Wikishopline ›
Articole ›
Afaceri online › Urmărirea rezultatelor campaniei dvs.: valorile care contează de fapt
Urmărirea rezultatelor campaniei dvs.: valorile care contează de fapt
Am petrecut ani de zile colectând date și abia le folosesc. Tabloul de bord arăta impresionant, numerele s-au mutat și nu am luat aproape nicio decizie bazată pe niciuna dintre ele. Problema nu erau datele – ci că nu mă hotărâsem la ce întrebare încercam să răspund înainte de a începe să colectez.
Traficul fără conversie este o valoare vanitară
Toată lumea vrea mai mult trafic. Traficul este ușor de înțeles, ușor de raportat și ușor de simțit bine. De asemenea, este aproape lipsit de sens fără context. O sută de vizitatori care cumpără ceva valorează mai mult decât zece mii de vizitatori care pleacă în trei secunde. Măsurarea traficului fără a măsura ce fac acei vizitatori în continuare este ca și cum ai număra câți oameni au trecut pe lângă magazinul tău fără a observa câți au intrat. Rata de conversie - ce procent de vizitatori fac acțiunea pe care o doriți - este valoarea mai sinceră. Urmăresc asta cu a instrument de analiză a site-ului web și am descoperit că îmbunătățirile mici ale ratei de conversie valorează în mod constant mai mult decât creșterile mari de trafic. Dublarea ratei de conversie duce la dublarea veniturilor din același trafic. Dublarea traficului în timp ce rata de conversie rămâne scăzută înseamnă doar că mai mulți oameni vor reveni.Stabilește-ți obiective înainte de a începe, nu după
Una dintre modalitățile mai ascunse de a vă înșela cu date este să așteptați până după rularea unei campanii și apoi să găsiți valoarea care arată cel mai bine. Aproape întotdeauna poți găsi ceva care s-a îmbunătățit. Ceea ce nu poți face este să evaluezi sincer dacă campania a reușit dacă nu ai definit succesul în avans. Acum notez obiectivul specific - un număr și o cronologie - înainte de lansarea oricărei campanii. „Creșterea ratei de deschidere a e-mailurilor de la 22% la 28% în 30 de zile” este un obiectiv. „Îmbunătățiți performanța e-mailului” nu este. A software de management al campaniilor vă obligă să setați acești parametri în avans, ceea ce este de fapt unul dintre cele mai utile lucruri pe care le face.Cunoașteți comportamentul publicului dvs., nu doar numerele dvs
Datele campaniei dvs. vă spun ce s-a întâmplat. Nu întotdeauna îți spune de ce. Înțelegerea de ce necesită să știi ce face de fapt publicul tău online - ce platforme folosesc cel mai mult, cu ce conținut interacționează, când sunt activi. Acest comportament ar trebui să informeze structura campaniei dvs., nu doar direcționarea acesteia. Am făcut greșeala de a presupune că audiența mea era utilizatori mari de e-mail și de a-mi construi strategia în acest sens. Când i-am chestionat efectiv, cei mai mulți au spus că abia au verificat e-mailurile – au preferat videoclipurile scurte. Același cadru de campanie mutat pe canalul potrivit a depășit vechea abordare cu o marjă largă. Utilizați software pentru sondaje de audiență pentru a vă verifica ipotezele înainte de a le angaja bugetul.Decalajele concurenților sunt o foaie de parcurs
Campania dvs. nu există în mod izolat - există într-un peisaj în care concurenții fac lucruri care funcționează și lucruri care nu. A acorda atenție la ceea ce concurenții tăi nu fac bine este cu adevărat util. Dacă neglijează un canal, acesta este publicul pe care îl puteți capta la un cost mai mic. Dacă primesc în mod constant recenzii proaste pentru o dimensiune pe care o gestionați bine, acesta este un unghi de campanie. A instrument de urmărire a concurenței face acest lucru sistematic. Mă verific trimestrial pe peisajul competitiv și îmi actualizez prioritățile campaniei în funcție de ceea ce găsesc. Unele dintre cele mai bune pivotări de campanie pe care le-am făcut au venit din slăbiciunea unui concurent, nu dintr-o idee originală.Ce aș sări peste
Obsedat de valorile care sunt ușor de măsurat, dar greu de acționat. Afișări, număr de urmăritori, acoperire — aceste cifre arată bine în rapoarte și rareori vă spun cum să vă îmbunătățiți campania. Concentrați-vă pe valorile care au o linie directă către venit: conversii, cost pe achiziție, rata de retenție. Concluzie sinceră: scopul urmăririi nu este de a colecta date, ci de a lua decizii mai bune. Fiecare valoare pe care o raportați ar trebui să fie conectată cu o decizie pe care sunteți capabil să o luați. Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →📢 Dezvăluirea afiliaților: Acest articol conține linkuri afiliate. Este posibil să câștigăm un mic comision fără costuri suplimentare pentru dvs. atunci când faceți clic și cumpărați.
