Web design a internetový marketing: Proč je design vašeho webu marketingovým rozhodnutím
Nejlepší marketingová kampaň, jakou kdy povedete, ztratí zákazníky kvůli špatně navrženému webu. Provoz, který přijde a okamžitě se vrátí, je provoz, který vás stojí stejně jako provoz, který zůstal a převedl – kromě toho, že nic neprodukoval. Web design není oddělenou záležitostí od marketingu; je to prostředí, ve kterém jsou všechny vaše další marketingové snahy úspěšné nebo neúspěšné.
Odkazy a navigace: základy, které nejsou vždy základní
Volba mezi textovými a obrázkovými odkazy ovlivňuje rychlost načítání stránky a rychlost načítání stránky ovlivňuje míru okamžitého opuštění způsobem, který je dobře zdokumentován. Navigace s velkým množstvím obrázků vypadá uhlazeně, ale na pomalejších připojeních může být stránka pomalá. Pokud použijete odkazy na obrázky, záleží na značkách popisu na těchto obrázcích – jak pro usnadnění přístupu, tak pro vyhledávače, které nevidí, co obrázek ukazuje.
Textové odkazy by měly být čitelné na první pohled a měly by být dostatečně barevné, aby je lidé rozpoznali jako klikatelné. Instinkt přizpůsobit barvy odkazů tak, aby odpovídaly paletě značky, někdy vytváří text, který je nejednoznačný – lidé si nejsou jisti, zda jde o odkaz nebo jen o jiné písmo. Tato nejednoznačnost stojí kliknutí. A nástroj pro návrh webových stránek si můžete prohlédnout, jak se barvy odkazů a styly tlačítek zobrazují na vašem pozadí, než něco publikujete, což zachycuje problémy s čitelností před jejich zveřejněním.
Flash, těžké skripty a věci, které zpomalují stránky
Flash je v tomto okamžiku jako formát v podstatě pryč, ale kategorie problému, kterou představoval – spoléhání se na pluginy prohlížeče nebo těžké skripty, které nemají všichni návštěvníci – je stále relevantní. Stránky s vysokým obsahem JavaScriptu, které vyžadují značnou dobu načítání, než se zobrazí obsah, ztrácejí měřitelné procento návštěvníků, než něco uvidí. Zásada, která stále platí: použijte nejlehčí přístup, který dosáhne toho, co potřebujete. Každá další animace, plugin nebo závislost na frameworku má náklady na dobu načítání, které musí někdo zaplatit.
Písma a čitelnost jsou důležitější, než si lidé myslí
Typografie je místo, kde se designéři a majitelé firem často neshodnou a instinkty majitele firmy – „udělejte to výraznějším, značkovějším, zajímavějším“ – často působí proti čitelnosti. Písmo, které vyžaduje, aby čtečka při dekódování zpomalila, není písmo, které se čte. Písma textu textu by měla být zvolena pro čitelnost při délce odstavce: standardní mezery, známé tvary písmen, kontrast proti pozadí, který je jednoznačný za různých světelných podmínek. Ozdobná písma mají své místo v záhlaví, ale měla by být používána střídmě a testována při skutečných velikostech čtení.
Konzistence barev na celém webu
Web, kde má každá stránka jiné barevné schéma, působí jako několik webů, nikoli jeden. Konzistence barev signalizuje organizaci a profesionalitu způsobem, který je zpracován pod úrovní vědomého myšlení – návštěvníci si všimnou nekonzistence, aniž by nutně věděli, čeho si všimli. Šablony stylů CSS to řeší centrálně, což znamená, že jediná změna se rozšíří po celém webu. Pokud používáte a tvůrce webových stránek spíše než vlastní kódované stránky, volby motivu a šablony dosahují stejné věci v systému platformy.
Na konkrétní paletě záleží méně než na konzistenci. Omezená sada barev aplikovaná spolehlivě na všechny stránky se čte jako záměrná. Široký rozsah aplikovaný nekonzistentně se čte jako nedokončený.
Co bych vynechal
Vynechal bych animovaná pozadí a dekorativní animované obrázky s výjimkou případů, kdy je animace skutečným obsahem. Animace, které jsou čistě dekorativní, přitahují pozornost způsoby, které konkurují obsahu, který si návštěvník přišel přečíst. Mají také tendenci odvádět pozornost přesně ve špatný okamžik — během rozhodovacího procesu, který se odehrává těsně před nákupem. Také bych vynechal písma, která závisí na tom, zda má návštěvník nainstalovaný konkrétní operační systém nebo balíček písem; Systémově bezpečná písma nebo explicitně načtená webová písma jsou spolehlivější.
Nejlepší webový design pro marketing je design, který zmizí – kde se návštěvníci setkávají s vaším obsahem a vašimi produkty spíše než s vašimi volbami designu. To není odmítnutí kvality designu; je to popis toho, čeho dobrý design dosahuje. Stránka, kterou návštěvník dokončí, aniž by se jednou zamyslel nad navigací, dělá svou práci naprosto správně.
Když vaše marketingové úsilí pošle někoho na váš web, tento web buď uzavírá propast mezi zájmem a nákupem, nebo ji rozšiřuje. O tom rozhoduje design. To stojí za to považovat za marketingové rozhodnutí, ne jako estetické.
Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →
