五個值得真正擔心的網路行銷錯誤
大多數指南警告您的網路行銷錯誤——虛假聲明、拼字錯誤、沒有聯絡頁面——都是真實存在的,但它們也相當明顯。您往往會在它們造成嚴重損害之前註意到它們。最難發現的錯誤是那些看起來很實用的錯誤,但它們卻悄悄地限制了你可以完成的任務。在仔細觀察了我自己和其他一些人的競選活動後,這五個人不斷出現。
製作與受眾實際行為不符的行銷活動
圍繞著您認為受眾行為方式設計的行銷活動很少會像圍繞受眾實際行為方式設計的行銷活動那麼準確。這種差距體現在平台選擇(針對主要在 LinkedIn 上的受眾進行 Facebook 行銷活動)、內容格式(針對觀看影片的受眾的長篇文章)和時間安排(在訂閱者最不可能打開的日子發送電子郵件)。縮小這一差距需要直接詢問客戶並閱讀足夠的行為數據以了解模式,這有點不舒服。
這個錯誤的代價尤其高昂 付費廣告 因為您可以在數字中明顯不匹配之前快速花費大量預算。有機管道讓您有更多時間去注意和調整,這是它們未被充分認識的優點之一。
僅發布以產品為中心的內容
只有當你試圖向他們推銷東西時,受眾才會接觸到你的品牌,他們就會逐漸忽略你。應直接促銷的內容比例因行業和受眾而異,但幾乎總是低於大多數小型企業的預設比例。建立信任的內容是能夠幫助解決某些問題(問題、決策、技能)的內容,而無需購買即可獲得價值。這些內容會產生真正閱讀您發送的內容的受眾。
A 內容規劃工具 幫助您有意識地建立組合,而不是讓促銷品預設排擠其他所有內容。
忽視競爭對手的研究
這不是要複製競爭對手的做法,而是要了解您所競爭的市場。競爭對手的電子郵件活動會告訴您在您的類別中正在測試哪些訊息傳遞。他們的評論告訴您客戶想要什麼和沒有得到什麼。他們的社群媒體參與度向您展示哪些內容格式能引起共同受眾的共鳴。所有這些都可以免費提供給任何有系統地查看它的人。經常這樣做的企業比不這樣做的企業對機會格局有更好的了解。
衡量活動而不是結果
社群媒體追蹤者數量、電子郵件訂閱者數量和流量數據都是活動指標。它們告訴你一些事情,但不是最重要的事情:人們是否真正購買你提供的產品,或採取任何行動讓你的業務運作。優化活動指標會產生看起來非常活躍的活動,但產生的收入卻令人失望。的 追蹤軟體 你真正需要的是一種將行銷活動與業務成果連結的方式——購買、註冊、合格的銷售線索。
衡量結果還可以揭示哪些管道值得您投資。來自從未轉換的管道的流量應該比來自流量較低但轉換穩定的管道的流量更少的預算。只有當你衡量的是正確的事情時,這種重新分配才有可能。
縮放前不進行測試
錯誤在於,在確認某個策略適用於特定受眾之前,就對其進行了大量投資。在不同行業的案例研究中看起來像是經過驗證的方法的行銷活動可能會對您的客戶產生完全不同的效果。小測試——有限的預算、特定的時間窗口、孤立的變數——告訴你在投入大量資源之前某件事是否值得擴展。
我會跳過什麼
我會跳過將你的結果與行業平均值進行基準比較的誘惑。行業平均值包括從表現最好的到最糟糕的所有人,並且它們幾乎沒有告訴您在您的特定情況下與特定受眾可以實現什麼目標。您的相關基準是您自己先前的表現-結果是否隨著時間的推移而改善?這才是重要的問題。
這五個錯誤有一個共同的結構:它們都涉及用假設來取代證據。每種情況下的解決方法都不是特定的策略,而是養成在得出假設正確的結論之前檢查實際發生的情況的習慣。
這個習慣很簡單,而且不需要花太多錢。避免這些錯誤的行銷方式主要是比大多數人更一致地關注數據、客戶、競爭環境。
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