Webteenwoordigheid basiese beginsels: die dele wat eintlik saak maak
Ek onthou hoe ek met 'n vriend gepraat het wat 'n klein diensonderneming vir agt jaar sonder 'n webwerf bestuur het. Sy redenasie was dat sy kliënte van verwysings kom en hy het nie een nodig nie. Toe tree drie van sy groot kliënte in dieselfde jaar af en hy moes vinnig nuwes kry. Sonder enige webteenwoordigheid het hy nêrens gehad om mense te wys nie. Om van nul af te bou terwyl jy ook probeer om nuwe kliënte te sluit, is 'n moeilike situasie. Die les wat ek geneem het deur na hom te kyk: die tyd om 'n webteenwoordigheid te bou is voor jy dit dringend nodig het.
Jou webwerf is jou winkelfront – ontwerp dit vir kliënte, nie vir jouself nie
Die mees algemene lokval wanneer jy 'n besigheidswebwerf bou, is om dit te ontwerp rondom wat jy aantreklik vind eerder as wat jou kliënte nodig het wanneer hulle aankom. Jou besoekers daag op met 'n vraag - gewoonlik 'n weergawe van "kan hierdie besigheid my probleem oplos?" - en u webwerf moet dit vinnig beantwoord. As hulle nie die antwoord binne ongeveer tien sekondes kan kry nie, sal die meeste van hulle vertrek.
Duidelike navigasie, vinnige laai en 'n voor die hand liggende manier om jou te kontak, dek die meeste van wat 'n basiese besigheidswerf moet bereik. 'n Aanlynwinkel benodig 'n betaalproses wat nie 'n tutoriaal vereis nie. Elke ekstra stap in die aankoopvloei verloor 'n persentasie van kliënte wat sou gekoop het as dit eenvoudiger was. A webwerf bouer kan vir jou vinnig iets funksioneel kry, maar om tyd te spandeer om die betaalpunt skoon te maak, is meer werd as die meeste ander optimaliserings saam.
Sosiale media as 'n uitbreiding van jou webwerf, nie 'n plaasvervanger nie
Sosiale media-profiele vir 'n besigheid werk die beste wanneer hulle mense teruglei na iets wat jy besit - jou webwerf, jou e-poslys, jou besprekingsbladsy. Die fout is om sosiale platforms as die primêre bestemming vir jou besigheid se teenwoordigheid te hanteer, want jy beheer nie daardie platforms nie. ’n Algoritmeverandering kan jou organiese bereik oornag in die helfte sny. Om jou teenwoordigheid te bou op 'n fondament wat jy besit, is beter risikobestuur, selfs al is dit minder onmiddellik opwindend.
Dit gesê, sosiale media doen iets wat 'n webwerf alleen nie kan doen nie: dit laat mense jou besigheid teëkom in die middel van 'n konteks waarmee hulle reeds besig is. Iemand wat verby jou plasing blaai terwyl hulle op hul middagete is, is in 'n ander kopspasie as iemand wat spesifiek na jou gesoek het. Daardie toevallige ontmoeting is waardevol - dit is hoe mense genoeg vertroud raak met jou naam om later werklik na jou te soek. Gebruik a sosiale media bestuursinstrument om die rekeninge aktief te hou sonder dat dit 'n voltydse werk word.
Die saak om self te leer bemarking voordat jy dit uitkontrakteer
Ek het gesien dat te veel kleinsake-eienaars hul bemarking geheel en al aan 'n agentskap of 'n vryskut oorhandig voordat hulle dit self verstaan het, en die resultate was gewoonlik teleurstellend. Nie omdat die verkopers sleg was nie, maar omdat sonder om die basiese beginsels te verstaan, daar geen manier is om die werk te evalueer of nuttige rigting te gee nie. Bemarkingsboeke, gemeenskapskollege-kursusse en aanlynbronne kan die grondbeginsels leer. Om 'n paar weke te spandeer om daardie kennis te bou voordat jy geld aan hulp van buite bestee, verander die verhouding met wie jy ook al aanstel.
As die begroting nie nou voorsiening maak vir professionele hulp nie, is dit eintlik goed. Die basiese beginsels van digitale bemarking - konsekwente inhoud, basiese SEO, 'n e-poslys, 'n paar sosiale profiele - is leerbaar deur iemand met geen tegniese agtergrond nie. bemarkingskursus platforms het soliede inleidende materiaal teen pryse wat nie 'n besigheidssaak vereis om te regverdig nie.
Wat ek sou oorslaan
Ek sal die upsell-alles-benadering tot aanlynverkope oorslaan, ten minste vroeg. Om 'n aanvullende produk by die betaalpunt aan te beveel is redelik; die opvolg van elke aankoop met nog drie aanbiedinge op dieselfde dag, skakel kliënte af. Ek sal ook 'n kompetisie oorslaan tensy jy 'n spesifieke rede het om te dink dat jou gehoor daarop sal reageer - generiese geskenke is geneig om pryssoekers eerder as werklike kliënte vir jou spesifieke ding te lok.
Die grondbeginsels - 'n werkende webgasheerplan, 'n webwerf wat klantvrae duidelik beantwoord, 'n manier om kontakinligting vas te vang, en 'n mate van teenwoordigheid op die platforms wat u kliënte eintlik gebruik - is nie glansryk nie, maar dit is waarop alles anders gebou word. Begin daar en brei later uit.
Die besighede wat ek gesien het wat bestendig aanlyn groei, het almal een ding gemeen: hulle het meer tyd spandeer om te dink oor wat hul kliënte van hulle nodig het as oor watter bemarkingstaktieke om volgende te probeer. Die taktiek verander. Die kliënte se basiese behoeftes nie.
Gereed om inkopies te doen? Vergelyk Aanlyn Besigheid oor winkels heen → 📚 Of blaai kursusse en sagteware in Digitale Goedere →
