Wikishopline ›
Άρθρα ›
Διαδικτυακή Επιχείρηση › Παρακολούθηση των αποτελεσμάτων της καμπάνιας σας: Οι μετρήσεις που έχουν πραγματικά σημασία
Παρακολούθηση των αποτελεσμάτων της καμπάνιας σας: Οι μετρήσεις που έχουν πραγματικά σημασία
Πέρασα χρόνια συλλέγοντας δεδομένα και μετά βίας τα χρησιμοποιούσα. Το ταμπλό φαινόταν εντυπωσιακό, οι αριθμοί μετακινήθηκαν και δεν πήρα σχεδόν καμία απόφαση με βάση κανένα από αυτά. Το πρόβλημα δεν ήταν τα δεδομένα — ήταν ότι δεν είχα αποφασίσει ποια ερώτηση προσπαθούσα να απαντήσω πριν ξεκινήσω τη συλλογή.
Η επισκεψιμότητα χωρίς μετατροπή είναι μια ματαιοδοξία
Όλοι θέλουν περισσότερη κίνηση. Η επισκεψιμότητα είναι εύκολο να κατανοηθεί, να αναφερθεί εύκολα και να αισθάνεστε καλά. Είναι επίσης σχεδόν χωρίς νόημα χωρίς πλαίσιο. Εκατό επισκέπτες που αγοράζουν κάτι αξίζουν περισσότερο από δέκα χιλιάδες επισκέπτες που φεύγουν σε τρία δευτερόλεπτα. Η μέτρηση της επισκεψιμότητας χωρίς να μετράτε τι κάνουν στη συνέχεια αυτοί οι επισκέπτες είναι σαν να μετράτε πόσα άτομα πέρασαν από το κατάστημά σας χωρίς να σημειώσετε πόσα μπήκαν μέσα. Το ποσοστό μετατροπών — το ποσοστό των επισκεπτών που πραγματοποιούν την ενέργεια που θέλετε — είναι η πιο ειλικρινής μέτρηση. Το παρακολουθώ με ένα εργαλείο ανάλυσης ιστότοπου και έχω διαπιστώσει ότι οι μικρές βελτιώσεις στο ποσοστό μετατροπών αξίζουν σταθερά περισσότερο από τις μεγάλες αυξήσεις επισκεψιμότητας. Ο διπλασιασμός του ποσοστού μετατροπής διπλασιάζει τα έσοδά σας από την ίδια επισκεψιμότητα. Ο διπλασιασμός της επισκεψιμότητάς σας, ενώ το ποσοστό μετατροπών σας παραμένει χαμηλό, σημαίνει απλώς ότι περισσότεροι άνθρωποι αναπηδούν.Βάλτε στόχους πριν ξεκινήσετε, όχι μετά
Ένας από τους πιο ύπουλους τρόπους για να εξαπατήσετε τον εαυτό σας με δεδομένα είναι να περιμένετε μέχρι να εκτελεστεί μια καμπάνια και, στη συνέχεια, να βρείτε τη μέτρηση που φαίνεται καλύτερα. Μπορείς σχεδόν πάντα να βρεις κάτι που να βελτιωθεί. Αυτό που δεν μπορείτε να κάνετε είναι να αξιολογήσετε με ειλικρίνεια εάν η καμπάνια πέτυχε, εάν δεν καθορίσατε την επιτυχία εκ των προτέρων. Τώρα καταγράφω τον συγκεκριμένο στόχο — έναν αριθμό και ένα χρονοδιάγραμμα — πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε καμπάνια. "Αύξηση του ποσοστού ανοίγματος email από 22% σε 28% σε 30 ημέρες" είναι ένας στόχος. "Βελτίωση της απόδοσης email" δεν είναι. Α λογισμικό διαχείρισης καμπάνιας σας αναγκάζει να ορίσετε αυτές τις παραμέτρους εκ των προτέρων, κάτι που είναι στην πραγματικότητα ένα από τα πιο χρήσιμα πράγματα που κάνει.Γνωρίστε τη συμπεριφορά του κοινού σας, όχι μόνο τους αριθμούς σας
