Perkara yang Tiada Siapa Beritahu Anda Tentang Memulakan Strategi Media Sosial
Setiap panduan yang saya baca semasa saya memulakan perniagaan dalam talian mengatakan perkara seperti "kenali khalayak anda" dan "siarkan secara konsisten" dan "tambah nilai." Semuanya benar, secara teknikal. Tiada satu pun daripadanya memberitahu saya apa yang perlu dilakukan sebelum saya mengetahui mana-mana perkara itu. Tiga bulan pertama media sosial untuk perniagaan baharu ialah fasa penyelidikan yang nampaknya tiada siapa yang mahu menamakan sedemikian, dan memperlakukannya dengan cara itu mengubah betapa bergunanya ia.
Tanya pelanggan sedia ada anda di mana mereka sebenarnya
Satu-satunya jalan pintas terpantas untuk tidak membuang masa di platform yang salah: tanya orang yang sudah membeli daripada anda atau mengikuti kerja anda. Tinjauan ringkas di tapak web anda atau soalan pantas dalam e-mel akan memberitahu anda sama ada pelanggan anda berada di Instagram, Pinterest, LinkedIn atau di tempat lain sepenuhnya. Tiada jawapan universal, dan menghabiskan enam bulan membina kehadiran TikTok apabila pembeli sebenar anda berada di LinkedIn adalah kesilapan yang sangat biasa.
Sebaik sahaja anda tahu di mana mereka berada, anda boleh menyertai komuniti tersebut sebagai seseorang yang benar-benar mengambil bahagian sebelum anda mempromosikan apa-apa. Komen. Kongsikan perkara yang bermanfaat. Menjadi dikenali. Ini mengambil masa dan tidak terasa seperti pemasaran, itulah sebabnya ia berfungsi.
Pelbagai platform mencairkan usaha anda apabila anda bermula
Nasihat standard untuk "berada di setiap platform" adalah baik jika anda mempunyai pasukan. Untuk pengendali solo atau pasukan kecil, begitulah cara anda menyebarkan diri anda dengan sangat nipis sehingga tiada apa yang berfungsi dengan baik di mana-mana sahaja. Pilih dua platform tempat pelanggan anda meluangkan masa, konsisten di sana selama enam bulan dan ukur hasil. Hanya kemudian pertimbangkan untuk mengembangkan.
Platform mempunyai kekuatan yang berbeza. Instagram memberi ganjaran kepada kandungan visual. LinkedIn berfungsi untuk B2B dan perkhidmatan profesional. Pinterest mempunyai gelung penemuan ekor panjang yang sesuai dengan produk dengan daya tarikan visual yang kuat — barang hiasan rumah, aksesori fesyen, barangan buatan tangan. Memahami platform yang sesuai dengan apa yang anda jual adalah lebih penting daripada berada di mana-mana sahaja.
Kandungan segar setiap hari tidak bermakna hasil yang lebih baik
Saya menyiarkan setiap hari selama tiga bulan apabila saya mula. Penglibatan saya bagi setiap siaran sebenarnya lebih rendah berbanding ketika saya menurun kepada empat kali seminggu dengan kandungan yang lebih baik. Kelantangan bukan metrik. Kualiti dan konsistensi adalah.
Penyelidikan mengenai perkara ini cukup jelas: akaun yang menyiarkan kandungan biasa-biasa sahaja setiap hari berprestasi lebih teruk daripada akaun yang menyiarkan kandungan yang benar-benar menarik tiga hingga lima kali seminggu. Matlamat anda ialah setiap siaran menambah sesuatu pada reputasi anda atau memberikan nilai sebenar. Jika anda mendapati diri anda membuat siaran hanya untuk mencapai kuota, anda telah melepasi garisan daripada berguna kepada pengisi. A templat kalendar kandungan atau a perancang media sosial membantu kumpulan idea sebenar dan bukannya pembuatan pengisi dengan cepat.
Penyelidikan pesaing adalah percuma dan kurang digunakan
Sebelum anda meluangkan masa yang serius untuk membina strategi anda, luangkan masa untuk melihat perkara yang berkesan untuk akaun dalam niche anda. Bukan untuk menyalinnya — untuk memahami format, nada apa dan topik yang mendapat penglibatan sebenar daripada khalayak yang anda inginkan. Anda akan melihat corak dengan cepat: adakah video mengatasi siaran statik? Adakah penjelasan terperinci mendapat lebih banyak penjimatan daripada petua pantas? Adakah humor berfungsi atau jatuh mendatar di ruang ini?
Platform ini juga menunjukkan kepada anda perkara yang berprestasi baik melalui algoritma mereka — siaran yang mendapat banyak penglibatan awal ditunjukkan kepada lebih ramai orang. Tonton siaran pesaing anda yang mana kelihatan tersebar dan tanya diri anda mengapa. Kemudian buat sesuatu yang lebih baik.
Perkara yang saya akan langkau
Jangan sertai platform kerana ia bergaya. Jangan siarkan tentang produk anda sebelum anda membina sebarang hubungan dengan khalayak anda — tiada siapa yang mahu membeli daripada orang yang tidak dikenali. Jangan jejak kiraan pengikut sebagai metrik utama anda untuk tahun pertama. Jejaki simpanan, perkongsian dan klik tapak web. Itu menunjukkan niat sebenar. Pengikut adalah penunjuk ketinggalan bagi semua perkara itu, bukan penunjuk utama.
Intinya yang jujur: strategi media sosial yang bermula dengan "apa yang pelanggan saya sebenarnya mahu lihat" dan "di mana mereka sebenarnya menghabiskan masa" akan mengatasi prestasi yang bermula dengan "platform apa yang dibincangkan oleh semua orang." Buat kajian yang membosankan dahulu. Hasilnya datang lebih cepat kerana itu.
Bersedia untuk membeli-belah? Bandingkan Perniagaan Dalam Talian merentas kedai → 📚 Atau semak imbas kursus & perisian dalam Barangan Digital →
