Wikishopline ›
Άρθρα ›
Διαδικτυακή Επιχείρηση › Κατανόηση των δημογραφικών στοιχείων για κινητά πριν από την εκκίνηση
Κατανόηση των δημογραφικών στοιχείων για κινητά πριν από την εκκίνηση
Οι περισσότερες συμβουλές μάρκετινγκ για κινητά αντιμετωπίζουν τους "χρήστες κινητών" ως μια ενιαία ομάδα. Δεν είναι. Αλλά οι διαφορές έχουν πολύ μικρότερη σημασία από ό,τι φαντάζεστε όταν καταλάβετε πού είναι το πραγματικό κοινό έδαφος — και πού πρέπει πραγματικά να προσαρμοστείτε.
Τι μοιράζονται πραγματικά όλοι οι χρήστες κινητών
Προτού ανησυχείτε για το iOS έναντι του Android ή τα μεγέθη οθόνης, ξεκινήστε με αυτό που είναι καθολικό: κάθε χρήστης smartphone μπορεί να λάβει ένα μήνυμα SMS. Κάθε ένας από αυτούς κοιτάζει μια μικρή οθόνη με περιορισμένο χρόνο και προσοχή. Κάθε ένα από αυτά έχει κάποιο είδος ανώτατου ορίου δεδομένων ή περιορισμού μπαταρίας που το καθιστά λιγότερο ανεκτικό σε περιεχόμενο αργής φόρτωσης από ό,τι θα ήταν ένας χρήστης επιτραπέζιου υπολογιστή. Αυτό το κοινό έδαφος είναι η βάση σας. Σύντομα μηνύματα, σαφής πρόταση αξίας, ελάχιστο βάρος δεδομένων — λειτουργούν για όλους. Το λογισμικό ανάλυσης για κινητά που χρησιμοποιείτε για την παρακολούθηση των καμπανιών σας θα το επιβεβαιώσουν: οι μετρήσεις που προβλέπουν την επιτυχία (ποσοστό ανοίγματος, ποσοστό κλικ, μετατροπές) ανταποκρίνονται περισσότερο στην ποιότητα και τη διάρκεια του μηνύματος παρά στην πλατφόρμα στην οποία βρίσκονται οι συνδρομητές σας. Κατασκευάστε πρώτα για την κοινή εμπειρία. Επίπεδο σε βελτιώσεις για συγκεκριμένη πλατφόρμα μόνο αφού ο πυρήνας λειτουργεί παντού.Εκεί που πραγματικά σε δαγκώνουν οι διαφορές πλατφόρμας
Υπάρχουν πραγματικές τεχνικές διαφορές που αξίζει να γνωρίζετε. Το iOS έχει αποκλείσει ιστορικά το περιεχόμενο Flash — δεν αποτελεί έκπληξη για τους περισσότερους ανθρώπους σε αυτό το σημείο, αλλά οι σχεδιαστές που έφτασαν στο μάρκετινγκ για επιτραπέζιους υπολογιστές κατά καιρούς ξεχνούν και δημιουργούν καμπάνιες γύρω από κινούμενα σχέδια Flash. Μην το κάνετε. Είναι νεκρό στο κινητό. Οι συσκευές Android διαφέρουν πάρα πολύ σε δυνατότητες ανάλογα με τον κατασκευαστή και το έτος μοντέλου. Ένα κορυφαίο Android από φέτος μπορεί να χειριστεί σχεδόν τα πάντα. Μια συσκευή μεσαίας κατηγορίας πριν από μερικά χρόνια μπορεί να μην αποδίδει τα πολυμέσα με τον τρόπο που σκοπεύετε. Σε περίπτωση αμφιβολίας, δοκιμάστε σε Android χαμηλότερων προδιαγραφών μαζί με το δικό σας τηλέφωνο. Το πιο ασφαλές παιχνίδι για καμπάνιες που στοχεύουν μεικτά δημογραφικά στοιχεία είναι να σχεδιάζετε γύρω από τον χαμηλότερο κοινό παρονομαστή τεχνικά — πρώτα το κείμενο, με εικόνες και συνδέσμους ως βελτίωση — και να δοκιμάζετε τα πάντα σε πραγματικές συσκευές χρησιμοποιώντας πραγματικούς αριθμούς τηλεφώνου πριν από τη μετάδοση. Α εργαλείο δοκιμών μεταξύ συσκευών μπορεί να προσομοιώσει μερικά από αυτά, αλλά τίποτα δεν ξεπερνά τις δοκιμές σε πραγματικό υλικό.Στόχευση εντός δημογραφικών στοιχείων με ειλικρίνεια
