ওয়েব উপস্থিতি বেসিক: যে অংশগুলি আসলে গুরুত্বপূর্ণ
আমার মনে আছে একজন বন্ধুর সাথে কথা বলেছিল যে আট বছর ধরে একটি ওয়েবসাইট ছাড়াই একটি ছোট পরিষেবা ব্যবসা চালায়। তার যুক্তি ছিল যে তার ক্লায়েন্টরা রেফারেল থেকে এসেছেন এবং তার প্রয়োজন নেই। তারপরে তার তিনজন প্রধান ক্লায়েন্ট একই বছরে অবসর নিয়েছিলেন এবং তাকে দ্রুত নতুনদের খুঁজে বের করতে হবে। কোনও ওয়েব উপস্থিতি ছাড়াই, লোকেদের নির্দেশ করার মতো তার কোথাও ছিল না। নতুন ক্লায়েন্ট বন্ধ করার চেষ্টা করার সময় শূন্য থেকে বিল্ডিং একটি রুক্ষ পরিস্থিতি। তাকে দেখার থেকে আমি যে শিক্ষা নিয়েছিলাম: ওয়েবে উপস্থিতি তৈরি করার সময় আপনার জরুরিভাবে প্রয়োজন হওয়ার আগে।
আপনার ওয়েবসাইট হল আপনার স্টোরফ্রন্ট — এটি গ্রাহকদের জন্য ডিজাইন করুন, নিজের জন্য নয়
একটি ব্যবসায়িক ওয়েবসাইট তৈরি করার সময় সবচেয়ে সাধারণ ফাঁদ হল আপনার গ্রাহকদের আসার সময় তাদের যা প্রয়োজন তার চেয়ে আপনি যা আকর্ষণীয় মনে করেন তার চারপাশে এটি ডিজাইন করা। আপনার দর্শকরা একটি প্রশ্ন নিয়ে হাজির হয় — সাধারণত "এই ব্যবসা কি আমার সমস্যার সমাধান করতে পারে?" - এবং আপনার সাইটের দ্রুত উত্তর দিতে হবে। যদি তারা প্রায় দশ সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর খুঁজে না পায় তবে তাদের বেশিরভাগই চলে যাবে।
পরিষ্কার নেভিগেশন, দ্রুত লোডিং, এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করার একটি সুস্পষ্ট উপায় একটি মৌলিক ব্যবসায়িক সাইটকে যা সম্পন্ন করতে হবে তার বেশিরভাগই কভার করে। একটি অনলাইন স্টোরের একটি চেকআউট প্রক্রিয়া প্রয়োজন যাতে টিউটোরিয়ালের প্রয়োজন হয় না। ক্রয় প্রবাহের প্রতিটি অতিরিক্ত পদক্ষেপ গ্রাহকদের একটি শতাংশ হারায় যারা এটি সহজ হলে কিনত। ক ওয়েবসাইট নির্মাতা আপনি দ্রুত কার্যকরী কিছু পেতে পারেন, কিন্তু চেকআউট পরিষ্কার করার সময় ব্যয় করা অন্যান্য অপ্টিমাইজেশনের মিলিত তুলনায় অনেক বেশি মূল্যবান।
আপনার সাইটের এক্সটেনশন হিসেবে সোশ্যাল মিডিয়া, প্রতিস্থাপন নয়
একটি ব্যবসার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলগুলি সবচেয়ে ভাল কাজ করে যখন তারা লোকেদেরকে আপনার মালিকানাধীন কিছুতে ফেরত পাঠায় — আপনার ওয়েবসাইট, আপনার ইমেল তালিকা, আপনার বুকিং পৃষ্ঠা৷ ভুল হল সামাজিক প্ল্যাটফর্মগুলিকে আপনার ব্যবসায়িক উপস্থিতির প্রাথমিক গন্তব্য হিসাবে বিবেচনা করা, কারণ আপনি সেই প্ল্যাটফর্মগুলি নিয়ন্ত্রণ করেন না। একটি অ্যালগরিদম পরিবর্তন আপনার জৈব নাগালকে রাতারাতি অর্ধেক করে দিতে পারে। আপনার মালিকানাধীন ফাউন্ডেশনে আপনার উপস্থিতি তৈরি করা আরও ভাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, এমনকি যদি এটি কম অবিলম্বে উত্তেজনাপূর্ণ হয়।
এটি বলেছে, সোশ্যাল মিডিয়া এমন কিছু করে যা একটি ওয়েবসাইট একা করতে পারে না: এটি লোকেদের এমন একটি প্রেক্ষাপটের মাঝখানে আপনার ব্যবসার মুখোমুখি হতে দেয় যার সাথে তারা ইতিমধ্যেই জড়িত। কেউ যখন তাদের মধ্যাহ্নভোজন বিরতিতে থাকাকালীন আপনার পোস্টের পিছনে স্ক্রোল করছেন, যিনি আপনাকে বিশেষভাবে অনুসন্ধান করেছেন তার চেয়ে আলাদা হেডস্পেসে আছেন। সেই নৈমিত্তিক এনকাউন্টারটি মূল্যবান — এভাবেই লোকেরা আপনার নামের সাথে পর্যাপ্ত পরিচিত হয়ে ওঠে এবং পরে আপনাকে অনুসন্ধান করতে পারে। ব্যবহার a সামাজিক মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট টুল এটি একটি ফুল-টাইম কাজ না হয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা.
এটা আউটসোর্সিং আগে মার্কেটিং শেখার জন্য ক্ষেত্রে
আমি দেখেছি যে অনেক ছোট ব্যবসার মালিকরা তাদের মার্কেটিং সম্পূর্ণভাবে একটি এজেন্সি বা একজন ফ্রিল্যান্সারের হাতে তুলে দিয়েছেন তারা নিজেরাই এটি বোঝার আগে, এবং ফলাফলগুলি সাধারণত হতাশাজনক ছিল। বিক্রেতারা খারাপ ছিল বলে নয়, কিন্তু মূল বিষয়গুলি না বুঝে কাজটি মূল্যায়ন করার বা দরকারী দিকনির্দেশ দেওয়ার কোন উপায় নেই। মার্কেটিং বই, কমিউনিটি কলেজ কোর্স, এবং অনলাইন সম্পদ মৌলিক শিক্ষা দিতে পারে. বাইরের জন্য অর্থ ব্যয় করার আগে সেই জ্ঞান তৈরির কয়েক সপ্তাহ ব্যয় করা আপনি যাকে নিয়োগ করেন তার সাথে সম্পর্ক পরিবর্তন করতে সহায়তা করে।
যদি বাজেট এই মুহূর্তে পেশাদার সাহায্যের জন্য অনুমতি না দেয়, তবে এটি আসলে ঠিক আছে। ডিজিটাল বিপণনের মূল বিষয়গুলি — সামঞ্জস্যপূর্ণ বিষয়বস্তু, মৌলিক এসইও, একটি ইমেল তালিকা, কয়েকটি সামাজিক প্রোফাইল — প্রযুক্তিগত পটভূমি ছাড়াই কেউ শিখতে পারে। মার্কেটিং কোর্স প্ল্যাটফর্মের দামে কঠিন পরিচায়ক উপাদান রয়েছে যার ন্যায্যতা দেওয়ার জন্য ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে প্রয়োজন হয় না।
আমি কি এড়িয়ে যেতে চাই
আমি অন্তত প্রথম দিকে অনলাইন বিক্রয়ের জন্য আপসেল-সবকিছুর পদ্ধতি এড়িয়ে যাবো। চেকআউটে একটি পরিপূরক পণ্যের সুপারিশ করা যুক্তিসঙ্গত; একই দিনে আরও তিনটি অফার সহ প্রতিটি কেনাকাটা অনুসরণ করা গ্রাহকদের বন্ধ করে দেয়। আপনার শ্রোতারা এতে সাড়া দেবে বলে মনে করার নির্দিষ্ট কারণ না থাকলে আমি একটি প্রতিযোগিতা চালানোও এড়িয়ে যাব — সাধারণ উপহারগুলি আপনার নির্দিষ্ট জিনিসের জন্য প্রকৃত গ্রাহকদের পরিবর্তে পুরস্কার-প্রার্থীদের আকর্ষণ করে।
মৌলিক - একটি কাজ ওয়েব হোস্টিং পরিকল্পনা, এমন একটি সাইট যা গ্রাহকের প্রশ্নের স্পষ্ট উত্তর দেয়, যোগাযোগের তথ্য ক্যাপচার করার একটি উপায় এবং আপনার গ্রাহকরা আসলে যে প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করেন সেখানে কিছু উপস্থিতি — এটি চটকদার নয়, তবে সেগুলিই যা অন্য সবকিছু তৈরি করে। সেখানে শুরু করুন এবং পরে প্রসারিত করুন।
আমি যে ব্যবসাগুলি অনলাইনে অবিচ্ছিন্নভাবে বেড়ে উঠতে দেখেছি সেগুলির মধ্যে একটি জিনিস মিল ছিল: তারা পরবর্তীতে কোন বিপণন কৌশলগুলি চেষ্টা করতে হবে তার চেয়ে তাদের গ্রাহকদের তাদের কাছ থেকে কী প্রয়োজন তা ভেবে তারা বেশি সময় ব্যয় করেছে। কৌশল পরিবর্তন হয়। গ্রাহকদের মৌলিক চাহিদা নেই.
কেনাকাটা করতে প্রস্তুত? তুলনা করুন অনলাইন ব্যবসা দোকান জুড়ে → 📚 অথবা ব্রাউজ করুন কোর্স এবং সফ্টওয়্যার ডিজিটাল পণ্য →