Τα δεδομένα της καμπάνιας σας λένε τι συνέβη. Δεν σου λέει πάντα γιατί. Η κατανόηση του γιατί απαιτεί να γνωρίζετε τι κάνει πραγματικά το κοινό σας στο διαδίκτυο — ποιες πλατφόρμες χρησιμοποιεί περισσότερο, με ποιο περιεχόμενο αλληλεπιδρά, όταν είναι ενεργό. Αυτή η συμπεριφορά θα πρέπει να ενημερώνει τη δομή της καμπάνιας σας, όχι μόνο τη στόχευσή της. Έκανα το λάθος να υποθέσω ότι το κοινό μου ήταν βαρείς χρήστες email και να χτίσω τη στρατηγική μου γύρω από αυτό. Όταν τους εξέτασα πραγματικά, οι περισσότεροι είπαν ότι μετά βίας έλεγξαν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο - προτιμούσαν βίντεο σύντομης μορφής. Το ίδιο πλαίσιο καμπάνιας που μετακινήθηκε στο σωστό κανάλι ξεπέρασε την παλιά προσέγγιση με μεγάλη διαφορά. Χρήση λογισμικό έρευνας κοινού για να ελέγξετε τις υποθέσεις σας προτού δεσμεύσετε τον προϋπολογισμό σας σε αυτές.Τα κενά των ανταγωνιστών είναι ένας οδικός χάρτης
Η καμπάνια σας δεν υπάρχει μεμονωμένα — υπάρχει σε ένα τοπίο όπου οι ανταγωνιστές κάνουν πράγματα που λειτουργούν και πράγματα που δεν είναι. Το να δίνετε προσοχή σε αυτά που οι ανταγωνιστές σας δεν κάνουν καλά είναι πραγματικά χρήσιμο. Αν παραμελούν ένα κανάλι, αυτό είναι το κοινό που μπορείτε να τραβήξετε με χαμηλότερο κόστος. Αν λαμβάνουν σταθερά κακές κριτικές για μια ιδιότητα που χειρίζεστε καλά, αυτό είναι μια οπτική γωνία καμπάνιας. Α εργαλείο παρακολούθησης ανταγωνιστών το κάνει αυτό συστηματικό. Ελέγχω το ανταγωνιστικό τοπίο κάθε τρίμηνο και ενημερώνω τις προτεραιότητες της καμπάνιας μου με βάση αυτά που βρίσκω. Μερικά από τα καλύτερα pivot καμπάνιας που έχω κάνει προήλθαν από την αδυναμία ενός ανταγωνιστή, όχι από μια πρωτότυπη ιδέα.Αυτό που θα προσπερνούσα
Εμμονή με μετρήσεις που είναι εύκολο να μετρηθούν αλλά δύσκολο να εφαρμοστούν. Εμφανίσεις, πλήθος ακολούθων, προσέγγιση χρηστών — αυτοί οι αριθμοί φαίνονται καλοί στις αναφορές και σπάνια σας λένε πώς να βελτιώσετε την καμπάνια σας. Εστιάστε στις μετρήσεις που έχουν άμεση γραμμή για τα έσοδα: μετατροπές, κόστος ανά απόκτηση, ποσοστό διατήρησης. Ειλικρινής συμπέρασμα: ο στόχος της παρακολούθησης δεν είναι η συλλογή δεδομένων - είναι η λήψη καλύτερων αποφάσεων. Κάθε μέτρηση που αναφέρετε θα πρέπει να συνδέεται με μια απόφαση που είστε σε θέση να λάβετε. Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →📢 Αποκάλυψη συνεργατών: Αυτό το άρθρο περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Ενδέχεται να κερδίσουμε μια μικρή προμήθεια χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς όταν κάνετε κλικ και αγοράζετε.
