실제로 걱정할 가치가 있는 인터넷 마케팅 실수 5가지
대부분의 가이드가 경고하는 인터넷 마케팅 실수(가짜 주장, 잘못된 철자, 연락처 페이지 없음)는 실제이지만 상당히 명백합니다. 심각한 피해를 입히기 전에 알아차리는 경향이 있습니다. 눈에 띄기 어려운 실수는 기능적으로 보이지만 달성할 수 있는 작업을 조용히 제한하는 실수입니다. 내 캠페인과 다른 몇 가지 캠페인을 면밀히 관찰한 후에 이 다섯 가지가 계속 등장했습니다.
잠재고객의 실제 행동과 일치하지 않는 캠페인 구축
청중의 행동 방식에 맞춰 설계된 캠페인은 청중의 실제 행동 방식에 맞춰 설계된 캠페인만큼 정확하지 않습니다. 격차는 플랫폼 선택(주로 LinkedIn에 있는 청중을 대상으로 Facebook 캠페인 실행), 콘텐츠 형식(동영상을 시청하는 청중을 위한 긴 기사) 및 타이밍(구독자가 열릴 가능성이 가장 낮은 날에 이메일 보내기)에서 나타납니다. 이러한 격차를 해소하려면 고객에게 직접 질문하고 패턴을 확인하기 위해 고객의 행동 데이터를 충분히 읽어야 하는 다소 불편한 작업이 필요합니다.
이 실수는 특히 비용이 많이 듭니다. 유료 광고 숫자의 불일치가 명백해지기 전에 상당한 예산을 빠르게 지출할 수 있기 때문입니다. 유기적 채널은 인지하고 조정할 수 있는 더 많은 시간을 제공하며 이는 과소평가된 장점 중 하나입니다.
제품 중심의 콘텐츠만 게시
당신이 뭔가를 팔려고 할 때만 당신의 브랜드를 접하는 청중은 당신을 외면하는 법을 배웁니다. 직접적으로 홍보해야 하는 콘텐츠의 비율은 업종과 대상에 따라 다르지만 대부분의 중소기업이 기본적으로 사용하는 것보다 거의 항상 낮습니다. 신뢰를 구축하는 콘텐츠는 가치를 얻기 위해 구매하지 않고도 문제, 결정, 기술 등의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 콘텐츠입니다. 해당 콘텐츠는 귀하가 보낸 내용을 실제로 읽는 청중을 생성합니다.
A 콘텐츠 기획 도구 기본적으로 판촉물이 다른 모든 것을 압도하도록 두는 대신 의도적으로 믹스를 구축하는 데 도움이 됩니다.
경쟁사 조사 무시
이는 경쟁업체가 하는 일을 복사하는 것이 아니라 경쟁하고 있는 시장을 이해하는 것입니다. 경쟁업체의 이메일 캠페인은 귀하의 카테고리에서 어떤 메시지가 테스트되고 있는지 알려줍니다. 리뷰를 통해 고객이 원하는 것과 얻지 못하는 것이 무엇인지 알 수 있습니다. 이들의 소셜 미디어 참여는 어떤 콘텐츠 형식이 공유된 청중의 공감을 불러일으키는지 보여줍니다. 이 모든 것은 체계적으로 살펴보면 누구에게나 무료로 제공됩니다. 이를 정기적으로 수행하는 기업은 그렇지 않은 기업보다 훨씬 더 나은 기회 환경 지도를 갖고 있습니다.
결과 대신 활동 측정
소셜 미디어 팔로어 수, 이메일 구독자 수, 트래픽 수치는 활동 지표입니다. 그들은 당신에게 무언가를 말하지만 가장 중요한 것은 사람들이 실제로 당신이 제공하는 것을 구매하는지, 아니면 당신의 사업이 성공하도록 어떤 행동을 취하는지를 말해주지 않습니다. 활동 지표를 최적화하면 실망스러운 수익을 창출하는 매우 활동적인 캠페인이 생성됩니다. 는 추적 소프트웨어 실제로 필요한 것은 마케팅 활동을 구매, 가입, 적격 리드 등 비즈니스 결과에 연결하는 종류입니다.
결과를 측정하면 어떤 채널에 투자할 가치가 있는지도 알 수 있습니다. 전환이 전혀 발생하지 않는 채널의 트래픽은 볼륨은 적지만 전환이 일관되게 발생하는 채널의 트래픽보다 적은 예산을 투자할 가치가 있습니다. 이러한 재할당은 올바른 것을 측정하는 경우에만 가능합니다.
확장하기 전에 테스트하지 않음
실수는 특정 고객에게 효과가 있는지 확인하기 전에 전략에 막대한 투자를 하는 것입니다. 다른 업계의 사례 연구에서 입증된 접근 방식처럼 보이는 캠페인이 고객에게는 완전히 다른 성과를 낼 수도 있습니다. 제한된 예산, 특정 기간, 격리된 변수 등의 소규모 테스트를 통해 심각한 리소스를 투입하기 전에 확장할 가치가 있는지 여부를 알 수 있습니다.
내가 건너뛰고 싶은 것
업계 평균과 비교하여 결과를 벤치마킹하려는 유혹을 건너 뛰고 싶습니다. 업계 평균에는 최고의 성과자부터 최악의 성과자까지 모든 사람이 포함되며 특정 상황에서 특정 청중과 함께 달성할 수 있는 것이 무엇인지 거의 알려주지 않습니다. 관련 벤치마크는 귀하의 이전 실적입니다. 시간이 지남에 따라 결과가 개선됩니까? 그것이 중요한 질문입니다.
다섯 가지 실수는 공통된 구조를 공유합니다. 즉, 모두 증거를 가정으로 대체하는 것입니다. 각 경우의 해결 방법은 특정한 전술이 아닙니다. 즉, 가정이 옳았다고 결론을 내리기 전에 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하는 습관을 들이는 것입니다.
그 습관은 간단하며 비용도 많이 들지 않습니다. 이러한 실수를 피하는 마케팅 버전은 주로 대부분의 사람들이 하는 것보다 더 일관되게 데이터, 고객, 경쟁 환경에 주의를 기울이는 것입니다.
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