Μετατροπή των οπαδών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε πραγματικούς πελάτες
Είχα μερικές χιλιάδες ακολούθους σε διαφορετικές πλατφόρμες προτού έχω πραγματική ιδέα πώς να τους μετατρέψω σε πελάτες που πληρώνουν. Όλοι μιλούν για «δημιουργία κοινού» σαν να προηγείται φυσικά των εσόδων. Δεν το κάνει. Υπάρχει ένα ολόκληρο στρώμα εργασίας ανάμεσα σε αυτά τα δύο πράγματα που οι περισσότεροι οδηγοί μέσων κοινωνικής δικτύωσης παραλείπουν βολικά, και πέρασα λίγο χρόνο για να το καταλάβω με τον αργό τρόπο.
Οι εξειδικευμένοι ακόλουθοί σας είναι πιο πολύτιμοι από ένα μεγάλο γενικό πλήθος
Υπάρχει ένας πραγματικός πειρασμός να εξετάσετε τον αριθμό των ακολούθων του ανταγωνιστή σας και να αποφασίσετε ότι είναι αυτό που πρέπει να ταιριάξετε. Δεν είναι. Εκατό ακόλουθοι που βρίσκονται ακριβώς στα δημογραφικά στοιχεία-στόχους σας θα ξεπερνούν κάθε φορά δέκα χιλιάδες οπαδούς.
Όταν άρχισα να προσέχω ποιοι οπαδοί αλληλεπιδρούν στην πραγματικότητα —κάνω κλικ σε συνδέσμους, έκαναν ερωτήσεις, κοινοποίησα αναρτήσεις— αποδείχτηκε ότι ήταν σχεδόν εξ ολοκλήρου άνθρωποι που είχαν ένα συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετώπιζε το περιεχόμενό μου. Άρχισα να κατευθύνω όλη μου την ενέργεια προς αυτούς τους ανθρώπους: ακολουθώντας λογαριασμούς που ακολουθούσαν, εμφανίζονταν σε συζητήσεις που έκαναν, προτείνοντας εργαλεία όπως λογισμικό ενημερωτικών δελτίων email και προγράμματα δημιουργίας σελίδων προορισμού ρωτούσαν ήδη για. Ο αριθμός των ακολούθων μειώθηκε. Τα έσοδα όχι.
Το αποκλειστικό περιεχόμενο είναι η γέφυρα από τον ακόλουθο στον αγοραστή
Το να δώσετε στους οπαδούς των κοινωνικών δικτύων σας κάτι που δεν μπορούν να βρουν πουθενά αλλού είναι ένας από τους πιο καθαρούς τρόπους για να τους μετακινήσετε προς τα κάτω. Αυτό δεν χρειάζεται να είναι ακριβό — μπορεί να είναι μια πρώιμη ματιά σε ένα νέο προϊόν, ένας ιδιωτικός εκπτωτικός κωδικός, πρόσβαση σε έναν πόρο που δεν δημοσιεύετε δημόσια ή ακόμα και απλώς προτεραιότητα πρώτης απάντησης όταν οι άνθρωποι έχουν ερωτήσεις.
Έχω προσφέρει στους οπαδούς μια δωρεάν λήψη για κάτι πραγματικά χρήσιμο — μια λίστα ελέγχου, έναν σύντομο οδηγό για ένα συγκεκριμένο θέμα — με αντάλλαγμα μια διεύθυνση email. Αυτή η λίστα ξεπερνάει σταθερά τους κοινωνικούς μου followers όσον αφορά τις πραγματικές πωλήσεις. Εάν δεν έχετε αρχίσει να αντιμετωπίζετε το email ως το πραγματικό σας περιουσιακό στοιχείο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως το κύριο κανάλι, αυτή η αλλαγή αξίζει να κάνετε.
