Wikishopline ›
Artiklar ›
Online-affärer › Spåra dina kampanjresultat: De mätvärden som faktiskt betyder något
Spåra dina kampanjresultat: de mätvärden som faktiskt betyder något
Jag tillbringade åratal med att samla in data och använde den knappt. Instrumentpanelen såg imponerande ut, siffrorna flyttade och jag tog nästan inga beslut baserat på något av det. Problemet var inte uppgifterna – det var att jag inte hade bestämt mig för vilken fråga jag försökte svara på innan jag började samla in.
Trafik utan konvertering är ett fåfängamått
Alla vill ha mer trafik. Trafiken är lätt att förstå, lätt att rapportera och lätt att må bra av. Det är också nästan meningslöst utan sammanhang. Hundra besökare som köper något är värda mer än tiotusen besökare som åker iväg på tre sekunder. Att mäta trafik utan att mäta vad dessa besökare gör härnäst är som att räkna hur många människor som gick förbi din butik utan att notera hur många som kom in. Omvandlingsfrekvensen – hur stor andel av besökarna som gör den åtgärd du vill ha – är det mer ärliga värdet. Jag spårar detta med en webbplatsanalysverktyg och jag har upptäckt att små förbättringar av konverteringsfrekvensen genomgående är värda mer än stora trafikökningar. Genom att dubbla din omvandlingsfrekvens fördubblas dina intäkter från samma trafik. Att fördubbla din trafik medan din omvandlingsfrekvens förblir låg betyder bara att fler människor studsar.Sätt upp mål innan du börjar, inte efter
Ett av de mer lömska sätten att lura sig själv med data är att vänta tills efter att en kampanj har körts och sedan hitta det mått som ser bäst ut. Du kan nästan alltid hitta något som förbättrats. Vad du inte kan göra är att ärligt utvärdera om kampanjen lyckades om du inte definierade framgång i förväg. Jag skriver nu ner det specifika målet – ett nummer och en tidslinje – innan någon kampanj startar. "Öka öppningsfrekvensen för e-post från 22 % till 28 % under 30 dagar" är ett mål. "Förbättra e-postprestanda" är det inte. A programvara för kampanjhantering tvingar dig att ställa in dessa parametrar i förväg, vilket faktiskt är en av de mest användbara sakerna den gör.Känn din publiks beteende, inte bara dina siffror
Din kampanjdata berättar vad som hände. Det säger inte alltid varför. Att förstå varför kräver att du vet vad din publik faktiskt gör online – vilka plattformar de använder mest, vilket innehåll de engagerar sig i, när de är aktiva. Det beteendet bör informera om din kampanjs struktur, inte bara dess inriktning. Jag gjorde misstaget att anta att min publik var tunga e-postanvändare och byggde min strategi kring det. När jag faktiskt undersökte dem sa de flesta att de knappt kollade e-post – de föredrog kortformad video. Samma kampanjramverk som flyttades till rätt kanal överträffade det gamla tillvägagångssättet med stor marginal. Använd programvara för publikundersökning att kontrollera dina antaganden innan du binder din budget till dem.Konkurrentklyftor är en färdplan
Din kampanj existerar inte isolerat – den existerar i ett landskap där konkurrenter gör saker som fungerar och saker som inte fungerar. Att uppmärksamma vad dina konkurrenter inte gör bra är verkligen användbart. Om de försummar en kanal är det den publik du kan fånga till lägre kostnad. Om de får konsekvent dåliga recensioner på en dimension du hanterar bra, är det en kampanjvinkel. A verktyg för att spåra konkurrenter gör detta systematiskt. Jag kollar in det konkurrenskraftiga landskapet varje kvartal och uppdaterar mina kampanjprioriteringar baserat på vad jag hittar. Några av de bästa kampanjpivoterna jag har gjort kom från en konkurrents svaghet, inte från en originell idé.Vad jag skulle skippa
Besatt av mätvärden som är lätta att mäta men svåra att agera på. Visningar, antal följare, räckvidd – dessa siffror ser bra ut i rapporter och talar sällan om hur du kan göra din kampanj bättre. Fokusera på de mätvärden som har en direkt linje till intäkter: konverteringar, kostnad per förvärv, retentionsgrad. Ärlig slutsats: målet med spårning är inte att samla in data – det är att fatta bättre beslut. Varje mätvärde du rapporterar bör kopplas till ett beslut du kan fatta. Redo att handla? Jämför Online-affärer över butiker → 📚 Eller bläddra kurser och mjukvara i Digitala varor →📢 Affiliate-upplysning: Den här artikeln innehåller affiliate-länkar. Vi kan tjäna en liten provision utan extra kostnad för dig när du klickar dig vidare och köper.
