Τι δεν σας λέει κανείς για την έναρξη μιας στρατηγικής μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Κάθε οδηγός που διάβασα όταν ξεκίνησα την επιχείρησή μου στο διαδίκτυο έλεγε πράγματα όπως "γνωρίστε το κοινό σας" και "δημοσίευση με συνέπεια" και "προσθέστε αξία". Όλα αληθινά, τεχνικά. Τίποτα από αυτά δεν μου είπε τι να κάνω πραγματικά πριν μάθω κάτι από αυτά τα πράγματα. Οι πρώτοι τρεις μήνες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μια νέα επιχείρηση είναι μια φάση έρευνας που κανείς δεν φαίνεται να θέλει να ονομάσει ως τέτοια και η μεταχείρισή του με αυτόν τον τρόπο άλλαξε το πόσο χρήσιμο ήταν.
Ρωτήστε τους υπάρχοντες πελάτες σας πού βρίσκονται πραγματικά
Η πιο γρήγορη συντόμευση για να μην χάνετε χρόνο στη λάθος πλατφόρμα: ρωτήστε τα άτομα που αγοράζουν ήδη από εσάς ή ακολουθούν τη δουλειά σας. Μια απλή δημοσκόπηση στον ιστότοπό σας ή μια γρήγορη ερώτηση σε ένα email θα σας πει εάν οι πελάτες σας βρίσκονται στο Instagram, στο Pinterest, στο LinkedIn ή κάπου αλλού εντελώς. Δεν υπάρχει καθολική απάντηση και το να ξοδεύετε έξι μήνες για να δημιουργήσετε μια παρουσία στο TikTok όταν οι πραγματικοί σας αγοραστές βρίσκονται στο LinkedIn είναι ένα πολύ συνηθισμένο λάθος.
Μόλις μάθετε πού βρίσκονται, μπορείτε να συμμετάσχετε σε αυτές τις κοινότητες ως κάποιος που συμμετέχει πραγματικά πριν προωθήσετε οτιδήποτε. Σχόλιο. Μοιραστείτε χρήσιμα πράγματα. Γίνετε αναγνωρίσιμοι. Αυτό απαιτεί χρόνο και δεν μοιάζει με μάρκετινγκ, γι' αυτό ακριβώς λειτουργεί.
Οι πολλαπλές πλατφόρμες μειώνουν την προσπάθειά σας όταν ξεκινάτε
Η τυπική συμβουλή «να είσαι σε κάθε πλατφόρμα» είναι μια χαρά αν έχεις ομάδα. Για έναν σόλο χειριστή ή μια μικρή ομάδα, είναι πώς απλώνεστε τόσο αδύνατοι που τίποτα δεν λειτουργεί καλά πουθενά. Επιλέξτε δύο πλατφόρμες όπου οι πελάτες σας περνούν χρόνο, μείνετε συνεπείς εκεί για έξι μήνες και μετρήστε τα αποτελέσματα. Μόνο τότε σκεφτείτε την επέκταση.
Οι πλατφόρμες έχουν διαφορετικές δυνάμεις. Το Instagram επιβραβεύει το οπτικό περιεχόμενο. Το LinkedIn λειτουργεί για B2B και επαγγελματικές υπηρεσίες. Το Pinterest διαθέτει έναν βρόχο ανακάλυψης με μακριά ουρά που ταιριάζει σε προϊόντα με έντονη οπτική έλξη — είδη διακόσμησης σπιτιού, αξεσουάρ μόδας, χειροποίητα είδη. Η κατανόηση της πλατφόρμας που ταιριάζει σε αυτό που πουλάτε έχει μεγαλύτερη σημασία από το να βρίσκεστε παντού.
Φρέσκο περιεχόμενο καθημερινά δεν σημαίνει καλύτερα αποτελέσματα
Πέρασα κάθε μέρα για τρεις μήνες όταν ξεκίνησα. Η αφοσίωση μου ανά ανάρτηση ήταν στην πραγματικότητα χαμηλότερη από ό,τι όταν έπεσα σε τέσσερις φορές την εβδομάδα με καλύτερο περιεχόμενο. Ο όγκος δεν είναι η μέτρηση. Η ποιότητα και η συνέπεια είναι.
