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Errores en el sitio web que le cuestan a sus clientes antes de comprar
Tienes unos 30 segundos desde el momento en que alguien llega a tu página para convencerlo de que está en el lugar correcto. Esa no es una cifra que inventé: coincide con todo lo que he visto en los análisis de mis propios sitios. La mayoría de las cosas que matan esa primera impresión se pueden arreglar por completo y ninguna requiere un rediseño.
Las cargas lentas y los enlaces rotos destruyen la credibilidad al instante
Una página que tarda cuatro segundos en cargarse pierde una gran parte de su audiencia antes de que se lea una sola palabra. Y un enlace roto, especialmente en la navegación principal, indica negligencia de una manera de la que es difícil recuperarse. Corro un rastreo con un simple plataforma de análisis de sitios web cada dos semanas sólo para detectar enlaces inactivos antes de que lo haga un visitante real. Cuando alguien sigue un enlace roto, no asume que se trata de un error puntual; asumen que la empresa detrás de esto no está prestando atención. Primero arregle la velocidad de carga (comprima imágenes, elimine scripts innecesarios) y luego realice la auditoría del enlace. En ese orden.Forzar el registro en el momento equivocado
El pago no es el momento de pedirle a alguien que cree una cuenta. Ellos ya han decidido comprar; tu trabajo ahora es quitarte del camino y tomar su dinero. Cualquier interrupción de ese flujo es una fuga. Si necesita los datos que proporciona el registro, solicítelos antes de que comience el proceso de pago u ofrézcalos como un paso opcional en la página de confirmación. Un bien configurado creador de sitios web con un complemento de pago moderno maneja esto correctamente de forma predeterminada; las configuraciones más antiguas a menudo no lo hacen. Comprueba el tuyo recorriendo la compra como si fueras la primera vez que lo visitas.No hay identidad de marca visible de una página a otra
Su logotipo debe estar en cada página. No escondido, sin estilo diferente en las páginas interiores, colocado consistentemente en la parte superior. Suena obvio, pero es fácil crear páginas de categorías o publicaciones de blog que se publiquen sin la plantilla de encabezado estándar. Cada página sin su logotipo es una página donde un visitante podría perder el hilo de quién es usted. El reconocimiento de la marca se acumula lentamente debido a la exposición repetida; cualquier página que rompa la secuencia desperdicia esa inversión.Lo que me saltaría
Saltaría cualquier ventana emergente que se active dentro de los tres segundos posteriores a la carga de la página. Los visitantes aún no han leído nada. No han visto ningún valor. Pedirles que se suscriban antes de que decidan que se preocupan por usted es el equivalente digital a que un vendedor bloquee la puerta de la tienda. Los desencadenantes de intención de salida, o avisos que se activan después de que alguien se haya desplazado por el 60% de la página, generan conversiones mucho mejores y no lo hacen parecer desesperado.El resultado final
Un sitio rápido, una navegación limpia y una marca consistente no harán que su plataforma de comercio electrónico virus. Pero eliminan la fricción que actualmente impide las conversiones de personas que ya estaban interesadas. Se trata de ingresos recuperables, y arreglar la mayor parte no cuesta nada excepto atención. Comience con una prueba de velocidad, ejecute un escaneo de enlaces rotos y recorra el proceso de pago usted mismo. Haga esas tres cosas esta semana y ya habrá superado a muchos competidores que gastan dinero en anuncios pero envían personas a un embudo con fugas. ¿Listo para comprar? Comparar Negocios en línea en todas las tiendas → 📚 O navegar cursos y software en Bienes Digitales →📢 Divulgación de afiliados: Este artículo contiene enlaces de afiliados. Es posible que ganemos una pequeña comisión sin costo adicional para usted cuando haga clic y compre.
