家庭企业的运作实际上需要什么
有一种家庭创业建议,实际上只是在开始之前要购买的物品清单。这些都没有什么用处,但它掩盖了更重要的问题:企业实际上需要什么才能有效运营?这两个问题有不同的答案,第一个问题值得花费有限的时间和金钱。
值得您信赖的电脑
对于几乎所有家庭企业来说,最重要的设备是一台可靠的计算机,您可以使用它而不必担心它在关键时刻出现故障。不是最新的,不是最强大的——只是可靠。一个 商务笔记本电脑 为您的实际任务提供足够的存储和处理能力、当前的操作系统以及所有重要内容的最新备份。
备份部分通常会被跳过,直到第一次驱动器故障或勒索软件事件发生后。别等了。外部备份驱动器和云备份服务总共花费的损失不到一个小时。
不混合个人和商务的电话设置
接听商务电话的个人电话可以正常工作,除非您遇到无法接听的情况。一个 商务电话号码 通过 VoIP 服务的费用低廉,可以路由到您的手机,并且可以让您设置工作时间,以便在下班后呼叫转到语音信箱。它还可以保护您的个人号码不被永久发布在企业名录上。
将每个电话当作商务电话来接听并不是一个可行的长期策略。晚上 9 点打电话并收到您个人问候语“嘿,留言”的客户已经收到了您可能无意传达的有关您业务的信息。
专业的电子邮件地址和电子邮件习惯
如果您注册了域名,那么您自己的域中的企业电子邮件地址 (yourname@yourbusiness.com) 几乎不需要花费任何费用,并且相对于免费网络邮件地址的可信度提高是真实的。大多数客户不会有意识地注意到这一点,但这会影响他们对您是否显得专业和成熟的整体评估。
电子邮件带来的习惯比地址本身更重要。始终如一地在 24 小时内回复客户电子邮件是家庭企业最直接的竞争优势之一。大多数人在这方面都不擅长;可靠的响应令人难忘。
带有可关闭门的工作区
这与设备无关,更多与物理布置有关,但它很重要,值得明确。具有物理边界的工作空间——一扇门、一个房间隔断,甚至是一个具有封闭感的房间的一致角落——创造了工作和家庭生活之间的分离,使两者都变得更好。一个 房间分隔板 或者门牌的成本非常低,并且可以清楚地向家人传达“我现在在工作”。
处理金钱的系统
一个独立的企业银行账户、一个可靠运行的支付处理设置以及一个基本的 会计软件 认购是三个资金处理要求。在第一个客户向您付款之前(而不是之后)将这三者都准备好。在某人同意付款后确定如何接受付款是可以避免的摩擦,这会造成不好的第一印象。
我在第一个月会跳过的内容
我会跳过任何为了看起来稳定而不是为了有效运行而购买的设备。令人印象深刻的办公室设置不会给任何人留下深刻的印象(因为客户不会访问您的家庭办公室),但会花费大量金钱和时间,并且会分散您对业务工作的注意力。专注于让工作真正发生的因素,并推迟美学,直到有收入来支持它们。
底线:一个正常运作的家庭企业需要一台可靠的计算机、专业的电话设置、企业电子邮件地址、有边界的工作空间以及基本的财务系统。这五件事是必须的。在您确认业务正在产生收入之前,其他一切都是可选的。
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