثرا این کار را نمی کنند. در اینجا مجموعه متفاوتی از غرایز در واقع به نظر می رسد.
رساندن یک نکته با کلمات کمتر از آنچه ممکن است
بازاریابهای حرفهای موبایل، ویرایشگران بیرحمی هستند. آنها پیامی می نویسند، سپس آن را نصف می کنند. بعد دوباره برش دادند. نسخه نهایی معمولا یک سوم پیش نویس اصلی است و همان چیزی را واضح تر می گوید. این مهم است زیرا یک پیام تلفن همراه که بیش از حد طولانی است، حذف می شود و یک پیام کوتاه شده اغلب تماس برای اقدام را منتقل نمی کند. خواننده یک برداشت مبهم از «چیزی از [برند]» را جذب میکند و ادامه میدهد. پیام کوتاهتری که یک چیز واضح را در جمله اول ارائه میکند، به طور کامل خوانده میشود و به آن پاسخ داده میشود. تست: آیا کسی می تواند پیام شما را در 10 ثانیه بخواند و دقیقا بداند که قرار است چه کاری انجام دهد؟ اگر نه، به پاس دیگری نیاز دارد. را نرم افزار بازاریابی پیامکی کتابخانه الگو نقطه شروع خوبی برای الگوهای پیام است، اما یاد بگیرید که حتی از آن الگوها کوتاهتر بنویسید.حرفه ای بودن در هر شخصیت
هرگز از اختصارات متنی در ارتباطات تجاری با مشتریان استفاده نکنید. "C u there" و "gr8 deal" ممکن است احساسی عادی و دوستانه داشته باشند. برای بسیاری از دریافت کنندگان، آنها احساس غیرحرفه ای می کنند و اعتماد را از بین می برند. شما می خواهید خونگرم و در دسترس باشید، نه اینکه از رشته متن یک نوجوان قابل تشخیص باشید. به طور مشابه، از تمام حروف به جز دعوت به اقدام در انتهای پیام خودداری کنید. تمام حروف در یک پیام تجاری به عنوان تهاجمی خوانده می شود. این واکنش غریزی مشابهی را ایجاد می کند که کسی صدای خود را برای شما بلند می کند. یک استفاده مشروع: بستن با «توقف متن برای لغو» یا «اینجا کلیک کنید» که در آن تأکید بصری یک هدف کاربردی را انجام میدهد. اینها قوانین دلخواه نیستند - آنها الگوهایی هستند که داده ها به طور مداوم از آنها نسخه پشتیبان تهیه می کنند. کمپینهایی که دارای کپی حرفهای هستند، از پیشنهادات مشابهی که در قالبهای معمولی یا تهاجمی نوشته شدهاند، بهتر عمل میکنند.بازخورد یک دارایی استراتژیک است، نه یک دارایی خوب
وقتی مشتری پیشنهادی را ارائه می دهد - چه ناخواسته یا در پاسخ به نظرسنجی که شما ارسال می کنید - این بازخورد واقعاً ارزشمند است. این نشان دهنده خواسته مشترکان شما است، که تنها چیزی است که برای حفظ اهمیت دارد. حرفه ای ها بازخورد را در تقویم کمپین ایجاد می کنند. نه به عنوان یک بار ورود، بلکه به عنوان یک نبض معمولی - یک بار در یک چهارم، به طور مداوم. آنها مضامین بازخورد را در طول زمان دنبال میکنند و بر اساس الگوها، نه بر اساس نقاط داده، تنظیمات را انجام میدهند. اگر پیشنهاد مشترک منجر به تغییر در کمپین شما شود، و شما آن را به صورت عمومی یا برای آن مشترک تصدیق کنید، کاری را انجام دادهاید که اکثر بازاریابان هرگز انجام نمیدهند: حلقه را بستهاند. سیگنالی که این کار به کل لیست شما ارسال می کند این است که ورودی آنها واقعا مهم است.مناطق زمانی همه چیز را در مورد زمان بندی ارسال تغییر می دهد
این جزئیاتی است که بازاریابان متفکر موبایل را از دیگران جدا می کند. لیست شما تقریباً مطمئناً چندین منطقه زمانی را در بر می گیرد. پیامی که در ساعت 10 صبح در مکان شما ارسال میشود، ساعت 3 صبح برای شخصی در سه منطقه زمانی دورتر میآید. بیشتر نرم افزار بازاریابی پیامکی پلتفرم ها از ارسال برنامه ریزی شده توسط منطقه زمانی مشترک پشتیبانی می کنند. از آن استفاده کنید. گزینه جایگزین - انتخاب یک زمان ارسال واحد که برای اکثر مشترکین قابل قبول است - یک پشتیبان معقول است اما همچنان به این معنی است که شخصی پیام شما را در ساعتی نامناسب دریافت می کند. پنجره ارسال ایدهآل بسته به محصول و مخاطب متفاوت است، اما برای اکثر مشاغل مصرفکننده، بعدازظهرهای روزهای هفته (1 تا 5 بعدازظهر به وقت محلی) و صبحهای شنبه در زمانهای دیگر هم از نظر نرخ باز و هم در تبدیل عملکرد بهتری دارند.چیزی که من از آن می گذرم
اگر در یک کمپین خطای جزئی مرتکب شوید، از ارسال پیام تصحیح خودداری می کنم. یک اشتباه تایپی یا یک جزئیات کمی اشتباه، پیام بعدی عذرخواهی را تضمین نمی کند - آن پیام دوم فقط توجه را به اشتباه جلب می کند و اعتبار پیام دیگری را برای شما هزینه می کند. پیامهای اصلاحی را برای خطاهایی که در واقع مشتریان را گمراه میکنند یا باعث سردرگمی واقعی میشوند، رزرو کنید. **خط نهایی:** حرفه ای فکر کردن به معنای ایجاد نظم و انضباط برای نوشتن کوتاه تر، سازگاری برای حرفه ای نگه داشتن پیام ها، عادت در نظر گرفتن بازخورد به عنوان داده، و عادت عملیاتی احترام به مناطق زمانی است. هیچکدام از اینها به بودجه زیاد یا ابزارهای تخصصی نیاز ندارند - آنها به یک روش پیش فرض متفاوت برای تفکر در مورد کانال نیاز دارند. برای خرید آماده اید؟ مقایسه کنید کسب و کار آنلاین در سراسر فروشگاه ها → 📚 یا مرور کنید دوره ها و نرم افزار در کالاهای دیجیتال →📢 افشای وابسته: این مقاله حاوی پیوندهای وابسته است. ممکن است هنگام کلیک کردن و خرید، کمیسیون کوچکی را بدون هیچ هزینه اضافی برای شما دریافت کنیم.
