Sosyal Medya Takipçilerini Gerçek Müşterilere Dönüştürmek
Onları nasıl ödeme yapan müşterilere dönüştürebileceğime dair gerçek bir fikrim olmadan, farklı platformlarda birkaç bin takipçim vardı. Herkes sanki doğal olarak gelirden önce geliyormuş gibi "bir izleyici kitlesi oluşturmaktan" bahsediyor. Değil. Çoğu sosyal medya rehberinin rahatlıkla atladığı bu iki şey arasında bir sürü iş var ve ben bunu yavaş yavaş çözmek için biraz zaman harcadım.
Niş takipçileriniz büyük bir genel kalabalıktan daha değerlidir
Rakibinizin takipçi sayısına bakıp buna uymanız gerektiğine karar vermek gerçekten cazip geliyor. Değil. Hedef demografinize tam olarak uyan yüz takipçi, her zaman on bin genel takipçiden daha iyi performans gösterecektir.
Hangi takipçilerin gerçekten etkileşim kurduğuna (tıklanan bağlantılara, sorulan sorulara, paylaşılan gönderilere) dikkat etmeye başladığımda, bunların neredeyse tamamen içeriğimin ele aldığı belirli bir sorunu olan kişiler olduğu ortaya çıktı. Tüm enerjimi bu insanlara yöneltmeye başladım: takip ettikleri hesapları takip etmek, yaptıkları konuşmalarda yer almak, gibi araçları önermek e-posta bülteni yazılımı ve açılış sayfası oluşturucuları zaten soruyorlardı. Takipçi sayısı azaldı. Gelir olmadı.
Özel içerik takipçiden alıcıya köprüdür
Sosyal takipçilerinize başka hiçbir yerde alamayacakları bir şey vermek, onları huniden aşağıya doğru yönlendirmenin en temiz yollarından biridir. Bunun pahalı olması gerekmez; yeni bir ürüne erken bakış, özel bir indirim kodu, herkese açık olarak yayınlamadığınız bir kaynağa erişim veya hatta insanların soruları olduğunda ilk yanıt önceliği olabilir.
Takipçilerime, bir e-posta adresi karşılığında, gerçekten yararlı bir şeyin (bir kontrol listesi, belirli bir konuyla ilgili kısa bir kılavuz) ücretsiz indirilmesini teklif ettim. Bu liste, gerçek satışlar açısından sürekli olarak sosyal takipçilerimi geride bıraktı. E-postayı gerçek varlığınız ve sosyal medyayı öncü kanal olarak görmeye başlamadıysanız, bu değişim yapmaya değer.
Vermek ve istemek arasındaki oran
Gevşek bir şekilde takip ettiğim şeylerden biri, gönderilerimin ne sıklıkta bir şey verdiği ve ne sıklıkla bir şey istediğidir. Bağış şunları içerir: gerçekten yararlı bilgileri paylaşmak, soruları yanıtlamak, diğer insanların çalışmalarını tavsiye etmek, eğlendiren veya öğreten içerik yayınlamak. Sormak şunları içerir: bunu satın alın, buraya tıklayın, beni takip edin, bu gönderiyi paylaşın.
İzlediğim hesapların takipçileri ve satışları istikrarlı bir şekilde büyüyor ve verme/isteme oranı kabaca 4:1 ya da 5:1 civarında. Spam içerikli olduğunu düşünen ve takibi bırakma oranlarının yüksek olduğu hesaplar, bu oranı hafifçe tersine çeviriyor. Her gönderi insanları bir satın alma işlemine yönlendiriyorsa insanlar bunu görmezden gelir. Bir tavsiye sosyal medya analiz aracı ara sıra herhangi bir ortaklık açısı olmadan. Yararlı bir şeyler paylaşın içerik oluşturma uygulamaları hiçbir soru eklenmeden. İyi niyet bileşikleri.
Platformlar arası tanıtım masa bahisidir
Gerçekten işe yarayan ve neredeyse hiç ekstra çalışma gerektirmeyen bir şey var: diğer platformlarınızın bağlantılarını her yere yerleştirin. Instagram biyografiniz YouTube'unuza bağlanır. Twitter'ınız bülteninize işaret ediyor. Facebook sayfanız web sitenize işaret ediyor. Her platformun biraz farklı bir kitlesi var ve yaptıklarınızla ilgilenen insanlar sizi farklı zamanlarda farklı kanallardan bulacaklar.
Bir süre buna direndim çünkü garip bir şekilde kendimi tanıtma gibi geldi. Değil. Bu örgütsel bir şey. Pinterest panonuzu bulan biri ev ofis kurulumları Sizi Twitter'da takip etmeyebilirler ancak e-posta listenizin var olduğunu bilseler kesinlikle abone olurlar. Sizi her yerde bulmayı kolaylaştırın.
Neyi atlardım
Yarışmalar tamamen takipçi sayısına yöneliktir. Pazarlık avcılarını cezbediyorlar. Her sosyal platforma aynı anda katılmak; gerçek alıcılarınızın vakit geçirdiği iki veya üç yeri seçin ve bunların üzerinde derinlemesine çalışın. Daha fazla etkinliğin otomatik olarak daha fazla satışa eşit olduğunu varsaymayın. Günde on kez paylaşım yapmak, genellikle haftada üç kez gerçekten okumaya değer bir şey paylaşmaktan daha az etkilidir.
Dürüst olmak gerekirse: sosyal medyayı, satışları kapatmak yerine ilişkileri başlatmanın bir yolu olarak görürseniz, dönüşüm hunisinin en üstünde oldukça etkili bir araçtır. Kapanış, birinin gerçekten konuşmanızı duymak isteyeceği kadar güven kazandıktan sonra gerçekleşir. Önce bunu kazan.
Alışverişe hazır mısınız? Karşılaştır Çevrimiçi İş mağazalar arasında → 📚 Veya göz atın kurslar ve yazılım Dijital Ürünlerde →
