Розуміння мобільних демографічних даних перед запуском
Більшість порад щодо мобільного маркетингу розглядають «мобільних користувачів» як одну групу. Вони не є. Але відмінності мають набагато менше значення, ніж ви думаєте, щойно ви зрозумієте, де справжня спільна точка — і де вам справді потрібно адаптуватися.
Те, що насправді поділяють усі мобільні користувачі
Перш ніж турбуватися про iOS проти Android або про розміри екрана, почніть з того, що є універсальним: кожен користувач смартфона може отримати SMS-повідомлення. Кожен з них дивиться на маленький екран з обмеженим часом і увагою. Кожен із них має обмеження щодо обмеження даних або батареї, що робить їх менш терпимими до повільного завантаження вмісту, ніж користувач комп’ютера. Ця спільна точка є вашою основою. Короткі повідомлення, чітка ціннісна пропозиція, мінімальна вага даних — це працює для всіх. The програмне забезпечення для мобільної аналітики Ви використовуєте для відстеження своїх кампаній, це підтвердить: показники, які передбачають успіх (частота відкриття, частота кліків, конверсія), більше залежать від якості та довжини повідомлення, ніж від того, на якій платформі перебувають ваші передплатники. Спочатку будуйте для спільного досвіду. Рівень удосконалень для певної платформи лише після того, як ядро запрацює всюди.Де відмінності платформ вас насправді кусають
Є реальні технічні відмінності, про які варто знати. Історично iOS блокувала Flash-контент — це не дивно для більшості людей на даний момент, але дизайнери, які прийшли до настільного маркетингу, іноді забувають і створюють кампанії навколо Flash-анімації. не треба Він мертвий на мобільних телефонах у всіх сферах. Пристрої Android значно відрізняються за можливостями залежно від виробника та року випуску. Флагман Android цього року може впоратися майже з усім. Пристрій середнього класу, створений кілька років тому, може не відтворювати мультимедіа так, як ви бажаєте. Якщо сумніваєтеся, перевірте на Android із нижчими характеристиками разом зі своїм телефоном. Безпечніше для кампаній, націлених на змішані демографічні групи, полягає в тому, щоб технічно розробляти найменший спільний знаменник — спочатку текст, із зображеннями та посиланнями як покращення — і тестувати все на реальних пристроях за допомогою фактичних номерів телефонів перед трансляцією. А інструмент тестування на різних пристроях може імітувати деякі з них, але ніщо не зрівняється з тестуванням на реальному обладнанні.Чесне націлювання на демографічні показники
Багато порад щодо мобільного маркетингу пропонують використовувати платформу чи тип пристрою як демографічний проксі. Існує певний взаємозв’язок — на певних ринках молодша аудиторія схильна до Android, а старша заможна аудиторія — iPhone — але це в кращому випадку слабкий сигнал і змусить вас виключити людей, яких ви б інакше навернули. Демографічні показники, які насправді мають значення для більшості підприємств, є поведінковими: як нещодавно хтось купував, що вони переглядали, де вони географічно, у якому часовому поясі вони знаходяться. Ці сигнали є більш передбачуваними та більш поважними до реальної людини. ваш інструмент сегментації клієнтів повинні дозволяти вам розрізати за поведінкою, а не лише за типом пристрою. Сегментуйте за датою покупки, інтересом до категорії продукту або рівнем залучення. Потім створіть повідомлення для кожного сегмента, які прямо говорять про те, що насправді хвилює цю групу.Попередня траєкторія мобільного
З кожним роком можливості мобільних пристроїв стають все більшими. Екрани стають більшими. Покращується швидкість передачі даних. Функції, які були ексклюзивними для флагманських телефонів, стають стандартними. Це означає, що те, що є технічно амбіційним сьогодні — мультимедіа, інтерактивні елементи, досвід роботи в програмі — стане базовим очікуванням протягом кількох років. Наслідком ваших кампаній є не гнатися за кожною новою можливістю, а підтримувати актуальні технічні стандарти. Тестуйте свої кампанії на останніх поколіннях пристроїв. Не думайте, що те, що працювало два роки тому, виглядає так само сьогодні. Підпишіться на одну або дві маркетингові інформаційні бюлетені, присвячені саме мобільним пристроям, щоб бути в курсі змін, не потонувши в галасі.Що б я пропустив
Я б пропустив спроби створити окремі кампанії для кожної операційної системи, якщо ваш бізнес справді не має продукту, пов’язаного з конкретною платформою. Накладні витрати на підтримку кількох паралельних кампаній зазвичай перевищують вигоду. Почніть з однієї добре перевіреної міжплатформенної кампанії та оптимізуйте її. **Підсумок:** Відмінності між мобільними демографічними сегментами реальні, але часто перебільшені. Спершу створюйте те, що спільне для всіх: маленькі екрани, коротка увага, сумісність із SMS, а потім використовуйте поведінкові дані, а не тип пристрою, щоб сегментувати та персоналізувати. Цей підхід масштабується без складнощів одночасного керування дюжиною кампаній на певній платформі. Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →📢 Розкриття афілійованої інформації: Ця стаття містить партнерські посилання. Ми можемо отримати невелику комісію без додаткових витрат для вас, коли ви натискаєте та купуєте.
