Twitter/X वास्तव में लघु व्यवसाय विपणन के लिए क्या करता है (ईमानदार मूल्यांकन)
मेरे पास अपने ऑनलाइन व्यवसाय के लिए चार वर्षों से एक Twitter/X खाता है। ईमानदार कहानी मिश्रित है - कई महीनों तक इसने वास्तविक नेतृत्व प्रदान किया, और कई महीनों तक ऐसा लगा जैसे यह एक वेंटिलेशन शाफ्ट में चिल्ला रहा हो। अंततः मैंने जो सीखा वह यह है कि ट्विटर सबसे उच्च-विचरण वाले सामाजिक प्लेटफार्मों में से एक है जिसमें आप समय निवेश कर सकते हैं, और जो लोग इस पर जीतते हैं वे कुछ विशिष्ट कार्य कर रहे हैं जिसे अधिकांश मार्गदर्शक छोड़ देते हैं।
वर्ण सीमा एक विशेषता है, केवल एक बाधा नहीं
जब मैंने पहली बार व्यवसाय के लिए ट्विटर का उपयोग किया, तो मैंने चरित्र सीमा को एक निराशाजनक प्रतिबंध के रूप में माना। अब मुझे लगता है कि यह प्लेटफ़ॉर्म के बारे में सबसे कम आंकी गई चीज़ है। यह सटीकता को बल देता है। यदि आप यह नहीं समझा सकते कि किसी को आपकी परवाह क्यों करनी चाहिए सोशल मीडिया शेड्यूलिंग टूल या 280 अक्षरों में आपकी विशिष्ट सेवा, आप अभी तक अपनी स्वयं की पिच को नहीं समझते हैं।
जो ब्रांड ट्विटर पर सबसे अच्छा प्रदर्शन करते हैं उनकी स्थिति बेहद स्पष्ट होती है। वे ठीक-ठीक जानते हैं कि वे किससे बात कर रहे हैं और उस व्यक्ति को किस प्रकार की सामग्री मूल्यवान लगती है - युक्तियाँ, घोषणाएँ, परदे के पीछे, बहस शुरू करना। एक लेन चुनें और उसमें रहें। ऐसे खाते जो इन सभी को मिलाते हैं, समय के साथ अप्रत्याशित रूप से उनके अनुयायी कम हो जाते हैं।
उपहार काम करते हैं, लेकिन वे गलत लोगों को आकर्षित करते हैं
एक अनुयायी उपहार चलाना - जहां लोगों को प्रवेश करने के लिए आपका अनुसरण करना होता है - आपके अनुयायियों की संख्या को पूरी तरह से बढ़ा देता है। मैं इसे पूरा कर दिया है। आपको कुछ ही घंटों में टक्कर मिल जाएगी। लेकिन उन नए अनुयायियों में से अधिकांश प्रतियोगिता शिकारी हैं जो आपसे कभी कुछ नहीं खरीदेंगे और दो सप्ताह के भीतर चुपचाप अनफॉलो कर देंगे।
वास्तव में जो चीज गुणवत्तापूर्ण दर्शकों का निर्माण करती है वह वास्तव में उपयोगी जानकारी साझा करना है जिस पर लोग कार्रवाई कर सकते हैं। यदि आप बेचते हैं उत्पादकता ऐप्स या ऑनलाइन व्यवसाय के बारे में लिखें, वास्तविक दुनिया के कुछ पाठ जो आपने सीखे हैं, वे दीर्घकालिक अनुयायी बनाए रखने के मामले में किसी भी उपहार से बेहतर प्रदर्शन करेंगे। जो लोग आपके ज्ञान के लिए आपका अनुसरण करते हैं वे आपके साथ बने रहते हैं और अंततः ग्राहक बन जाते हैं।
पोस्ट करने से ज्यादा मायने रखता है जवाब देना
