Lima Kesilapan Pemasaran Internet Yang Patut Dibimbangkan
Kesilapan pemasaran internet yang kebanyakan panduan memberi amaran kepada anda — dakwaan palsu, ejaan buruk, tiada halaman kenalan — adalah nyata, tetapi ia juga agak jelas. Anda cenderung untuk melihatnya sebelum ia menyebabkan kerosakan yang serius. Kesilapan yang sukar dilihat ialah kesilapan yang kelihatan berfungsi sementara ia mengehadkan apa yang boleh anda capai secara senyap-senyap. Selepas menonton kempen saya sendiri dan beberapa kempen lain dengan teliti, kelima-lima ini terus muncul.
Membina kempen yang tidak sepadan dengan gelagat sebenar khalayak anda
Kempen yang direka berdasarkan cara anda fikir gelagat khalayak anda jarang sekali setepat kempen yang direka tentang cara mereka berkelakuan sebenarnya. Jurang itu muncul dalam pilihan platform (menjalankan kempen Facebook untuk khalayak yang kebanyakannya menggunakan LinkedIn), dalam format kandungan (artikel panjang untuk khalayak yang menonton video) dan dalam masa (menge-mel pada hari-hari apabila pelanggan anda kurang berkemungkinan untuk membuka). Menutup jurang itu memerlukan kerja yang sedikit tidak selesa untuk meminta pelanggan anda secara langsung dan membaca cukup data tingkah laku mereka untuk melihat corak.
Kesilapan ini amat mahal dengan pengiklanan berbayar kerana anda boleh membelanjakan belanjawan yang besar dengan cepat sebelum ketidakpadanan menjadi jelas dalam angka. Saluran organik memberi anda lebih banyak masa untuk melihat dan menyesuaikan diri, yang merupakan salah satu kelebihannya yang kurang dihargai.
Menerbitkan kandungan berfokuskan produk sahaja
Khalayak yang menemui jenama anda hanya apabila anda cuba menjualnya sesuatu belajar untuk menarik minat anda. Perkadaran kandungan yang sepatutnya dipromosikan secara langsung berbeza mengikut industri dan khalayak, tetapi ia hampir selalu lebih rendah daripada kebanyakan perniagaan kecil lalai. Kandungan yang membina kepercayaan ialah kandungan yang membantu dengan sesuatu — masalah, keputusan, kemahiran — tanpa memerlukan pembelian untuk mendapatkan nilai. Kandungan itu menjana jenis khalayak yang benar-benar membaca apa yang anda hantar.
A alat perancangan kandungan membantu anda membina gabungan dengan sengaja dan bukannya membiarkan bahagian promosi menyesakkan segala-galanya secara lalai.
Mengabaikan penyelidikan pesaing
Ini bukan tentang menyalin apa yang pesaing lakukan — ini tentang memahami pasaran yang anda saingi. Kempen e-mel pesaing memberitahu anda tentang pemesejan yang sedang diuji dalam kategori anda. Ulasan mereka memberitahu anda perkara yang pelanggan mahu dan tidak dapat. Penglibatan media sosial mereka menunjukkan kepada anda format kandungan yang sesuai dengan khalayak yang dikongsi. Semua ini tersedia secara percuma kepada sesiapa sahaja yang melihatnya secara sistematik. Perniagaan yang melakukan ini secara kerap mempunyai peta landskap peluang yang jauh lebih baik daripada yang tidak.
Mengukur aktiviti dan bukannya hasil
Kiraan pengikut media sosial, nombor pelanggan e-mel dan angka trafik ialah metrik aktiviti. Mereka memberitahu anda sesuatu tetapi bukan perkara yang paling penting: sama ada orang benar-benar membeli apa yang anda tawarkan atau mengambil apa sahaja tindakan yang membuatkan perniagaan anda berjaya. Mengoptimumkan metrik aktiviti menghasilkan kempen yang kelihatan sangat aktif yang menjana hasil yang mengecewakan. The perisian pengesanan yang sebenarnya anda perlukan ialah jenis yang menghubungkan aktiviti pemasaran dengan hasil perniagaan — pembelian, pendaftaran, petunjuk yang layak.
Mengukur hasil juga mendedahkan saluran yang bernilai pelaburan anda. Trafik daripada saluran yang tidak pernah menukar layak mendapat belanjawan yang lebih rendah daripada trafik daripada saluran dengan volum yang lebih rendah tetapi penukaran yang konsisten. Pengagihan semula itu hanya mungkin jika anda mengukur perkara yang betul.
Tidak menguji sebelum penskalaan
Kesilapannya ialah melabur banyak dalam strategi sebelum anda mengesahkan strategi itu berfungsi dengan khalayak khusus anda. Kempen yang kelihatan seperti pendekatan yang terbukti dalam kajian kes daripada industri berbeza mungkin menunjukkan prestasi yang berbeza dengan pelanggan anda. Ujian kecil — belanjawan terhad, tetingkap masa tertentu, pembolehubah terpencil — memberitahu anda sama ada sesuatu berbaloi untuk ditingkatkan sebelum anda memberikan sumber yang serius kepadanya.
Perkara yang saya akan langkau
Saya akan melangkau godaan untuk menanda aras keputusan anda terhadap purata industri. Purata industri termasuk semua orang daripada yang berprestasi terbaik hingga yang paling teruk, dan mereka tidak memberitahu anda tentang perkara yang boleh dicapai dalam situasi khusus anda dengan khalayak khusus anda. Penanda aras anda yang berkaitan ialah prestasi anda sendiri sebelum ini — adakah keputusan bertambah baik dari semasa ke semasa? Itu soalan yang penting.
Lima kesilapan berkongsi struktur yang sama: semuanya melibatkan menggantikan andaian untuk bukti. Pembetulan dalam setiap kes bukanlah taktik khusus — ia membina tabiat menyemak perkara yang sebenarnya berlaku sebelum membuat kesimpulan bahawa andaian anda adalah betul.
Tabiat itu mudah dan tidak memerlukan kos yang tinggi. Versi pemasaran yang mengelakkan kesilapan ini adalah terutamanya mengenai memberi perhatian — kepada data, kepada pelanggan, kepada persekitaran yang kompetitif — lebih konsisten daripada kebanyakan orang berjaya lakukan.
Bersedia untuk membeli-belah? Bandingkan Perniagaan Dalam Talian merentas kedai → 📚 Atau semak imbas kursus & perisian dalam Barangan Digital →
