Cele cinci greșeli de marketing pe Internet de care merită să vă faceți griji
Greșelile de marketing pe internet despre care te avertizează majoritatea ghidurilor - afirmații false, ortografie greșită, nicio pagină de contact - sunt reale, dar sunt și destul de evidente. Ai tendința să le observi înainte de a provoca daune grave. Greșelile mai greu de văzut sunt cele care par funcționale, în timp ce limitează în liniște ceea ce poți realiza. După ce mi-am urmărit cu atenție propriile campanii și alte câteva, aceste cinci au continuat să apară.
Creați campanii care nu se potrivesc cu comportamentul real al publicului dvs
O campanie concepută în funcție de modul în care credeți că se comportă publicul dvs. este rareori la fel de precisă precum una concepută în funcție de modul în care se comportă de fapt. Decalajul se manifestă în alegerea platformei (desfășurarea de campanii pe Facebook pentru un public care este în mare parte pe LinkedIn), în formatul de conținut (articole lungi pentru un public care vizionează videoclipuri) și în sincronizare (trimiterea de e-mailuri în zilele în care abonații tăi sunt cel mai puțin probabil să deschidă). Reducerea acestui decalaj necesită munca ușor incomodă de a întreba clienții dvs. direct și de a citi suficiente din datele lor de comportament pentru a vedea tiparele.
Această greșeală este deosebit de costisitoare cu publicitate platita deoarece puteți cheltui un buget semnificativ rapid înainte ca nepotrivirea să devină evidentă în cifre. Canalele organice vă oferă mai mult timp pentru a observa și a vă ajusta, ceea ce este unul dintre avantajele lor subapreciate.
Publicarea numai a conținutului axat pe produs
O audiență care vă întâlnește marca doar atunci când încercați să le vindeți ceva învață să vă distingă. Proporția conținutului care ar trebui să fie direct promoțional variază în funcție de industrie și de public, dar este aproape întotdeauna mai mică decât o fac în mod implicit majoritatea întreprinderilor mici. Conținutul care construiește încredere este conținutul care ajută la ceva - o problemă, o decizie, o abilitate - fără a necesita o achiziție pentru a obține valoare. Conținutul respectiv generează tipul de public care citește de fapt ceea ce trimiteți.
A instrument de planificare a conținutului vă ajută să creați un mix în mod intenționat, mai degrabă decât să lăsați piesele promoționale să elimine totul în mod implicit.
Ignorarea cercetării concurenților
Nu este vorba de a copia ceea ce fac concurenții, ci de a înțelege piața în care concurezi. Campaniile de e-mail ale concurenților vă spun ce mesaje sunt testate în categoria dvs. Recenziile lor vă spun ce doresc clienții și ce nu primesc. Implicarea lor în rețelele sociale vă arată ce formate de conținut rezonează cu publicul partajat. Toate acestea sunt disponibile gratuit pentru oricine le privește sistematic. Afacerile care fac acest lucru în mod regulat au o hartă semnificativ mai bună a peisajului oportunităților decât cele care nu o fac.
Măsurarea activității în loc de rezultate
Numărul de urmăritori în rețelele sociale, numărul de abonați la e-mail și cifrele de trafic sunt valori ale activității. Îți spun ceva, dar nu lucrul care contează cel mai mult: dacă oamenii cumpără de fapt ceea ce oferi tu sau iau orice acțiune care face ca afacerea ta să funcționeze. Optimizarea pentru valorile activității produce campanii cu aspect foarte activ, care generează venituri dezamăgitoare. The software de urmărire de care aveți nevoie este tipul care conectează activitatea de marketing cu rezultatele afacerii - achiziții, înscrieri, clienți potențiali calificați.
Măsurarea rezultatelor dezvăluie, de asemenea, care canale merită investiția dvs. Traficul de pe un canal care nu realizează niciodată conversii merită un buget mai mic decât traficul de pe un canal cu volum mai mic, dar conversie consistentă. Această realocare este posibilă numai dacă măsurați ceea ce trebuie.
Nu testați înainte de scalare
Greșeala este să investești mult într-o strategie înainte de a confirma că funcționează cu publicul tău specific. O campanie care arată ca o abordare dovedită într-un studiu de caz dintr-o altă industrie poate avea rezultate complet diferite cu clienții dvs. Testele mici - bugete limitate, ferestre de timp specifice, variabile izolate - vă spun dacă ceva merită să fie scalat înainte de a fi angajat resurse serioase pentru el.
Ce aș sări peste
Aș sări peste tentația de a vă compara rezultatele cu mediile din industrie. Mediile industriei includ pe toți, de la cei mai buni performanți la cei mai slabi, și nu vă spun aproape nimic despre ceea ce este posibil în situația dvs. specifică cu publicul dvs. specific. Criteriul dvs. de referință relevant este propria dvs. performanță anterioară - rezultatele se îmbunătățesc în timp? Aceasta este întrebarea care contează.
Cele cinci greșeli au o structură comună: toate implică înlocuirea ipotezei cu dovezi. Remedierea în fiecare caz nu este o tactică specifică - este construirea obiceiului de a verifica ceea ce se întâmplă de fapt înainte de a concluziona că presupunerile tale au fost corecte.
Acest obicei este simplu și nu costă mult. Versiunea de marketing care evită aceste greșeli se referă în principal la acordarea de atenție – la date, la client, la mediul competitiv – mai constant decât reușesc majoritatea oamenilor să facă.
Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →
