پنج اشتباه بازاریابی اینترنتی که واقعاً ارزش نگرانی را دارد
اشتباهات بازاریابی اینترنتی که اکثر راهنماها درباره آنها به شما هشدار می دهند - ادعاهای جعلی، املای بد، بدون صفحه تماس - واقعی هستند، اما نسبتاً واضح هستند. شما تمایل دارید قبل از اینکه آسیب جدی وارد کنند متوجه آنها شوید. اشتباهاتی که سختتر دیده میشوند، آنهایی هستند که عملکردی به نظر میرسند، در حالی که بیصدا کارهایی را که میتوانید انجام دهید محدود میکنند. پس از تماشای کمپین های خودم و چند کمپین دیگر از نزدیک، این پنج مورد مدام مطرح می شدند.
کمپین هایی بسازید که با رفتار واقعی مخاطبان شما مطابقت ندارد
کمپینی که در مورد اینکه شما فکر می کنید مخاطبان شما چگونه رفتار می کنند طراحی شده به ندرت به اندازه کمپینی که در مورد نحوه واقعی رفتار آنها طراحی شده است، دقیق است. این شکاف در انتخاب پلتفرم (اجرای کمپینهای فیسبوک برای مخاطبانی که عمدتاً در لینکدین هستند)، در قالب محتوا (مقالات طولانی برای مخاطبانی که ویدیوها را تماشا میکنند) و در زمانبندی (ارسال ایمیل در روزهایی که احتمال باز شدن مشترکان شما کمتر است) ظاهر میشود. از بین بردن این شکاف مستلزم کار کمی ناراحت کننده است که از مشتریان خود مستقیماً سؤال کنید و اطلاعات رفتاری آنها را به اندازه کافی بخوانید تا الگوها را ببینید.
این اشتباه به خصوص گران است تبلیغات پولی زیرا قبل از آشکار شدن عدم تطابق در اعداد، می توانید بودجه قابل توجهی را به سرعت خرج کنید. کانال های ارگانیک به شما زمان بیشتری برای توجه و تعدیل می دهند که این یکی از مزایای نادیده گرفته شده آنهاست.
انتشار فقط محتوای محصول محور
مخاطبی که تنها زمانی با نام تجاری شما روبرو می شود که شما می خواهید چیزی به آنها بفروشید، یاد می گیرد که شما را هماهنگ کند. نسبت محتوایی که باید مستقیماً تبلیغاتی باشد بر حسب صنعت و مخاطب متفاوت است، اما تقریباً همیشه کمتر از پیشفرض اکثر مشاغل کوچک است. محتوایی که اعتماد ایجاد می کند، محتوایی است که به چیزی کمک می کند - یک مشکل، یک تصمیم، یک مهارت - بدون نیاز به خرید برای به دست آوردن ارزش. این محتوا مخاطبانی را ایجاد می کند که در واقع آنچه را که ارسال می کنید می خوانند.
A ابزار برنامه ریزی محتوا به شما کمک می کند تا عمداً یک ترکیب بسازید نه اینکه اجازه دهید قطعات تبلیغاتی به طور پیش فرض همه چیز را از بین ببرند.
نادیده گرفتن تحقیقات رقبا
این در مورد کپی کردن کاری نیست که رقبا انجام می دهند - بلکه در مورد درک بازاری است که شما در آن رقابت می کنید. کمپین های ایمیل رقبا به شما می گوید که چه پیام هایی در دسته بندی شما آزمایش می شوند. نظرات آنها به شما می گوید که مشتریان چه می خواهند و چه چیزی را دریافت نمی کنند. تعامل آنها در رسانه های اجتماعی به شما نشان می دهد که کدام قالب های محتوا با مخاطبان مشترک طنین انداز می شود. همه اینها به رایگان برای هر کسی که به طور سیستماتیک به آن نگاه می کند در دسترس است. کسبوکارهایی که این کار را به طور منظم انجام میدهند، نسبت به کسبوکارهایی که این کار را نمیکنند، نقشه بسیار بهتری از چشمانداز فرصت دارند.
اندازه گیری فعالیت به جای نتایج
تعداد فالوورهای رسانه های اجتماعی، شماره مشترکین ایمیل و آمار ترافیک معیارهای فعالیت هستند. آنها چیزی به شما می گویند، اما نه چیزی که بیشتر از همه مهم است: اینکه آیا مردم واقعاً چیزی را که شما ارائه می دهید می خرند یا هر اقدامی را انجام می دهند که باعث کارکرد کسب و کار شما می شود. بهینهسازی معیارهای فعالیت، کمپینهایی با ظاهری بسیار فعال ایجاد میکند که درآمد ناامیدکنندهای ایجاد میکنند. را نرم افزار ردیابی شما در واقع به آن نیاز دارید، نوعی است که فعالیت بازاریابی را به نتایج تجاری مرتبط می کند - خرید، ثبت نام، سرنخ های واجد شرایط.
اندازه گیری نتایج همچنین نشان می دهد که کدام کانال ها ارزش سرمایه گذاری شما را دارند. ترافیک کانالی که هرگز تبدیل نمیکند، نسبت به ترافیک کانالی با حجم کمتر اما تبدیل ثابت، بودجه کمتری دارد. این تخصیص مجدد تنها در صورتی امکان پذیر است که چیز درستی را اندازه گیری کنید.
تست نکردن قبل از مقیاس بندی
اشتباه این است که قبل از اینکه تأیید کنید یک استراتژی با مخاطب خاص شما کار می کند، سرمایه گذاری زیادی روی یک استراتژی انجام دهید. کمپینی که شبیه یک رویکرد اثبات شده در یک مطالعه موردی از یک صنعت متفاوت به نظر می رسد ممکن است عملکرد کاملاً متفاوتی با مشتریان شما داشته باشد. تستهای کوچک - بودجههای محدود، پنجرههای زمانی خاص، متغیرهای جدا شده - به شما میگویند که آیا چیزی ارزش مقیاسگذاری را قبل از اینکه منابع جدی به آن اختصاص دهید، دارد یا خیر.
چیزی که من از آن می گذرم
من از این وسوسه که نتایج شما را در مقایسه با میانگین های صنعتی محک می زنم، صرف نظر می کنم. میانگینهای صنعت شامل همه افراد از بهترین عملکرد گرفته تا بدترین میشود و تقریباً هیچ چیزی در مورد آنچه در موقعیت خاص شما با مخاطبان خاص شما قابل دستیابی است، به شما نمیگویند. معیار مربوطه شما عملکرد قبلی شماست - آیا نتایج در طول زمان بهبود می یابند؟ این سوالی است که اهمیت دارد.
این پنج اشتباه ساختار مشترکی دارند: همه آنها شامل جایگزینی فرضیات به جای شواهد هستند. راهحل در هر مورد یک تاکتیک خاص نیست - بلکه ایجاد عادت بررسی آنچه در واقع اتفاق میافتد قبل از اینکه به این نتیجه برسیم که مفروضات شما درست بوده است.
این عادت ساده است و هزینه زیادی ندارد. نسخهای از بازاریابی که از این اشتباهات جلوگیری میکند، عمدتاً در مورد توجه - به دادهها، مشتری، به محیط رقابتی - بیشتر از آنچه اکثر مردم انجام میدهند، است.
برای خرید آماده اید؟ مقایسه کنید کسب و کار آنلاین در سراسر فروشگاه ها → 📚 یا مرور کنید دوره ها و نرم افزار در کالاهای دیجیتال →
