ما لا يخبرك به أحد عن بدء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
كل دليل قرأته عندما بدأت عملي عبر الإنترنت كان يقول أشياء مثل "اعرف جمهورك" و"انشر باستمرار" و"أضف قيمة". كل هذا صحيح، من الناحية الفنية. لم يخبرني أي منها بما يجب أن أفعله بالفعل قبل أن أعرف أيًا من هذه الأشياء. الأشهر الثلاثة الأولى من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشاط تجاري جديد هي مرحلة بحث لا يبدو أن أحدًا يرغب في تسميتها على هذا النحو، وقد أدى التعامل معها بهذه الطريقة إلى تغيير مدى فائدتها.
اسأل عملائك الحاليين عن مكان تواجدهم بالفعل
أسرع طريق مختصر لعدم إضاعة الوقت على منصة خاطئة: اسأل الأشخاص الذين يشترون منك بالفعل أو يتابعون عملك. سيخبرك استطلاع بسيط على موقع الويب الخاص بك أو سؤال سريع في رسالة بريد إلكتروني ما إذا كان عملاؤك موجودين على Instagram أو Pinterest أو LinkedIn أو في مكان آخر تمامًا. لا توجد إجابة شاملة، وقضاء ستة أشهر في بناء تواجد على TikTok عندما يكون المشترون الفعليون على LinkedIn يعد خطأً شائعًا جدًا.
بمجرد أن تعرف مكان وجودهم، يمكنك الانضمام إلى تلك المجتمعات كشخص يشارك بصدق قبل أن تقوم بالترويج لأي شيء. تعليق. شارك بأشياء مفيدة. تصبح معروفة. يستغرق هذا وقتًا ولا يشبه التسويق، وهذا هو بالضبط سبب نجاحه.
تعمل المنصات المتعددة على تخفيف جهدك عند البدء
النصيحة القياسية "بالتواجد على كل منصة" جيدة إذا كان لديك فريق. بالنسبة لمشغل منفرد أو فريق صغير، فهذه هي الطريقة التي تقوم بها بتوزيع نفسك بشكل ضئيل بحيث لا يوجد شيء يعمل بشكل جيد في أي مكان. اختر منصتين حيث يقضي عملاؤك الوقت، وحافظ على الثبات هناك لمدة ستة أشهر، وقم بقياس النتائج. عندها فقط فكر في التوسع.
المنصات لديها نقاط قوة مختلفة. يكافئ Instagram المحتوى المرئي. يعمل LinkedIn في مجال B2B والخدمات المهنية. لدى Pinterest حلقة اكتشاف طويلة تناسب المنتجات ذات الجاذبية البصرية القوية - عناصر ديكور المنزل, اكسسوارات الموضة, السلع المصنوعة يدويا. إن فهم النظام الأساسي الذي يناسب ما تبيعه أمر أكثر أهمية من التواجد في كل مكان.
المحتوى الجديد يوميًا لا يعني نتائج أفضل
لقد نشرت كل يوم لمدة ثلاثة أشهر عندما بدأت. كانت مشاركتي في كل مشاركة أقل في الواقع مما كانت عليه عندما انخفضت إلى أربع مرات في الأسبوع مع محتوى أفضل. الحجم ليس هو المقياس. الجودة والاتساق هي.
إن البحث في هذا الأمر واضح تمامًا: فالحسابات التي تنشر محتوى متوسط الجودة يوميًا يكون أداؤها أسوأ من الحسابات التي تنشر محتوى مثيرًا للاهتمام حقًا ثلاث إلى خمس مرات في الأسبوع. هدفك هو أن كل منشور يضيف شيئًا إلى سمعتك أو يقدم قيمة حقيقية. إذا وجدت نفسك تقوم بالنشر فقط للحصول على الحصة المحددة، فقد تجاوزت الخط من المفيد إلى الحشو. أ قالب تقويم المحتوى أو أ مخطط وسائل الاعلام الاجتماعية يساعد على تجميع الأفكار الحقيقية بدلاً من تصنيع الحشو بسرعة.
أبحاث المنافسين مجانية وغير مستغلة بشكل كافٍ
قبل أن تقضي وقتًا جادًا في بناء استراتيجيتك، اقض فترة ما بعد الظهر في النظر إلى ما يناسب الحسابات في مجال تخصصك. لا ينبغي تقليدها، بل يجب فهم الشكل والأسلوب والموضوعات التي تحظى بمشاركة حقيقية من الجمهور الذي تريده. ستلاحظ الأنماط بسرعة: هل يتفوق الفيديو على المنشورات الثابتة؟ هل تحظى التفسيرات التفصيلية بحفظ أكبر من النصائح السريعة؟ هل تنجح الفكاهة أم تسقط في هذا الفضاء؟
تُظهر لك المنصات أيضًا ما يحقق أداءً جيدًا من خلال خوارزمياتها، حيث يتم عرض المنشورات التي تحصل على الكثير من التفاعل المبكر لعدد أكبر من الأشخاص. شاهد منشورات منافسيك التي يبدو أنها تنتشر واسأل نفسك عن السبب. ثم اصنع شيئًا أفضل.
ما كنت تخطي
لا تنضم إلى المنصات لأنها عصرية. لا تنشر عن منتجاتك قبل أن تقوم ببناء أي علاقة مع جمهورك، فلا أحد يرغب في الشراء من شخص غريب. لا تتبع عدد المتابعين كمقياسك الأساسي للسنة الأولى. تتبع عمليات الحفظ والمشاركة ونقرات موقع الويب. تلك تشير إلى النية الحقيقية. المتابعون هم مؤشر متأخر لكل هذه الأشياء، وليسوا مؤشرًا رائدًا.
خلاصة القول: إن استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي التي تبدأ بـ "ما يريد عملائي رؤيته بالفعل" و"أين يقضون وقتهم فعليًا" ستتفوق في الأداء على تلك التي تبدأ بـ "ما هي المنصة التي يتحدث عنها الجميع". قم بالبحث الممل أولاً. النتائج تأتي بشكل أسرع بسبب ذلك.
على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →
