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Ce que j'ai appris en essayant tous les conseils commerciaux en ligne que j'ai lus
J'ai traversé une phase de consommation de tous les conseils commerciaux en ligne que je pouvais trouver : livres, cours, podcasts, chaînes YouTube, forums. Le volume était stupéfiant. Le chevauchement était tout aussi stupéfiant. Voici ce qui a survécu au filtre de l’essai.
Le conseil que vous évitez est généralement le bon conseil
J'ai longtemps arrêté d'écrire parce que je me disais que je n'étais pas un écrivain. J'ai ignoré la création d'une liste de diffusion car cela semblait demander beaucoup de travail de configuration. J'ai évité de faire des recherches approfondies sur les concurrents parce que cela me semblait moins excitant que de construire des choses. Chacun de ces évitements était une erreur, et les conseils pour les suivre étaient cohérents dans toutes les sources que j'avais lues. Le schéma n’était pas subtil : les choses que j’étais réticente à faire étaient exactement celles qui comptaient le plus. Quand j'ai finalement mis en place un bon constructeur de liste de diffusion et engagés dans un calendrier de contenu, les résultats étaient mesurables en un mois. La barrière n’a jamais été le travail – c’était moi qui trouvais des raisons de le reporter.Les objectifs spécifiques et écrits ne sont pas facultatifs
"Je veux que mon entreprise se développe" n'est pas un objectif. C'est une direction. J'ai couru pendant environ deux ans sans écrire d'objectifs précis et mesurables, et j'ai progressé lentement parce que je ne savais jamais vraiment si je réussissais ou échouais. Tout semblait avancer. Lorsque j'ai commencé à me fixer des objectifs concrets – 50 nouveaux abonnés par courrier électronique par mois, une augmentation de 25 % du taux de conversion, une publication deux fois par semaine – j'ai commencé à concrètement atteindre des objectifs. L’objectif n’avait pas besoin d’être ambitieux. Il fallait que ce soit précis. Un logiciel de gestion de projet m'a aidé à suivre les progrès sans laisser les choses tomber dans un vague état de « y travailler ».La peur de mal paraître arrête plus d’entreprises que le manque de talents
La plupart des personnes que je connais qui ont créé des entreprises en ligne prospères ne sont pas les personnes les plus talentueuses dans leur domaine. Ce sont eux qui ont expédié des choses imparfaites, reçu des commentaires et amélioré. Ceux qui ont attendu que tout se passe parfaitement bien attendent encore pour la plupart. Cela ne signifie pas publier des déchets. Cela signifie reconnaître qu’un vrai produit avec de vrais clients donnant de vrais commentaires a infiniment plus de valeur qu’un produit parfait qui n’existe que dans votre tête. Commencez petit. Utilisez un constructeur de site Web pour faire vivre quelque chose. Réparez ce qui ne va pas lorsque vous pouvez voir ce qui ne va réellement pas.Le service client est du marketing
Toute personne qui a une expérience positive de la façon dont vous gérez son problème en parle aux autres. Toute personne qui a vécu une mauvaise expérience en parle également aux autres et en parle davantage. Il s’agit d’un cliché qui, d’une manière ou d’une autre, ne change pas le comportement des gens autant qu’il le devrait. J'ai reçu plus de références grâce au bon traitement d'une plainte - en étant rapide, honnête, en la corrigeant sans faire discuter le client - que grâce à n'importe quelle campagne payante que j'ai menée. L'effort est également moindre. Des excuses simples et authentiques et une vraie solution prennent vingt minutes. La bonne volonté qu’elle génère persiste pendant des années. J'utilise un plateforme de support client maintenant pour nous assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.Ce que je sauterais
Les cadres de « réussite du jour au lendemain », les hacks de croissance spécifiques qui ont fonctionné en 2017 pour le public de quelqu'un d'autre et tout cours qui s'ouvre sur un montage de voitures de luxe. Les fondamentaux ne sont pas glamour, précisément parce qu’ils fonctionnent dans toutes les entreprises et dans tous les créneaux, et pas seulement dans celles où des tactiques tape-à-l’œil ont temporairement imprimé de l’argent. En conclusion, le secret du succès d’une entreprise en ligne n’est pas un secret. Il s'agit d'appliquer les bases de manière cohérente, de mesurer honnêtement et d'écouter réellement les personnes qui vous donnent de l'argent. Prêt à magasiner ? Comparez Affaires en ligne dans tous les magasins → 📚 Ou parcourez cours et logiciels dans Biens numériques →📢 Divulgation des affiliés : Cet article contient des liens d'affiliation. Nous pouvons gagner une petite commission sans frais supplémentaires pour vous lorsque vous cliquez et achetez.
