実際に心配する価値のあるインターネット マーケティングの 5 つの間違い
ほとんどのガイドが警告しているインターネット マーケティングの間違い (虚偽の申し立て、間違ったスペル、連絡先ページがないこと) は現実のものですが、かなり明白でもあります。深刻な被害を引き起こす前に、それらに気づく傾向があります。気づきにくい間違いは、機能的に見えながら、達成できることを密かに制限しているものです。私自身のキャンペーンや他のいくつかのキャンペーンを注意深く観察した結果、これら 5 つのキャンペーンが次々と登場しました。
視聴者の実際の行動と一致しないキャンペーンを構築する
視聴者がどのように行動するかを考えて設計されたキャンペーンが、視聴者が実際にどのように行動するかを中心に設計されたキャンペーンほど正確であることはほとんどありません。このギャップは、プラットフォームの選択 (主に LinkedIn を利用する視聴者向けに Facebook キャンペーンを実行する)、コンテンツの形式 (動画を視聴する視聴者向けに長い記事)、およびタイミング (購読者が開封する可能性が最も低い日にメールを送信する) に現れます。このギャップを埋めるには、顧客に直接質問し、顧客の行動データを十分に読んでパターンを確認するという、少し面倒な作業が必要です。
この間違いは特に高くつきます。 有料広告 なぜなら、数値の不一致が明らかになる前に、多額の予算をすぐに費やすことができるからです。オーガニック チャネルでは、気づき、調整するための時間がより多く与えられますが、これは過小評価されている利点の 1 つです。
製品中心のコンテンツのみを公開する
あなたが何かを売り込もうとしているときにのみあなたのブランドに出会う視聴者は、あなたを無視することを学びます。直接宣伝すべきコンテンツの割合は業界や対象者によって異なりますが、ほとんどの場合、ほとんどの中小企業のデフォルトよりも低くなります。信頼を築くコンテンツとは、価値を得るために購入することなく、何か (問題、決断、スキル) に役立つコンテンツです。そのコンテンツは、あなたが送信したものを実際に読むような視聴者を生み出します。
A コンテンツプランニングツール デフォルトでプロモーション要素が他のすべてを押しのけてしまうのではなく、意図的にミックスを構築するのに役立ちます。
競合他社の調査を無視する
これは競合他社のやり方を真似することではありません。競合している市場を理解することが重要です。競合他社の電子メール キャンペーンを見ると、そのカテゴリでどのようなメッセージがテストされているかがわかります。彼らのレビューは、顧客が何を望んでいて、何が得られていないのかを示します。彼らのソーシャル メディアへの関与により、どのコンテンツ形式が共通の視聴者の共感を呼んでいるかがわかります。これらはすべて、系統的に閲覧する人なら誰でも無料で利用できます。これを定期的に行っている企業は、そうでない企業に比べて、機会の状況をより正確に把握しています。
結果ではなく活動を測定する
ソーシャルメディアのフォロワー数、電子メール購読者数、トラフィック数がアクティビティの指標となります。彼らは何かを教えてくれますが、最も重要なこと、つまり、人々が実際にあなたが提供しているものを買うかどうか、あるいはあなたのビジネスがうまくいくような行動をとるかどうかはわかりません。アクティビティ指標を最適化すると、非常にアクティブに見えるキャンペーンが生成されますが、期待外れの収益が発生します。の 追跡ソフトウェア 実際に必要なのは、マーケティング活動をビジネスの成果 (購入、サインアップ、見込み顧客) に結び付けるものです。
成果を測定することで、どのチャネルが投資に値するのかも明らかになります。コンバージョンがまったくないチャネルからのトラフィックは、量は少ないが一貫したコンバージョンが得られるチャネルからのトラフィックよりも少ない予算に値します。この再割り当ては、正しい測定を行っている場合にのみ可能です。
スケーリング前にテストを行わない
間違いは、特定のユーザーに効果があることを確認する前に戦略に多額の投資をすることです。異なる業界のケーススタディで実証済みのアプローチのように見えるキャンペーンでも、顧客に対してまったく異なるパフォーマンスを示す可能性があります。小規模なテスト (限られた予算、特定の時間枠、個別の変数) では、本格的なリソースを投入する前に、何かをスケーリングする価値があるかどうかがわかります。
スキップしたいこと
業界平均と比較して結果をベンチマークする誘惑は避けたいと思います。業界の平均値には、最も優れたパフォーマンスを発揮する人から最も悪いパフォーマンスを発揮する人までが含まれており、特定の聴衆を対象とした特定の状況で何が達成できるかについてはほとんど何もわかりません。関連するベンチマークは、あなた自身の過去のパフォーマンスです。結果は時間の経過とともに改善していますか?それが重要な質問です。
5 つの間違いには共通の構造があります。それらはすべて、証拠を仮定に置き換えることに関係しています。それぞれの場合の修正は特定の戦術ではありません。仮定が正しかったと結論付ける前に、実際に何が起こっているかを確認する習慣を身に付けることです。
その習慣は簡単で、それほどコストはかかりません。これらの間違いを回避するマーケティングのバージョンは、主に、ほとんどの人がなんとかしているよりも一貫して、データ、顧客、競争環境に注意を払うことです。
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