Wat niemand u vertelt over het starten van een socialemediastrategie
In elke gids die ik las toen ik met mijn online bedrijf begon, stonden dingen als 'ken je publiek', 'post consistent' en 'voeg waarde toe'. Technisch gezien allemaal waar. Niets ervan vertelde me wat ik eigenlijk moest doen voordat ik ook maar iets van die dingen wist. De eerste drie maanden van sociale media voor een nieuw bedrijf zijn een onderzoeksfase die niemand als zodanig lijkt te willen noemen, en door het op die manier te behandelen veranderde de bruikbaarheid ervan.
Vraag uw bestaande klanten waar ze zich daadwerkelijk bevinden
De snelste manier om geen tijd te verspillen op het verkeerde platform: vraag het aan de mensen die al bij u kopen of uw werk volgen. Een eenvoudige enquête op uw website of een snelle vraag in een e-mail vertelt u of uw klanten zich op Instagram, Pinterest, LinkedIn of ergens anders bevinden. Er is geen universeel antwoord, en zes maanden besteden aan het opbouwen van een TikTok-aanwezigheid terwijl je daadwerkelijke kopers op LinkedIn zitten, is een veel voorkomende fout.
Als je eenmaal weet waar ze zijn, kun je je bij die gemeenschappen aansluiten als iemand die oprecht meedoet voordat je ooit iets promoot. Opmerking. Deel nuttige dingen. Word herkenbaar. Dit kost tijd en voelt niet als marketing, en dat is precies waarom het werkt.
Meerdere platforms verdunnen uw inspanningen als u begint
Het standaardadvies om ‘op elk platform aanwezig te zijn’ is prima als je een team hebt. Voor een solo-operator of een klein team is het de manier waarop je jezelf zo dun verspreidt dat niets ergens goed werkt. Kies twee platforms waar uw klanten tijd doorbrengen, wees daar zes maanden lang consistent en meet de resultaten. Overweeg dan pas om uit te breiden.
De platforms hebben verschillende sterke punten. Instagram beloont visuele inhoud. LinkedIn werkt voor B2B en professionele dienstverlening. Pinterest heeft een lange ontdekkingsloop die geschikt is voor producten met een sterke visuele aantrekkingskracht: woondecoratie artikelen, mode-accessoires, handgemaakte goederen. Begrijpen welk platform past bij wat u verkoopt, is belangrijker dan overal aanwezig zijn.
Dagelijks verse inhoud betekent niet betere resultaten
Toen ik begon, heb ik drie maanden lang elke dag gepost. Mijn betrokkenheid per post was eigenlijk lager dan toen ik zakte naar vier keer per week met betere inhoud. Volume is niet de maatstaf. Kwaliteit en consistentie zijn dat wel.
Het onderzoek hiernaar is vrij duidelijk: accounts die dagelijks middelmatige content posten presteren slechter dan accounts die drie tot vijf keer per week echt interessante content posten. Je doel is dat elke post iets toevoegt aan je reputatie of echte waarde biedt. Als je merkt dat je alleen maar berichten plaatst om een quotum te halen, heb je de grens overschreden van nuttig naar vulmiddel. EEN inhoud kalendersjabloon of een sociale mediaplanner helpt bij het batchen van echte ideeën in plaats van het on-the-fly vervaardigen van vulmiddel.
Onderzoek van concurrenten is gratis en wordt te weinig gebruikt
Voordat u serieus tijd besteedt aan het ontwikkelen van uw strategie, moet u een middag besteden aan het bekijken van wat werkt voor accounts in uw niche. Niet om ze te kopiëren – om te begrijpen welk format, welke toon en welke onderwerpen echte betrokkenheid genereren van het gewenste publiek. Je merkt snel patronen: presteert video beter dan statische berichten? Levert gedetailleerde uitleg meer op dan snelle tips? Werkt humor in deze ruimte?
De platforms laten je ook zien wat goed presteert via hun algoritmen: berichten die veel vroege betrokkenheid genereren, worden aan meer mensen getoond. Kijk welke berichten van uw concurrenten zich lijken te verspreiden en vraag uzelf af waarom. Maak er dan iets beters van.
Wat ik zou overslaan
Sluit je niet aan bij platforms omdat ze trendy zijn. Plaats geen berichten over uw producten voordat u een relatie met uw publiek heeft opgebouwd; niemand wil van een vreemde kopen. Houd het aantal volgers niet bij als uw primaire statistiek voor het eerste jaar. Houd opslag-, deel- en websiteklikken bij. Deze duiden op echte bedoelingen. Volgers zijn een achterblijvende indicator van al deze dingen, geen leidende indicator.
Het eerlijke resultaat: een socialemediastrategie die begint met 'wat willen mijn klanten eigenlijk zien' en 'waar brengen ze daadwerkelijk tijd door', zal beter presteren dan een strategie die begint met 'over welk platform heeft iedereen het?' Doe eerst het saaie onderzoek. De resultaten komen daardoor sneller.
Klaar om te winkelen? Vergelijk Online zakendoen in winkels → 📚 Of blader cursussen en software in Digitale goederen →
