初めてのモバイル マーケティング キャンペーンを行う前に知っておきたかったこと
プロモーション テキストを 1 通送信する前に、私は視聴者のモバイル習慣を理解していると仮定して 3 週間を費やしました。私はしませんでした。簡単なアンケートがあれば、最初の 2 か月間で多くの無駄な労力を節約できたでしょう。そして、購入するツールも変わっていたでしょう。
ツールを選択する前に対象ユーザーをリサーチする
誰もが最初に抱く疑問は、「どのプラットフォームを使用すべきか?」ということです。しかし、役に立つ質問は、「私の実際の顧客ベースはどのようなデバイスを使用しているのか?」ということです。これらは同じではありません。まだ基本的な電話や低速データプランを利用している層に商品を販売する場合、巧妙なマルチメディアキャンペーンは彼らにとって単なる摩擦でしかありません。購入者が主にタブレット ユーザーである場合、携帯電話に最適化されたエクスペリエンスは、彼らが使用しているものでは実際には悪く見える可能性があります。
購入後のメールに埋め込まれた短い年次アンケートでも、分析だけでは得られない情報が得られます。電話機のアップグレード頻度、優先する連絡方法、データ プランの種類: これらすべてが、投資すべきかどうかを決定します。 SMSマーケティングプラットフォーム 機能とアプリ中心のアプローチの違い。私はこのステップを省略し、購読者の実際の行動に一致するキャンペーンではなく、印象に残ると思われるキャンペーンを構築しました。
ツールの決定は思っている以上に重要です
何を構築しているのかがわかれば、ツールの選択がより明確になります。テキストアラートの場合、信頼できる 一括テキストメッセージサービス が基礎です。お金を払う価値のあるものは、配達伝票とリンク追跡を提供します。これらがなければ、盲目的に操作していることになります。一部のサービスでは、メッセージを開いてリンクをたどった購読者の数を正確に知ることができます。これが、キャンペーンが実際に機能したかどうかを測定する唯一の正直な方法です。
モバイルサイトが必要な場合は、 モバイルウェブサイトビルダー ビジュアルデザインよりもページの読み込み速度が重要です。低速接続でも 2 秒未満で読み込まれるサイトは、5 秒かかる美しくデザインされたサイトよりもパフォーマンスが優れています。このことを知ったのは、最初の試みで全幅のヒーロー画像が表示され、4G 未満ではエクスペリエンスが事実上無効になった後です。
恥ずかしがらずに始める方法
新しい購読者に送信する最初のメッセージは、すべての雰囲気を決定します。一般的な歓迎でそれを無駄にしないでください。 72 時間で有効期限が切れる割引コード、製品への早期アクセス、サブスクリプションに価値がある理由をすぐに示すものなど、具体的なものを発表します。これは、購読者が最も熱心になる瞬間です。最初のメッセージが「登録してくれてありがとう」という生ぬるいものであれば、すでに購読者を失い始めています。
モバイル キャンペーンの開始を、既存のチャネル全体で相互プロモーションする理由として使用します。メール リスト、ソーシャル プロフィール、サイト ヘッダーはすべて、最初の数週間はモバイル オプトインを示す必要があります。他では入手できないものへの排他的アクセスとしてそれを枠組み化することは、「最新情報を受信する別の方法」として枠組み化するよりも効果的です。人々はそれ以上のアップデートを必要としません。真の価値を求めてオプトインするでしょう。
スキップしたいこと
買うのはやめます モバイルアプリ開発パッケージ 特別な理由がない限り、初期段階ではモバイル Web サイトよりもアプリの方が顧客に役立つはずです。ほとんどの中小企業には専用アプリは必要ありません。高速でクリーンなモバイル サイトと機能するテキスト アラート システムが必要です。アプリは維持に費用がかかるため、購読者がアプリを入手するには追加のアクションを実行する必要があります。それは本当の障壁です。
また、オプトアウトが簡単ではないプラットフォームもスキップします。業界標準はワンクリックでの購読解除であり、参加よりも退会を困難にするものは、どんな悪質な宣伝よりも早く評判を傷つけることになります。メッセージに基づいて引き換え、配送率、実際の購入を追跡するという測定の考え方は、推測を時間の経過とともに実際に改善できる戦略に変えるものです。
買い物の準備はできましたか? 比較する オンラインビジネス 店舗全体 → 📚 または閲覧 コースとソフトウェア デジタルグッズで →
