Twitter dành cho lưu lượng truy cập doanh nghiệp: Điều gì vẫn hiệu quả và điều gì không
Twitter đã trải qua những thay đổi nghiêm trọng về cấu trúc trong những năm gần đây - thay đổi thuật toán, viết lại chính sách, đổi thương hiệu thành X - và tài khoản lẽ ra đã phát triển đáng tin cậy vào năm 2019 hiện không tự động thành công. Điều đó nói lên rằng, nó vẫn thúc đẩy lưu lượng truy cập có ý nghĩa cho một số danh mục nội dung. Câu hỏi đặt ra là liệu cách tiếp cận của bạn có phù hợp với những gì nền tảng hiện đang mang lại hay không.
Twitter thực sự thưởng gì hôm nay
Thuật toán hiện tại ưu tiên trả lời và tương tác hơn là nhấp vào liên kết. Các bài đăng giữ chân người dùng trên nền tảng - chủ đề, cuộc thăm dò ý kiến, bài đăng quan điểm tạo ra phản hồi - được phân phối rộng rãi hơn các bài đăng dẫn mọi người đến một trang web. Đó là sự căng thẳng cơ bản đối với bất kỳ ai đang cố gắng hướng lưu lượng truy cập đến blog hoặc cửa hàng trực tuyến.
Cách giải quyết: trước tiên hãy xây dựng niềm tin và quyền hạn trên chính nền tảng, sau đó chuyển đổi người theo dõi thành người đăng ký email hoặc hướng khách truy cập trang web thông qua các liên kết không thường xuyên, có giá trị cao. Đăng một chủ đề dạy điều gì đó hữu ích, rồi cuối cùng nói "Tôi đã viết một phiên bản sâu hơn về điều này tại [trang web của bạn]" sẽ hiệu quả hơn việc đăng "bài đăng blog mới, hãy xem thử" liên tục. Chủ đề là giá trị; liên kết là tùy chọn cho thuật toán nhưng vẫn thu hút được những khán giả muốn nhiều hơn.
Câu hỏi về tính nhất quán
Những tài khoản đăng bài mỗi tuần một lần sẽ không tạo được lượng người theo dõi. Nền tảng này yêu cầu hoạt động thường xuyên - không liên tục nhưng nhất quán. Hai đến bốn bài đăng nội dung mỗi ngày là nhịp độ phổ biến để các tài khoản phát triển. A công cụ lập lịch truyền thông xã hội như Buffer hoặc Hypefury cho phép bạn viết nội dung trong một tuần trong một phiên duy nhất và lên lịch cho nó, điều này giúp tính nhất quán trở nên dễ quản lý hơn nhiều nếu bạn có công việc khác phải làm.
Quan trọng hơn tần suất là chất lượng mỗi bài viết. Một bước được quan sát kỹ lưỡng tạo ra 50 câu trả lời đánh bại 5 bản cập nhật chung chung không nhận được sự tương tác. Twitter thưởng cho những bài đăng bắt đầu cuộc trò chuyện, vì vậy viết một cái gì đó hơi gây tranh cãi hoặc có quan điểm gay gắt sẽ hiệu quả hơn là viết một cái gì đó mang tính thông tin nhạt nhẽo. Mục tiêu là thú vị, không toàn diện.
Số người theo dõi và người theo dõi không giống nhau
Lượng người theo dõi lớn nhưng không tương tác sẽ có giá trị thấp hơn lượng người theo dõi nhỏ hơn nhưng tích cực trả lời, chia sẻ và nhấp chuột. Tỷ lệ tương tác quan trọng hơn số lượng người theo dõi để thúc đẩy lưu lượng truy cập. Cách để xây dựng lượng người theo dõi tương tác là tương tác trước: trả lời chu đáo với những người trong lĩnh vực của bạn, thêm nội dung nào đó vào các cuộc trò chuyện đang diễn ra và hiển thị trong các cuộc thảo luận thay vì chỉ phát các bài đăng của riêng bạn.
Đây là lời khuyên "xây dựng mối quan hệ" mà mọi hướng dẫn sử dụng mạng xã hội đều đưa ra và hầu như không ai thực sự thực hiện một cách nhất quán. Nó hoạt động nhưng nó yêu cầu coi Twitter như một cộng đồng mà bạn đang tham gia chứ không phải là một kênh phát sóng mà bạn đang đăng bài. A tai nghe khử tiếng ồn trong khi bạn xử lý hàng đợi trả lời sẽ hữu ích nếu bạn thực hiện việc này trong môi trường ồn ào — đó là một nhiệm vụ tập trung, định hướng chi tiết và được hưởng lợi từ sự tập trung.
Làm cho sự hiện diện của bạn được biết đến trên Twitter
Mỗi email bạn gửi, mỗi bài đăng blog bạn xuất bản, mọi nội dung khác đều phải đề cập đến tài khoản Twitter/X của bạn và mời mọi người theo dõi. Thu hút chéo khán giả có nghĩa là những người đã thích tác phẩm của bạn sẽ khám phá ra sự hiện diện trên Twitter của bạn, điều này có xu hướng tạo ra mức tăng trưởng người theo dõi nhanh hơn và mức độ tương tác cao hơn so với khám phá Twitter lạnh lùng.
Bao gồm tay cầm của bạn trong một trình tạo chữ ký email là một trong những chi tiết nhỏ hơn sẽ tích tụ theo thời gian. Mỗi email bạn gửi đều trở thành một lời mời nhẹ nhàng.
Những gì tôi sẽ bỏ qua
Tôi sẽ bỏ qua các vòng lặp theo dõi và bất kỳ công cụ tự động hóa nào tự động theo dõi, tự động thích hoặc DM tự động. Các điều khoản của Twitter cấm tự động hóa mạnh mẽ và các tài khoản sử dụng nó sẽ bị gắn cờ hoặc bị đình chỉ. Lợi ích ngắn hạn của người theo dõi không đáng để mạo hiểm đối với tài khoản mà bạn đã bỏ ra nhiều tháng trời làm việc.
Tôi cũng sẽ bỏ qua việc coi Twitter là nguồn lưu lượng truy cập duy nhất. Thuật toán của nền tảng thay đổi quá thường xuyên và quá mơ hồ để nó trở thành nguồn duy nhất đáng tin cậy. Hãy coi nó như một kênh trong số nhiều kênh — danh sách email, SEO và một hoặc hai nền tảng xã hội — để không một thay đổi thuật toán nào có thể cắt giảm đáng kể lưu lượng truy cập của bạn.
Điểm mấu chốt trung thực: Twitter có thể mang lại kết quả kinh doanh thực sự nếu trước tiên bạn sử dụng nó làm nền tảng cộng đồng và thứ hai là nguồn lưu lượng truy cập. Những người nhận được nhiều lợi ích nhất từ nó là những người thực sự thích hình thức trò chuyện, đăng bài liên tục mà không mong đợi phản hồi nhanh chóng và coi đối tượng mà họ xây dựng là đáng phục vụ - chứ không chỉ đáng để gửi liên kết đến.
Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →
