Twitter/X ทำอะไรกับการตลาดธุรกิจขนาดเล็กได้จริง (การประเมินอย่างซื่อสัตย์)
ฉันมีบัญชี Twitter/X สำหรับธุรกิจออนไลน์ของฉันมาสี่ปีแล้ว เรื่องราวที่ตรงไปตรงมานั้นปะปนกัน มีหลายเดือนที่มันกระตุ้นให้เกิดโอกาสในการขายจริง และหลายเดือนที่รู้สึกเหมือนตะโกนเข้าไปในปล่องระบายอากาศ ในที่สุดสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ก็คือ Twitter เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลที่มีความแปรปรวนสูงที่สุดที่คุณสามารถลงทุนเวลาได้ และคนที่ชนะก็กำลังทำสิ่งที่เฉพาะเจาะจงซึ่งไกด์ส่วนใหญ่ข้ามไป
จำนวนอักขระสูงสุดเป็นเพียงคุณลักษณะ ไม่ใช่เพียงข้อจำกัด
เมื่อฉันใช้ Twitter เพื่อธุรกิจเป็นครั้งแรก ฉันถือว่าจำนวนอักขระสูงสุดเป็นข้อจำกัดที่น่าหงุดหงิด ตอนนี้ฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ประเมินต่ำที่สุดเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม มันบังคับความแม่นยำ หากคุณไม่สามารถอธิบายได้ว่าทำไมบางคนถึงควรใส่ใจคุณ เครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย หรือบริการเฉพาะของคุณที่มีความยาว 280 ตัวอักษร คุณยังไม่เข้าใจการนำเสนอของตัวเอง
แบรนด์ที่ทำงานได้ดีที่สุดบน Twitter มักจะมีจุดยืนที่ชัดเจนมาก พวกเขารู้แน่ชัดว่ากำลังพูดคุยกับใคร และเนื้อหาประเภทใดที่บุคคลนั้นเห็นว่ามีคุณค่า เช่น เคล็ดลับ การประกาศ เบื้องหลัง การเริ่มโต้วาที เลือกเลนและอยู่ในนั้น บัญชีที่ผสมผสานสิ่งเหล่านี้อย่างคาดเดาไม่ได้มีแนวโน้มที่จะสูญเสียผู้ติดตามเมื่อเวลาผ่านไป
การแจกของรางวัลได้ผล แต่ดึงดูดคนผิด
การแจกของรางวัลผู้ติดตาม – โดยที่ผู้คนต้องติดตามคุณเพื่อเข้าร่วม – จะทำให้จำนวนผู้ติดตามของคุณพุ่งสูงขึ้นอย่างแน่นอน ฉันได้ทำมัน. คุณจะได้รับการกระแทกภายในไม่กี่ชั่วโมง แต่ผู้ติดตามใหม่เหล่านั้นส่วนใหญ่เป็นนักล่าการแข่งขันที่ไม่เคยซื้ออะไรจากคุณเลย และจะเลิกติดตามอย่างเงียบๆ ภายในสองสัปดาห์
สิ่งที่สร้างผู้ชมที่มีคุณภาพอย่างแท้จริงคือการแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงซึ่งผู้คนสามารถดำเนินการได้ ถ้าคุณขาย แอพเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน หรือเขียนเกี่ยวกับธุรกิจออนไลน์ บทเรียนจากโลกแห่งความเป็นจริงที่คุณได้เรียนรู้จะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าการแจกรางวัลใดๆ ในแง่ของการรักษาผู้ติดตามในระยะยาว คนที่ติดตามคุณเพื่อความรู้ของคุณมักจะยังคงอยู่และกลายเป็นลูกค้าในที่สุด
ตอบโจทย์มากกว่าการโพสต์
อันนี้ฉันใช้เวลานานเกินไปในการคิด ในปีแรก ฉันปฏิบัติต่อบัญชี Twitter ของฉันเหมือนช่องทางออกอากาศ โพสต์ เดินจากไป โพสต์อีกครั้ง การหมั้นของฉันแบน เมื่อฉันเริ่มตอบกลับการตอบกลับ เข้าร่วมการสนทนาที่เกี่ยวข้องในกลุ่มของฉัน และถามคำถามกับผู้ติดตามโดยตรงเป็นครั้งคราว ทุกอย่างก็เปลี่ยนไป
อัลกอริทึมจะให้รางวัลแก่บัญชีที่ได้รับการตอบกลับและการมีส่วนร่วมกลับคืนมา ที่สำคัญกว่านั้นคือผู้คนเชื่อใจคุณมากขึ้นเมื่อพวกเขาได้แลกเปลี่ยนกับคุณจริงๆ แม้จะเป็นเพียงการแลกเปลี่ยนสั้นๆ ก็ตาม หากมีใครกล่าวถึง ก คู่มือการตลาดเนื้อหา คุณแนะนำและบอกว่ามันช่วยพวกเขาตอบ ใช้เวลา 30 วินาที การโต้ตอบเพียงครั้งเดียวนั้นสร้างความปรารถนาดีมากกว่าการโพสต์ส่งเสริมการขายสามรายการ
ความถี่ในการโพสต์: ปกติวันละครั้งก็เพียงพอแล้ว
มีความเชื่อผิดๆ ที่ว่าคุณต้องโพสต์ 5-10 ครั้งต่อวันบน Twitter เพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง บัญชีธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ที่ทำเช่นนี้กลายเป็นเรื่องรบกวน วันละครั้งที่มีเนื้อหาที่น่าสนใจอย่างแท้จริงจะเอาชนะโพสต์ฟิลเลอร์สามโพสต์ต่อวัน หากคุณกำลังโปรโมตผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง — พูด หลักสูตรการตลาดดิจิทัล หรือก ผู้วางแผนเนื้อหา — โพสต์ที่ชัดเจนและตรงเวลาหนึ่งโพสต์ทำงานได้ดีกว่าการทวีตเตือนความจำมากมาย
ฉันเก็บคิวร่างง่ายๆ ไว้: อะไรก็ตามที่ฉันคิดว่ามีประโยชน์หรือเกี่ยวข้องกับผู้ชมของฉันจะเข้าไป จากนั้นฉันจะเผยแพร่วันละครั้งในเวลาใดก็ได้ที่การวิเคราะห์ของฉันแสดงให้เห็นว่าผู้ติดตามของฉันออนไลน์อยู่จริงๆ ระบบน่าเบื่อ ทำงานได้ดี.
สิ่งที่ฉันจะข้าม
DM อัตโนมัติถึงผู้ติดตามใหม่ (พวกเขาเป็นที่เกลียดชังในระดับสากล) การซื้อผู้ติดตาม (พวกมันเป็นบอทและจะทำลายอัตราการมีส่วนร่วมของคุณ) และการโพสต์เนื้อหาที่เหมือนกันจาก Instagram หรือ Facebook (ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้อยู่ที่นั่นจริงๆ) และข้ามการโพสต์เรื่องส่วนตัวที่อาจทำให้คุณต้องอับอายในเชิงอาชีพ เพราะ Twitter มีความทรงจำที่ยาวนานมาก
สรุป: Twitter/X เป็นช่องทางที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ให้ผลตอบแทนช้าและต้องมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง ไม่ใช่ที่สำหรับวางลิงก์และคาดหวังผลลัพธ์ ถือเป็นแพลตฟอร์มการสนทนาก่อน เป็นการโปรโมตหนึ่งวินาที และให้เวลาอย่างน้อยสามเดือนก่อนที่จะตัดสินว่าใช้งานได้หรือไม่
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
