我希望在第一次行動行銷活動之前就知道什麼
在發送一條促銷文字之前，我花了三個星期的時間假設我了解受眾的行動習慣。我沒有。一個快速的調查可以讓我在前兩個月節省很多無用的精力，而且它會改變我購買的工具。
在選擇工具之前研究你的受眾
每個人首先問的問題是「我應該使用哪個平台？」但有用的問題是「我的實際客戶群使用什麼設備？」這些並不相同。如果你的銷售對象仍然使用基本手機或慢速數據套餐，那麼華麗的多媒體行銷活動對他們來說只是一種摩擦。如果您的買家主要是平板電腦用戶，那麼針對他們所使用的設備，手機優化的體驗實際上可能看起來更糟。
簡短的年度調查（即使只是嵌入購買後電子郵件）可以告訴您僅透過分析無法獲得的資訊。手機升級頻率、首選聯絡資訊、數據方案類型：這些都會決定您是否應該投資 簡訊行銷平台 功能與更以應用程式為中心的方法。我跳過了這一步，並建立了我認為會令人印象深刻的活動，而不是與我的訂閱者實際行為相符的活動。
工具決策比您想像的更重要
一旦您知道自己正在建立什麼，工具的選擇就會變得更加清晰。對於文字警報，可靠的 大量簡訊服務 是基礎。值得付費的那些會給你送貨收據和連結追蹤——沒有這些，你就是在盲目操作。有些服務會準確地告訴您有多少訂閱者打開了您的訊息並點擊了鏈接，這是衡量活動是否真正有效的唯一誠實方法。
如果您想要一個行動網站，可以選擇 行動網站建置者 頁面載入速度比視覺設計更重要。在連接速度較慢的情況下，在兩秒內加載的網站將勝過設計精美的需要五秒加載的網站。在我第一次嘗試使用全角英雄圖像時，我了解到了這一點，該圖像有效地破壞了 4G 以下任何設備的體驗。
如何在不讓自己難堪的情況下啟動
您發送給新訂閱者的第一條訊息為一切都定下了基調。不要把時間浪費在一般的歡迎上。宣布一些具體內容：72 小時後過期的折扣代碼、搶先體驗產品、立即展示訂閱為何有價值的內容。這是您的訂戶最投入的時刻 - 如果第一條訊息是冷淡的“感謝註冊”，那麼您已經開始失去他們。
將推出行動行銷活動作為跨現有管道進行交叉推廣的理由。你的電子郵件清單、你的社交資料、你的網站標題——所有這些都應該在前幾週指向行動裝置選擇加入。將其定義為對他們在其他地方無法獲得的東西的獨家訪問權比將其定義為“接收我們更新的另一種方式”更有效。人們不需要更多的更新——他們會因為真正的價值而選擇加入。
我會跳過什麼
我會跳過購買 行動應用程式開發包 在早期階段，除非您有特定原因，否則應用程式會比行動網站更好地為您的客戶提供服務。大多數小型企業不需要專用的應用程式 - 他們需要一個快速、乾淨的行動網站和一個有效的文字警報系統。應用程式的維護成本很高，並且需要您的訂閱者採取額外的操作才能獲得它們。這是一個真正的障礙。
我還會跳過任何不能直接退出的平台。行業標準是一鍵取消訂閱，任何讓離開比加入更困難的事情都會比任何不良促銷更快地損害您的聲譽。衡量心態——追蹤由訊息驅動的兌換、送貨率和實際購買——將猜測轉變為可以隨著時間的推移實際改進的策略。
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