Η έρευνα σχετικά με αυτό είναι αρκετά σαφής: οι λογαριασμοί που δημοσιεύουν μέτριο περιεχόμενο καθημερινά αποδίδουν χειρότερα από τους λογαριασμούς που δημοσιεύουν πραγματικά ενδιαφέρον περιεχόμενο τρεις έως πέντε φορές την εβδομάδα. Ο στόχος σας είναι κάθε ανάρτηση να προσθέτει κάτι στη φήμη σας ή να παρέχει πραγματική αξία. Αν διαπιστώσετε ότι δημοσιεύετε απλώς για να πετύχετε ένα όριο, έχετε ξεπεράσει τη γραμμή από χρήσιμο σε συμπληρωματικό. Α πρότυπο ημερολογίου περιεχομένου ή α προγραμματιστής μέσων κοινωνικής δικτύωσης βοηθά στη συγκέντρωση πραγματικών ιδεών αντί για την κατασκευή πληρωτικού υλικού εν κινήσει.
Η έρευνα για τους ανταγωνιστές είναι δωρεάν και υποχρησιμοποιείται
Πριν αφιερώσετε σοβαρό χρόνο στη διαμόρφωση της στρατηγικής σας, αφιερώστε ένα απόγευμα κοιτάζοντας τι λειτουργεί για λογαριασμούς στη θέση σας. Όχι για να τα αντιγράψετε — για να καταλάβετε ποια μορφή, ποιος τόνος και ποια θέματα αποκτούν πραγματική αφοσίωση από το κοινό που θέλετε. Θα παρατηρήσετε γρήγορα μοτίβα: το βίντεο ξεπερνά τις στατικές αναρτήσεις; Οι λεπτομερείς επεξηγήσεις έχουν περισσότερες εξοικονομήσεις παρά γρήγορες συμβουλές; Το χιούμορ λειτουργεί ή πέφτει σε αυτό το χώρο;
Οι πλατφόρμες σάς δείχνουν επίσης τι αποδίδει καλά μέσω των αλγορίθμων τους — οι αναρτήσεις που έχουν πολύ νωρίς αφοσίωση εμφανίζονται σε περισσότερα άτομα. Παρακολουθήστε ποιες από τις αναρτήσεις των ανταγωνιστών σας φαίνεται να διαδίδονται και αναρωτηθείτε γιατί. Τότε φτιάξε κάτι καλύτερο.
Αυτό που θα προσπερνούσα
Μην συμμετέχετε σε πλατφόρμες επειδή είναι μοντέρνες. Μην δημοσιεύετε για τα προϊόντα σας προτού δημιουργήσετε οποιαδήποτε σχέση με το κοινό σας — κανείς δεν θέλει να αγοράσει από έναν άγνωστο. Μην παρακολουθείτε τον αριθμό των ακολούθων ως κύρια μέτρηση για το πρώτο έτος. Παρακολουθήστε αποθηκεύσεις, κοινοποιήσεις και κλικ σε ιστότοπους. Αυτά δείχνουν πραγματική πρόθεση. Οι ακόλουθοι είναι ένας δείκτης που υστερεί για όλα αυτά τα πράγματα, όχι ο κορυφαίος.
Η ειλικρινής ουσία: μια στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης που ξεκινά με το "τι θέλουν πραγματικά να δουν οι πελάτες μου" και "πού ξοδεύουν πραγματικά χρόνο" θα ξεπεράσει μια στρατηγική που ξεκινά με "για ποια πλατφόρμα μιλάνε όλοι". Κάντε πρώτα τη βαρετή έρευνα. Τα αποτελέσματα έρχονται πιο γρήγορα εξαιτίας αυτού.
Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →
