將社群媒體追蹤者轉變為實際客戶
在我真正知道如何將他們轉化為付費客戶之前,我在不同的平台上擁有了數千名粉絲。每個人都在談論“建立受眾群體”,就好像它自然先於收入一樣。事實並非如此。這兩件事之間有一整層工作,大多數社交媒體指南都可以輕鬆地跳過,我花了一段時間慢慢地弄清楚它。
你的小眾追隨者比廣大一般人群更有價值
確實存在著查看競爭對手的追蹤者數量並決定您需要匹配的誘惑。事實並非如此。一百位完全屬於您的目標群體的追蹤者每次都會勝過一萬名普通追蹤者。
當我開始關注哪些追蹤者實際參與時(點擊連結、提出問題、分享貼文),結果發現他們幾乎都是遇到我的內容所解決的特定問題的人。我開始將所有精力集中在這些人身上:關注他們關注的帳戶,出現在他們正在進行的對話中,推薦諸如 電子郵件通訊軟體 和 登陸頁面建立器 他們已經在詢問了。追隨者數量下降。收入沒有。
獨家內容是從追隨者到買家的橋樑
為你的社交追蹤者提供他們在其他地方無法獲得的東西,是讓他們進入漏斗的最乾淨的方法之一。這不一定是昂貴的 - 它可以是新產品的早期查看、私人折扣代碼、訪問您未公開發布的資源,甚至只是當人們有問題時的第一響應優先權。
我為追隨者提供了免費下載真正有用的東西——清單、特定主題的簡短指南——以換取電子郵件地址。就實際銷量而言,該清單一直優於我的社交追蹤者。如果您還沒有開始將電子郵件視為真正的資產,將社交媒體視為潛在客戶開發管道,那麼這種轉變值得做出。
給予與索取的比例
我鬆散追蹤的一件事是我的貼文給出某物與索取某物的頻率。給予包括:分享真正有用的信息、回答問題、推薦他人的作品、發布娛樂或教學內容。詢問包括:購買這個,點擊這裡,關注我,分享這篇文章。
我觀察到的帳戶的追蹤者數量和銷售量都在持續增長,捐贈與索取的比例大致為 4:1 或 5:1。那些感覺是垃圾郵件並且取消追蹤率很高的帳戶會扭轉這一比例,甚至是微妙的。如果每個貼文都在引導人們購買,人們就會忽略它。推薦一個 社群媒體分析工具 偶爾沒有任何附屬角度。分享一些有用的東西 內容創建應用程式 沒有附加詢問。商譽會複合。
跨平台推廣是賭注
一件真正可行且幾乎不需要額外工作的事情:將指向其他平台的連結放在各處。您的 Instagram 簡介連結到您的 YouTube。您的 Twitter 指向您的電子報。您的 Facebook 頁面指向您的網站。每個平台的受眾都略有不同,對你所做的事情感興趣的人會在不同的時間透過不同的管道找到你。
我有一段時間拒絕這樣做,因為這感覺以一種尷尬的方式進行自我推銷。事實並非如此。這是有組織的。有人發現您的 Pinterest 版塊有關 家庭辦公室設置 可能不會在 Twitter 上關注您,但如果他們知道您的電子郵件清單存在,絕對會訂閱您的電子郵件清單。讓您隨時隨地都能輕鬆找到您。
我會跳過什麼
競賽純粹是為了追隨者數量。他們吸引了討價還價的人。同時加入每個社交平台——選擇兩三個你的實際買家花時間的地方並深入研究這些平台。並且不要假設更多的活動自動等於更多的銷售額。每天發布十次通常不如每週發布三次真正值得一讀的內容有效。
誠實的底線:如果您將社交媒體視為建立關係而不是結束銷售的一種方式,那麼它就是一種非常有效的漏斗頂部工具。當你贏得了足夠的信任,以至於有人真正想聽你的演講時,結束就會發生。先賺那個吧
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