इसका पता लगाने में मुझे बहुत समय लग गया। पहले साल तक मैंने अपने ट्विटर अकाउंट को एक प्रसारण चैनल की तरह माना - पोस्ट करें, चले जाएं, फिर से पोस्ट करें। मेरी सगाई सपाट थी. जब मैंने वास्तव में उत्तरों का जवाब देना शुरू कर दिया, अपने क्षेत्र में प्रासंगिक बातचीत में शामिल हो गया, और कभी-कभी अपने अनुयायियों से सीधे सवाल पूछा, तो सब कुछ बदल गया।
एल्गोरिदम उन खातों को पुरस्कृत करता है जिन्हें उत्तर और सहभागिता वापस मिलती है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि लोग आप पर तब अधिक भरोसा करते हैं जब उनका आपके साथ वास्तविक आदान-प्रदान होता है, चाहे वह संक्षिप्त ही क्यों न हो। यदि कोई उल्लेख करता है सामग्री विपणन मार्गदर्शिका आपने अनुशंसा की और कहा कि इससे उन्हें मदद मिली, उत्तर दें। 30 सेकंड का समय लें. वह एक बातचीत तीन प्रचारात्मक पोस्टों की तुलना में अधिक सद्भावना पैदा करती है।
पोस्टिंग आवृत्ति: आमतौर पर दिन में एक बार पर्याप्त होता है
एक लगातार मिथक है कि प्रासंगिक बने रहने के लिए आपको ट्विटर पर दिन में 5-10 बार पोस्ट करना होगा। ऐसा करने वाले अधिकांश छोटे व्यवसाय खाते शोर मचाते हैं। वास्तव में दिलचस्प सामग्री के साथ दिन में एक बार फिलर के तीन दैनिक पोस्ट को मात देता है। यदि आप किसी विशिष्ट उत्पाद का प्रचार कर रहे हैं - तो कहें a डिजिटल मार्केटिंग कोर्स या ए सामग्री योजनाकार - एक स्पष्ट, सही समय पर की गई पोस्ट अनुस्मारक ट्वीट्स की एक श्रृंखला से बेहतर प्रदर्शन करती है।
मैं एक साधारण ड्राफ्ट कतार रखता हूं: जो कुछ भी मैं सोचता हूं कि वह मेरे दर्शकों के लिए उपयोगी या प्रासंगिक है, उसमें चला जाता है। फिर मैं दिन में एक बार प्रकाशित करता हूं, जब भी मेरे विश्लेषण से पता चलता है कि मेरे अनुयायी वास्तव में ऑनलाइन हैं। बोरिंग प्रणाली. अच्छी तरह से काम करता हुँ।
मैं क्या छोड़ूंगा
नए फॉलोअर्स को ऑटो-डीएम (वे सार्वभौमिक रूप से नफरत करते हैं), फॉलोअर्स खरीदना (वे बॉट हैं और आपकी सहभागिता दर को नष्ट कर देंगे), और इंस्टाग्राम या फेसबुक से समान सामग्री को क्रॉस-पोस्ट करना (ऐसा लगता है कि आप वास्तव में वहां नहीं हैं)। साथ ही ऐसी कोई भी व्यक्तिगत पोस्ट करना छोड़ दें जो आपको पेशेवर रूप से शर्मिंदा कर सकती है - ट्विटर की याददाश्त बहुत लंबी है।
निचली पंक्ति: Twitter/X छोटे व्यवसायों के लिए एक वैध चैनल है, लेकिन यह धीरे-धीरे लाभ देता है और इसके लिए वास्तविक भागीदारी की आवश्यकता होती है। यह लिंक छोड़ने और परिणामों की उम्मीद करने की जगह नहीं है। पहले इसे एक वार्तालाप मंच मानें, दूसरे क्षण प्रचारात्मक, और यह निर्णय लेने से पहले कि यह काम कर रहा है या नहीं, इसे कम से कम तीन महीने का समय दें।
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