ردیابی نتایج کمپین شما: معیارهایی که در واقع مهم هستند
من سال ها صرف جمع آوری داده ها کردم و به سختی از آنها استفاده کردم. داشبورد چشمگیر به نظر می رسید، اعداد جابه جا می شدند و من تقریباً هیچ تصمیمی بر اساس آن نگرفتم. مشکل دادهها نبود - مشکل این بود که قبل از شروع جمعآوری تصمیم نگرفته بودم به چه سؤالی پاسخ دهم.
ترافیک بدون تبدیل یک معیار بیهوده است
همه خواهان ترافیک بیشتر هستند. درک ترافیک آسان است، گزارش آن آسان است و احساس خوبی در مورد آن آسان است. همچنین بدون زمینه تقریباً بی معنی است. صد بازدید کننده ای که چیزی را می خرند ارزش بیش از ده هزار بازدید کننده ای دارند که در سه ثانیه آن را ترک می کنند. اندازهگیری ترافیک بدون اندازهگیری کارهای بعدی که آن بازدیدکنندگان انجام میدهند، مانند شمارش تعداد افرادی است که از کنار فروشگاه شما عبور کردهاند بدون اینکه توجه داشته باشید چه تعداد وارد شدهاند. نرخ تبدیل - چند درصد از بازدیدکنندگان اقدامی را که میخواهید انجام میدهند - معیار صادقانهتری است. من این را با یک دنبال می کنم ابزار تجزیه و تحلیل وب سایت و من متوجه شده ام که بهبودهای کوچک نرخ تبدیل به طور مداوم ارزش بیشتری نسبت به افزایش ترافیک بزرگ دارند. دو برابر کردن نرخ تبدیل، درآمد شما را از همان ترافیک دو برابر می کند. دوبرابر کردن ترافیک شما در حالی که نرخ تبدیل شما پایین میماند، به این معنی است که افراد بیشتری پرش میکنند.قبل از شروع هدف گذاری کنید نه بعد از آن
یکی از راههای پنهانتر برای فریب دادن خود با دادهها این است که منتظر بمانید تا پس از اجرای کمپین و سپس یافتن معیاری که بهترین به نظر میرسد. تقریباً همیشه می توانید چیزی را پیدا کنید که بهبود یافته باشد. کاری که نمی توانید انجام دهید این است که صادقانه ارزیابی کنید که آیا کمپین موفق بوده است، اگر موفقیت را از قبل تعریف نکرده باشید. من اکنون قبل از شروع هر کمپینی، هدف خاص را می نویسم - یک عدد و یک جدول زمانی. "افزایش نرخ باز شدن ایمیل از 22٪ به 28٪ در 30 روز" یک هدف است. "بهبود عملکرد ایمیل" نیست. الف نرم افزار مدیریت کمپین شما را مجبور می کند این پارامترها را از قبل تنظیم کنید، که در واقع یکی از مفیدترین کارهایی است که انجام می دهد.رفتار مخاطبان خود را بشناسید، نه فقط اعداد خود را
داده های کمپین شما به شما می گوید که چه اتفاقی افتاده است. همیشه دلیلش را به شما نمی گوید. درک چرایی این امر مستلزم دانستن این است که مخاطبان شما واقعاً چه کارهایی را آنلاین انجام می دهند – از کدام پلتفرم ها بیشتر استفاده می کنند، با چه محتوایی درگیر می شوند و زمانی که فعال هستند. این رفتار باید ساختار کمپین شما را مشخص کند، نه فقط هدف گذاری آن را. من این اشتباه را مرتکب شدم که مخاطبانم را کاربران ایمیل سنگین فرض کردم و استراتژی خود را بر اساس آن ساختم. وقتی من واقعاً آنها را بررسی کردم، اکثر آنها گفتند که به سختی ایمیل را بررسی کردند - آنها ویدیوی کوتاه را ترجیح می دادند. همان چارچوب کمپین که به کانال سمت راست منتقل شد، با اختلاف زیادی از رویکرد قدیمی بهتر عمل کرد. استفاده کنید نرم افزار نظرسنجی از مخاطبان قبل از اینکه بودجه خود را به آنها اختصاص دهید، مفروضات خود را بررسی کنید.شکاف رقبا یک نقشه راه است
کمپین شما به صورت مجزا وجود ندارد - در منظرهای وجود دارد که رقبا کارهایی را انجام میدهند که کارآمد هستند و کارهایی که نیستند. توجه به کارهایی که رقبای شما به خوبی انجام نمی دهند واقعاً مفید است. اگر آنها از کانالی غفلت می کنند، این مخاطبی است که می توانید با هزینه کمتر جذب کنید. اگر آنها به طور مداوم در مورد ابعادی که شما به خوبی از پس آن برمی آیید، نظرات بدی دریافت می کنند، این یک زاویه کمپین است. الف ابزار ردیابی رقبا این را سیستماتیک می کند. من به صورت فصلی چشم انداز رقابتی را بررسی می کنم و اولویت های کمپین خود را بر اساس آنچه پیدا می کنم به روز می کنم. برخی از بهترین محورهای کمپینی که من ساخته ام ناشی از ضعف یک رقیب است، نه از یک ایده اصلی.چیزی که من از آن می گذرم
وسواس بر معیارهایی که اندازه گیری آنها آسان است اما عمل کردن بر اساس آنها دشوار است. برداشتها، تعداد فالوورها، دسترسی - این اعداد در گزارشها خوب به نظر میرسند و به ندرت به شما میگویند که چگونه کمپین خود را بهتر کنید. روی معیارهایی تمرکز کنید که یک خط مستقیم برای درآمد دارند: تبدیل، هزینه هر خرید، نرخ نگهداری. خلاصه صادقانه: هدف از ردیابی جمع آوری داده نیست، بلکه تصمیم گیری بهتر است. هر معیاری که گزارش میکنید باید به تصمیمی مرتبط باشد که شما قادر به گرفتن آن هستید. برای خرید آماده اید؟ مقایسه کنید کسب و کار آنلاین در سراسر فروشگاه ها → 📚 یا مرور کنید دوره ها و نرم افزار در کالاهای دیجیتال →📢 افشای وابسته: این مقاله حاوی پیوندهای وابسته است. ممکن است هنگام کلیک کردن و خرید، کمیسیون کوچکی را بدون هیچ هزینه اضافی برای شما دریافت کنیم.
