소셜 미디어 전략 시작에 대해 아무도 말해주지 않는 것
온라인 사업을 시작했을 때 읽은 모든 가이드에는 "청중을 파악하라", "지속적으로 게시하라", "가치를 더하라"와 같은 내용이 적혀 있었습니다. 기술적으로는 모두 사실입니다. 내가 그런 것들을 알기 전에는 실제로 무엇을 해야할지 말해주지 않았습니다. 새로운 비즈니스를 위한 소셜 미디어의 첫 3개월은 누구도 그렇게 명명하고 싶지 않은 연구 단계였으며, 그런 식으로 처리하면 그것이 얼마나 유용했는지가 바뀌었습니다.
기존 고객에게 실제로 어디에 있는지 물어보세요.
잘못된 플랫폼에서 시간을 낭비하지 않는 가장 빠른 지름길은 이미 귀하에게서 구매하거나 귀하의 작업을 팔로우하는 사람들에게 물어보는 것입니다. 웹사이트의 간단한 설문조사나 이메일의 간단한 질문을 통해 고객이 Instagram, Pinterest, LinkedIn 또는 다른 곳에 있는지 여부를 알 수 있습니다. 보편적인 대답은 없으며 실제 구매자가 LinkedIn에 있을 때 TikTok 존재를 구축하는 데 6개월을 소비하는 것은 매우 흔한 실수입니다.
그들이 어디에 있는지 알게 되면, 어떤 것을 홍보하기 전에 진정으로 참여하는 사람으로서 해당 커뮤니티에 참여할 수 있습니다. 논평. 유용한 것들을 공유해보세요. 알아볼 수 있게 됩니다. 이는 시간이 걸리고 마케팅처럼 느껴지지 않습니다. 이것이 바로 이것이 효과가 있는 이유입니다.
여러 플랫폼으로 인해 시작할 때 노력이 희석됩니다.
팀이 있다면 "모든 플랫폼에 참여하라"는 일반적인 조언은 괜찮습니다. 1인 오퍼레이터나 소규모 팀의 경우 아무데서나 잘 안 될 정도로 자신을 얇게 펴는 방식이다. 고객이 시간을 보내는 두 가지 플랫폼을 선택하고 6개월 동안 일관성을 유지하며 결과를 측정하세요. 그런 다음에만 확장을 고려하십시오.
플랫폼마다 장점이 다릅니다. 인스타그램은 시각적 콘텐츠에 보상을 줍니다. LinkedIn은 B2B 및 전문 서비스 분야에서 일하고 있습니다. Pinterest에는 시각적 매력이 강한 제품에 적합한 롱테일 검색 루프가 있습니다. 집 장식 품목, 패션 액세서리, 수공예품. 어디에서나 판매하는 것보다 어떤 플랫폼이 귀하가 판매하는 제품에 적합한지 이해하는 것이 더 중요합니다.
매일 새로운 콘텐츠가 더 나은 결과를 의미하지는 않습니다.
시작한 지 3개월 동안 매일 글을 올렸어요. 실제로 게시물당 참여도는 더 나은 콘텐츠로 일주일에 4번으로 떨어졌을 때보다 낮았습니다. 볼륨은 측정항목이 아닙니다. 품질과 일관성이 중요합니다.
이에 대한 연구는 매우 명확합니다. 매일 평범한 콘텐츠를 게시하는 계정은 일주일에 3~5회 정말 흥미로운 콘텐츠를 게시하는 계정보다 실적이 더 나쁩니다. 귀하의 목표는 모든 게시물이 귀하의 평판에 무언가를 추가하거나 실제 가치를 제공하는 것입니다. 단지 할당량을 달성하기 위해 게시하는 경우 유용한 수준에서 유용한 수준으로의 선을 넘은 것입니다. 에이 콘텐츠 달력 템플릿 또는 소셜 미디어 기획자 즉석에서 필러를 제조하는 대신 실제 아이디어를 배치하는 데 도움이 됩니다.
경쟁사 연구는 무료이며 활용도가 낮습니다.
전략을 구축하는 데 진지한 시간을 보내기 전에 틈새 시장의 계정에 적합한 것이 무엇인지 살펴보는 오후 시간을 보내십시오. 복사하는 것이 아니라 원하는 청중의 실제 참여를 이끌어내는 형식, 어조, 주제를 이해하십시오. 패턴을 빠르게 알아차릴 수 있습니다. 동영상이 정적 게시물보다 성능이 좋나요? 빠른 팁보다 자세한 설명이 더 많은 절약 효과를 얻나요? 이 공간에서 유머가 작동합니까, 아니면 실패합니까?
플랫폼은 또한 알고리즘을 통해 성과가 좋은 게시물을 보여줍니다. 조기 참여가 많은 게시물은 더 많은 사람들에게 표시됩니다. 경쟁업체의 게시물 중 어떤 게시물이 퍼지는지 살펴보고 그 이유를 스스로에게 물어보세요. 그런 다음 더 나은 것을 만드십시오.
내가 건너뛰고 싶은 것
유행이기 때문에 플랫폼에 가입하지 마십시오. 청중과 관계를 구축하기 전에 제품에 대해 게시하지 마십시오. 누구도 낯선 사람에게서 구매하고 싶어하지 않습니다. 첫해에는 팔로워 수를 기본 측정항목으로 추적하지 마세요. 저장, 공유 및 웹사이트 클릭을 추적합니다. 이는 실제 의도를 나타냅니다. 팔로워는 선도적인 지표가 아니라 모든 것에 대한 후행 지표입니다.
정직한 결론: "내 고객이 실제로 무엇을 보고 싶어하는지"와 "실제로 어디에서 시간을 보내는가"로 시작하는 소셜 미디어 전략은 "모두가 어떤 플랫폼에 대해 이야기하고 있는지"로 시작하는 전략보다 더 효과적입니다. 지루한 조사를 먼저 하세요. 덕분에 결과가 더 빨리 나옵니다.
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