我希望在第一次移动营销活动之前就知道什么
在发送一条促销文字之前，我花了三个星期的时间假设我了解受众的移动习惯。我没有。一个快速的调查可以让我在前两个月节省很多无用的精力，而且它会改变我购买的工具。
在选择工具之前研究你的受众
每个人首先问的问题是“我应该使用哪个平台？”但有用的问题是“我的实际客户群使用什么设备？”这些并不相同。如果你的销售对象仍然使用基本手机或慢速数据套餐，那么华丽的多媒体营销活动对他们来说只是一种摩擦。如果您的买家主要是平板电脑用户，那么针对他们所使用的设备，手机优化的体验实际上可能看起来更糟糕。
简短的年度调查（即使只是嵌入购买后电子邮件中）可以告诉您仅通过分析无法获得的信息。手机升级频率、首选联系方式、数据计划类型：这些都会决定您是否应该投资 短信营销平台 功能与更以应用程序为中心的方法。我跳过了这一步，并建立了我认为会令人印象深刻的活动，而不是与我的订阅者实际行为相匹配的活动。
工具决策比您想象的更重要
一旦您知道自己正在构建什么，工具的选择就会变得更加清晰。对于文本警报，可靠的 批量短信服务 是基础。值得付费的那些会给你送货收据和链接跟踪——没有这些，你就是在盲目操作。有些服务会准确地告诉您有多少订阅者打开了您的消息并点击了链接，这是衡量活动是否真正有效的唯一诚实方法。
如果您想要一个移动网站，可以选择 移动网站建设者 页面加载速度比视觉设计更重要。在连接速度较慢的情况下，在两秒内加载的网站将胜过设计精美的需要五秒加载的网站。在我第一次尝试使用全角英雄图像时，我了解到了这一点，该图像有效地破坏了 4G 以下任何设备的体验。
如何在不让自己难堪的情况下启动
您发送给新订阅者的第一条消息为一切定下了基调。不要把时间浪费在一般的欢迎上。宣布一些具体内容：72 小时后过期的折扣代码、抢先体验产品、立即展示订阅为何有价值的内容。这是您的订户最投入的时刻 - 如果第一条消息是冷淡的“感谢注册”，那么您已经开始失去他们。
将推出移动营销活动作为跨现有渠道进行交叉推广的理由。你的电子邮件列表、你的社交资料、你的网站标题——所有这些都应该在前几周指向移动设备选择加入。将其定义为对他们在其他地方无法获得的东西的独家访问权比将其定义为“接收我们更新的另一种方式”更有效。人们不需要更多的更新——他们会因为真正的价值而选择加入。
我会跳过什么
我会跳过购买 移动应用程序开发包 在早期阶段，除非您有特定原因，否则应用程序会比移动网站更好地为您的客户提供服务。大多数小型企业不需要专用的应用程序 - 他们需要一个快速、干净的移动网站和一个有效的文本警报系统。应用程序的维护成本很高，并且需要您的订阅者采取额外的操作才能获得它们。这是一个真正的障碍。
我还会跳过任何不能直接退出的平台。行业标准是一键取消订阅，任何让离开比加入更困难的事情都会比任何不良促销更快地损害您的声誉。衡量心态——跟踪由消息驱动的兑换、送货率和实际购买——将猜测转变为可以随着时间的推移实际改进的策略。
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