Wikishopline ›
bài viết ›
Kinh doanh trực tuyến > Điều gì truyền cảm hứng cho sự tương tác thực sự trên mạng xã hội đối với các doanh nghiệp nhỏ
Điều gì truyền cảm hứng cho sự tương tác thực sự trên phương tiện truyền thông xã hội cho các doanh nghiệp nhỏ
Có một phiên bản tiếp thị qua mạng xã hội trông có vẻ bận rộn - rất nhiều bài đăng, một số lượt theo dõi, một vài lượt thích - và hầu như không tạo ra kết quả gì. Và có một phiên bản có vẻ yên tĩnh hơn nhưng lại tạo ra những cuộc trò chuyện chân thực, những người theo dõi trung thành và doanh số bán hàng thực sự. Sự khác biệt không phải là nỗ lực; đó là sự định hướng. Đây là những gì tôi đã thay đổi để chuyển từ phiên bản đầu tiên sang phiên bản thứ hai.
Bắt đầu bằng cách hỏi khán giả của bạn thực sự muốn gì
Chiến thuật tương tác đáng tin cậy nhất mà tôi sử dụng không tốn kém gì và chỉ mất hai phút: đặt câu hỏi trực tiếp. Không phải là một câu hùng biện - mà là "bạn thích cái gì hơn?" hoặc "vấn đề nào trong số này có vẻ giống vấn đề của bạn hơn?" câu hỏi. Những người lướt qua bài đăng quảng cáo sẽ dừng lại để bỏ phiếu trong cuộc thăm dò ý kiến hoặc trả lời câu hỏi nếu nó thực sự liên quan đến họ. Tôi sử dụng một công cụ tương tác trên mạng xã hội để theo dõi dạng câu hỏi nào nhận được nhiều phản hồi nhất trong cộng đồng cụ thể của tôi. Các câu trả lời cũng cho tôi ý tưởng về nội dung và hiểu biết về sản phẩm.Tham gia các cuộc trò chuyện mà khán giả của bạn đang có
Thay vì luôn bắt đầu các cuộc trò chuyện từ đầu, tôi tìm kiếm các cuộc thảo luận đã diễn ra trong lĩnh vực của mình - trong các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan, trong các nhóm cộng đồng, trong các chuỗi nhận xét trên các tài khoản lân cận. Việc thêm nội dung nào đó thực sự hữu ích vào cuộc trò chuyện hiện có sẽ nhanh hơn việc bắt đầu một cuộc trò chuyện mới và nó sẽ giới thiệu tài khoản của bạn với những người đã quan tâm đến chủ đề này nhưng chưa biết bạn. Cách tiếp cận ưu tiên đóng góp này tạo dựng uy tín nhanh hơn so với các bài đăng quảng cáo. A công cụ lắng nghe xã hội giúp bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện có liên quan đến lĩnh vực của mình mà không cần dành cả ngày trên nền tảng xã hội.Làm cho mọi phần nội dung trở nên dễ dàng chia sẻ
Nội dung dễ chia sẻ sẽ được chia sẻ. Tôi đảm bảo rằng mỗi bài đăng đều có nội dung rõ ràng - một điều hữu ích cụ thể mà ai đó có thể chuyển cho một người bạn có cùng vấn đề. Tôi bao gồm các lời nhắc chia sẻ trong các bài đăng có ý nghĩa ("chuyển thông tin này cho người cần nó"). Tôi đảm bảo hình ảnh của mình được định dạng cho nền tảng chứa chúng để việc chia sẻ không tạo ra vấn đề về định dạng. A công cụ tạo mẫu nội dung giữ cho mọi bài đăng đều nhất quán về mặt hình ảnh và sẵn sàng chia sẻ mà không cần điều chỉnh thủ công.Sự hiện diện đa nền tảng gặp gỡ mọi người ở nơi họ ở
Một số khách hàng tốt nhất đã tìm thấy tôi trên Pinterest. Những người khác đến từ LinkedIn. Một phần ý nghĩa đến từ nhóm Facebook mà tôi đã tham gia. Nếu tôi chỉ sử dụng một nền tảng, tôi sẽ bỏ lỡ hầu hết chúng. Cách tiếp cận thực tế là duy trì bản sắc nhất quán và nhịp điệu đăng bài trên ba hoặc bốn nền tảng thay vì đi sâu vào một nền tảng. Điều này không yêu cầu gấp ba lần nội dung — hầu hết các bài đăng có thể được điều chỉnh cho phù hợp với nhiều nền tảng trong vài phút. các công cụ đăng chéo trên mạng xã hội Tôi sử dụng xử lý hầu hết việc phân phối một cách tự động.Những gì tôi sẽ bỏ qua
Đang cố gắng tạo ra tính lan truyền. Nội dung lan truyền phần lớn không thể đoán trước được và việc tối ưu hóa nội dung đó sẽ dẫn đến nội dung có cảm giác tuyệt vọng. Đăng những nội dung hữu ích một cách nhất quán đến đúng đối tượng và đôi khi nội dung nào đó sẽ được lan truyền một cách tự nhiên - nhưng đó là tác dụng phụ của việc thực hiện đúng công việc chứ không phải là mục tiêu để trực tiếp theo đuổi. Điểm mấu chốt: sự tham gia thực sự trên mạng xã hội xuất phát từ sự quan tâm thực sự đến khán giả của bạn. Đặt câu hỏi, tham gia các cuộc trò chuyện, làm cho nội dung của bạn dễ dàng được truyền tải và hiển thị trên các nền tảng nơi khách hàng cụ thể của bạn dành thời gian. Đây không phải là những chiến thuật thú vị — chúng chỉ là những gì hiệu quả và được thực hiện một cách nhất quán. Sẵn sàng để mua sắm? So sánh Kinh doanh trực tuyến khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →📢 Tiết lộ liên kết: Bài viết này có chứa các liên kết liên kết. Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ mà không mất thêm phí khi bạn nhấp qua và mua hàng.
