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Cosa ho imparato provando ogni consiglio aziendale online che ho letto

What I Learned From Trying Every Online Business Advice I Read
Illustrazione AI · Impollinazioni

Ho attraversato una fase in cui ho utilizzato ogni consiglio di business online che sono riuscito a trovare: libri, corsi, podcast, canali YouTube, forum. Il volume era sconcertante. La sovrapposizione era altrettanto sconcertante. Ecco cosa è sopravvissuto al filtro di provarlo davvero.

Il consiglio che stai evitando è solitamente il consiglio giusto

Ho saltato di scrivere per molto tempo perché mi dicevo che non ero uno scrittore. Ho saltato la creazione di un elenco e-mail perché sembrava un sacco di lavoro di configurazione. Ho evitato di fare ricerche approfondite sulla concorrenza perché mi sembrava meno entusiasmante che costruire cose. Ognuno di questi evitamenti è stato un errore e il consiglio di metterli in pratica era coerente in ogni fonte che avevo letto. Lo schema non era sottile: le cose che ero riluttante a fare erano esattamente quelle che contavano di più. Quando finalmente ho creato un vero e proprio generatore di elenchi di posta elettronica e rispettando un programma di contenuti, i risultati sono stati misurabili entro un mese. La barriera non è mai stata il lavoro: sono stato io a trovare ragioni per rinviarlo.

Obiettivi specifici e scritti non sono facoltativi

"Voglio che la mia attività cresca" non è un obiettivo. È una direzione. Ho corso per circa due anni senza scrivere obiettivi specifici e misurabili, e ho fatto progressi lenti perché non sapevo mai veramente se stavo avendo successo o fallendo. Sembrava che tutto stesse andando avanti. Quando ho iniziato a fissare obiettivi concreti – 50 nuovi abbonati email al mese, aumento del 25% del tasso di conversione, pubblicazione due volte a settimana – ho iniziato a centrare davvero gli obiettivi. L'obiettivo non doveva essere ambizioso. Doveva essere specifico. A software di gestione del progetto mi ha aiutato a tenere traccia dei progressi senza lasciare che le cose cadessero in un vago stato di "ci sto lavorando".

La paura di fare brutta figura ferma più imprese della mancanza di talento

La maggior parte delle persone che conosco che hanno creato attività online di successo non sono le persone più talentuose nel loro settore. Sono loro che hanno spedito cose imperfette, hanno ricevuto feedback e sono migliorate. Le persone che hanno aspettato che tutto andasse esattamente bene, per lo più stanno ancora aspettando. Questo non significa pubblicare spazzatura. Significa riconoscere che un prodotto reale con clienti reali che danno feedback reali è infinitamente più prezioso di un prodotto perfetto che esiste solo nella tua testa. Inizia in piccolo. Utilizzare a costruttore di siti web per ottenere qualcosa dal vivo. Risolvi ciò che non va quando puoi vedere cosa c'è realmente che non va.

Il servizio clienti è marketing

Ogni persona che ha un'esperienza positiva su come gestisci il suo problema lo dice ad altre persone. Ogni persona che ha una brutta esperienza la racconta anche ad altre persone, e ne racconta di più. Questo è un cliché che in qualche modo non cambia il comportamento delle persone quanto dovrebbe. Ho ottenuto più segnalazioni gestendo bene un reclamo (essere veloce, essere onesto, farlo bene senza far discutere il cliente) che da qualsiasi campagna a pagamento che ho condotto. Anche lo sforzo è minore. Per chiedere scuse semplici e sincere e trovare una vera soluzione ci vogliono venti minuti. La buona volontà che genera persiste per anni. Io uso a piattaforma di assistenza clienti ora per assicurarci che nulla passi inosservato.

Quello che salterei

Le strutture del "successo immediato", gli specifici hack di crescita che hanno funzionato nel 2017 per il pubblico di qualcun altro e qualsiasi corso che si apre con un montaggio di auto di lusso. I fondamentali non sono affascinanti proprio perché funzionano su ogni business in ogni nicchia, non solo su quelli in cui tattiche appariscenti stampano temporaneamente denaro. Conclusione onesta: il segreto del successo del business online non è un segreto. Significa fare le basi in modo coerente, misurare onestamente e ascoltare effettivamente le persone che ti danno i soldi. 🛒 Pronto per fare acquisti? Confronta Affari in linea nei negozi → 📚 Oppure sfoglia corsi e software in Beni digitali →
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Foto per gentile concessione di Unsplash e Pexel. Illustrazioni AI tramite Impollinazioni.
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