Πολλές συμβουλές μάρκετινγκ για κινητά προτείνουν τη χρήση πλατφόρμας ή τύπου συσκευής ως δημογραφικού διακομιστή μεσολάβησης. Υπάρχει κάποια συσχέτιση — το νεότερο κοινό στρέφεται προς το Android σε ορισμένες αγορές, το μεγαλύτερο σε ηλικία εύπορο κοινό προς το iPhone — αλλά είναι ένα χαλαρό σήμα στην καλύτερη περίπτωση και θα σας οδηγήσει να αποκλείσετε άτομα που διαφορετικά θα μετατρέψατε. Τα δημογραφικά στοιχεία που πραγματικά έχουν σημασία για τις περισσότερες επιχειρήσεις είναι συμπεριφορικά: πόσο πρόσφατα αγόρασε κάποιος, τι έκανε περιήγηση, πού βρίσκεται γεωγραφικά, σε ποια ζώνη ώρας βρίσκεται. Αυτά τα σήματα είναι και πιο προγνωστικά και σέβονται περισσότερο το πραγματικό άτομο. Το δικό σου εργαλείο τμηματοποίησης πελατών θα πρέπει να σας επιτρέψει να κάνετε διαχωρισμό με βάση τη συμπεριφορά, όχι μόνο τον τύπο της συσκευής. Τμηματοποίηση κατά την πρόσφατη αγορά, το ενδιαφέρον κατηγορίας προϊόντος ή το επίπεδο αφοσίωσης. Στη συνέχεια, δημιουργήστε μηνύματα για κάθε τμήμα που μιλούν απευθείας για το τι ενδιαφέρει πραγματικά αυτή η ομάδα.Η μπροστινή τροχιά του κινητού
Οι κινητές συσκευές γίνονται όλο και πιο ικανές κάθε χρόνο. Οι οθόνες μεγαλώνουν. Οι ταχύτητες δεδομένων βελτιώνονται. Τα χαρακτηριστικά που ήταν αποκλειστικά για τα τηλέφωνα ναυαρχίδα γίνονται στάνταρ. Αυτό σημαίνει ότι αυτό που είναι τεχνικά φιλόδοξο σήμερα —πλούσια μέσα, διαδραστικά στοιχεία, εμπειρίες εντός εφαρμογής— γίνεται βασική προσδοκία μέσα σε λίγα χρόνια. Το αποτέλεσμα για τις καμπάνιες σας δεν είναι να κυνηγήσετε κάθε νέα δυνατότητα, αλλά να διατηρήσετε ενημερωμένα τα τεχνικά σας πρότυπα. Δοκιμάστε τις καμπάνιες σας σε πρόσφατες γενιές συσκευών. Μην υποθέσετε ότι αυτό που λειτούργησε πριν από δύο χρόνια αποδίδεται με τον ίδιο τρόπο σήμερα. Εγγραφείτε σε ένα ή δύο ενημερωτικά δελτία μάρκετινγκ που επικεντρώνονται ειδικά στα κινητά για να είστε ενήμεροι για τις αλλαγές χωρίς να πνίγεστε στον θόρυβο.Αυτό που θα προσπερνούσα
Δεν θα προσπαθούσα να δημιουργήσω ξεχωριστές καμπάνιες για κάθε λειτουργικό σύστημα, εκτός εάν η επιχείρησή σας έχει πραγματικά ένα προϊόν συνδεδεμένο με μια συγκεκριμένη πλατφόρμα. Το γενικό κόστος της διατήρησης πολλαπλών παράλληλων καμπανιών συνήθως υπερβαίνει το όφελος. Ξεκινήστε με μια καλά δοκιμασμένη καμπάνια μεταξύ πλατφορμών και βελτιστοποιήστε από εκεί. **Κατώτατη γραμμή:** Οι διαφορές μεταξύ των δημογραφικών τμημάτων για κινητά είναι πραγματικές, αλλά συχνά υπερεκτιμημένες. Δημιουργήστε πρώτα για αυτά που μοιράζονται όλοι - μικρές οθόνες, σύντομη προσοχή, συμβατότητα SMS - στη συνέχεια χρησιμοποιήστε δεδομένα συμπεριφοράς αντί για τύπο συσκευής για τμηματοποίηση και εξατομίκευση. Αυτή η προσέγγιση κλιμακώνεται χωρίς την πολυπλοκότητα της προσπάθειας διαχείρισης δώδεκα καμπανιών για συγκεκριμένες πλατφόρμες ταυτόχρονα. Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →📢 Αποκάλυψη συνεργατών: Αυτό το άρθρο περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Ενδέχεται να κερδίσουμε μια μικρή προμήθεια χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς όταν κάνετε κλικ και αγοράζετε.
