Wikishopline ›
статті ›
Інтернет-бізнес › Помилки веб-сайту, які коштують вам клієнтів, перш ніж вони купують
Помилки веб-сайту, які коштують вам клієнтів, перш ніж вони купують
У вас є приблизно 30 секунд з моменту, коли хтось потрапляє на вашу сторінку, щоб переконати його, що він у правильному місці. Це не цифра, яку я придумав — вона збігається з усім, що я бачив у аналітиці на своїх сайтах. Більшість речей, які вбивають перше враження, можна повністю виправити, і жодна з них не потребує редизайну.
Повільне завантаження та непрацюючі посилання миттєво знищують довіру
Сторінка, яка завантажується чотири секунди, втрачає значну частину своєї аудиторії ще до того, як буде прочитано хоча б одне слово. А пошкоджене посилання — особливо в головній навігаційній панелі — сигналізує про нехтування таким чином, що його важко відновити. Я біжу кролем з простим аналітична платформа веб-сайту кожні пару тижнів, щоб перехопити мертві посилання раніше, ніж це зробить справжній відвідувач. Коли хтось переходить за непрацюючим посиланням, він не припускає, що це був одноразовий збій; вони припускають, що бізнес, що стоїть за цим, не звертає уваги. Спочатку виправте швидкість завантаження (стисніть зображення, виріжте непотрібні скрипти), а потім зробіть аудит посилань. У такому порядку.Примусова реєстрація в невідповідний момент
Оформити замовлення – це не той момент, щоб просити когось створити обліковий запис. Вони вже вирішили купити — тепер ваше завдання — піти з дороги й забрати їхні гроші. Будь-яке переривання цього потоку є витоком. Якщо вам потрібні дані, які надає реєстрація, запитайте перед початком оплати або запропонуйте це як додатковий крок на сторінці підтвердження. Добре налаштований конструктор сайтів з сучасним плагіном перевірки обробляє це правильно за замовчуванням; старіші налаштування часто цього не роблять. Перевірте свій, пройшовшись по покупці, ніби ви вперше.Немає видимої ідентифікації бренду від сторінки до сторінки
Ваш логотип повинен бути на кожній сторінці. Не сховане, не оформлене по-різному на внутрішніх сторінках — постійно розміщене вгорі. Звучить очевидно, але легко створювати сторінки категорій або публікації в блозі, які будуть опубліковані без стандартного шаблону заголовка. Кожна сторінка без вашого логотипу є сторінкою, на якій відвідувач може втратити розуміння того, ким ви є. Впізнаваність бренду накопичується повільно від повторного впливу; будь-яка сторінка, яка порушує послідовність, витрачає ці інвестиції.Що б я пропустив
Я б пропустив усі спливаючі вікна, які з’являються протягом трьох секунд після завантаження сторінки. Відвідувачі ще нічого не читали. Вони не бачили жодної цінності. Попросити їх підписатися до того, як вони вирішать, що вони дбають про вас, — це цифровий еквівалент того, як продавець блокує двері магазину. Тригери намірів виходу або підказки, які спрацьовують після того, як хтось прокрутив 60% сторінки, конвертують набагато краще і не змушують вас виглядати зневіреним.Підсумок
Швидкий сайт, чітка навігація та постійний брендинг не допоможуть вам платформа електронної комерції вірусний. Але вони усувають перешкоди, які зараз перешкоджають переходам від людей, які вже були зацікавлені. Це відшкодовуваний дохід, і більшу частину його виправлення не вимагає нічого, окрім уваги. Почніть із перевірки швидкості, запустіть сканування непрацюючого посилання та пройдіть процес оформлення замовлення самостійно. Зробіть ці три речі цього тижня, і ви вже перевершите багатьох конкурентів, які витрачають гроші на рекламу, але направляють людей у діряву воронку. Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →📢 Розкриття афілійованої інформації: Ця стаття містить партнерські посилання. Ми можемо отримати невелику комісію без додаткових витрат для вас, коли ви натискаєте та купуєте.