Η αναλογία μεταξύ δίνοντας και ζητώντας
Ένα πράγμα που παρακολουθώ χαλαρά είναι πόσο συχνά οι αναρτήσεις μου δίνουν κάτι αντί να ζητούν κάτι. Η προσφορά περιλαμβάνει: την κοινή χρήση πραγματικά χρήσιμων πληροφοριών, την απάντηση σε ερωτήσεις, τη σύσταση της δουλειάς άλλων ανθρώπων, τη δημοσίευση περιεχομένου που διασκεδάζει ή διδάσκει. Η ερώτηση περιλαμβάνει: αγοράστε αυτό, κάντε κλικ εδώ, ακολουθήστε με, μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση.
Οι λογαριασμοί που έχω παρακολουθήσει να αυξάνονται σταθερά — σε ακολούθους και σε πωλήσεις — έχουν περίπου μια αναλογία 4:1 ή 5:1 μεταξύ προσφοράς και ζήτησης. Οι λογαριασμοί που αισθάνονται ανεπιθύμητοι και βλέπουν υψηλά ποσοστά unfollow ανατρέπουν αυτήν την αναλογία, έστω και διακριτικά. Εάν κάθε ανάρτηση κατευθύνει τους ανθρώπους προς μια αγορά, οι άνθρωποι τη συντονίζουν. Συστήστε α εργαλείο ανάλυσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης χωρίς καμία γωνία συνεργατών περιστασιακά. Μοιραστείτε κάτι χρήσιμο εφαρμογές δημιουργίας περιεχομένου χωρίς συνημμένο ερώτημα. Οι ενώσεις υπεραξίας.
Η προώθηση μεταξύ πλατφορμών είναι επιτραπέζια στοιχήματα
Ένα πράγμα που πραγματικά λειτουργεί και δεν απαιτεί σχεδόν καμία επιπλέον εργασία: τοποθετήστε τους συνδέσμους προς τις άλλες πλατφόρμες σας παντού. Το βιογραφικό σας Instagram συνδέεται με το YouTube σας. Το Twitter σας οδηγεί στο ενημερωτικό δελτίο σας. Η σελίδα σας στο Facebook οδηγεί στον ιστότοπό σας. Κάθε πλατφόρμα έχει ένα ελαφρώς διαφορετικό κοινό και οι άνθρωποι που ενδιαφέρονται για αυτό που κάνετε θα σας βρουν μέσα από διαφορετικά κανάλια σε διαφορετικές χρονικές στιγμές.
Αντιστάθηκα σε αυτό για λίγο γιατί ένιωσα αυτοπροβολή με έναν άβολο τρόπο. Δεν είναι. Είναι οργανωτικό. Κάποιος που βρίσκει τον πίνακα σας στο Pinterest ρυθμίσεις γραφείου στο σπίτι μπορεί να μην σας ακολουθήσει στο Twitter, αλλά θα εγγραφόταν απολύτως στη λίστα email σας αν ήξεραν ότι υπήρχε. Διευκολύνετε να σας βρίσκω παντού.
Αυτό που θα προσπερνούσα
Διαγωνισμοί καθαρά για τον αριθμό των ακολούθων. Προσελκύουν κυνηγούς ευκαιριών. Συμμετέχετε σε κάθε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης ταυτόχρονα — επιλέξτε δύο ή τρία όπου ξοδεύουν χρόνο οι πραγματικοί σας αγοραστές και εμβαθύνετε σε αυτά. Και μην υποθέσετε ότι περισσότερη δραστηριότητα ισούται αυτόματα με περισσότερες πωλήσεις. Η ανάρτηση δέκα φορές την ημέρα είναι συνήθως λιγότερο αποτελεσματική από την ανάρτηση τρεις φορές την εβδομάδα με κάτι που αξίζει πραγματικά να διαβαστεί.
Το ειλικρινές συμπέρασμα: τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό εργαλείο κορυφαίας διοχέτευσης, εάν το αντιμετωπίζετε ως έναν τρόπο για να ξεκινήσετε σχέσεις και όχι ως κλείσιμο πωλήσεων. Το κλείσιμο πραγματοποιείται αφού κερδίσετε αρκετή εμπιστοσύνη ώστε κάποιος να θέλει πραγματικά να ακούσει τον λόγο σας. Κέρδισέ το πρώτα.
Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →
