आपके दर्शकों को आपसे खरीदारी करने से पहले क्या चाहिए
मैंने महीनों तक उत्पाद समीक्षाएँ लिखीं, जिन पर ट्रैफ़िक तो ठीक-ठाक मिला, लेकिन क्लिक बहुत कम मिले। समस्या लेखन की नहीं थी. ऐसा था कि मुझे कोई वास्तविक अंदाज़ा नहीं था कि कौन पढ़ रहा है या वे वास्तव में क्या हल करने की कोशिश कर रहे हैं। एक बार जब मैंने उसे बदल दिया, तो वही ट्रैफ़िक परिवर्तित होने लगा। दर्शकों की समझ वह काम है जो बाकी सभी चीज़ों को काम में लाती है।
एक आगंतुक और एक खरीदार के बीच का अंतर
एक विज़िटर आपके पृष्ठ पर इसलिए आता है क्योंकि एक शीर्षक एक खोज क्वेरी से मेल खाता है। एक खरीदार वापस आता है क्योंकि आपने जो कुछ लिखा है उससे उन्हें वास्तव में मदद मिली है और वे आपके फैसले पर भरोसा करते हैं। दोनों के बीच का वह अंतर है जहां अधिकांश संबद्ध आय नष्ट हो जाती है।
जिन लोगों द्वारा आपसे खरीदारी करने की सबसे अधिक संभावना है वे एक विशिष्ट समस्या लेकर आ रहे हैं और सर्वोत्तम समाधान की तलाश में हैं। यदि आपकी सामग्री उनकी समस्या को सटीक रूप से संबोधित करती है - जो दर्द वे महसूस करते हैं, जिस प्रश्न से वे जूझ रहे हैं, जो परिणाम वे चाहते हैं - तो आप सीधे उनसे बात कर रहे हैं। यदि आपकी सामग्री सामान्य सलाह है जो किसी पर भी लागू हो सकती है, तो यह किसी को भी कार्रवाई के लिए प्रेरित करने में पर्याप्त मदद नहीं करती है।
मैंने उन वास्तविक प्रश्नों पर ध्यान देना शुरू कर दिया जो लोग टिप्पणियों, रेडिट थ्रेड्स और उत्पाद प्रश्नोत्तर अनुभागों में छोड़ते हैं। ये प्रश्न संभावित खरीदारों के लिए सबसे महत्वपूर्ण चीज़ों की एक सीधी खिड़की हैं। कोई पूछ रहा है कि क्या कोई विशेष शोर रद्द करने वाले हेडफ़ोन मॉडल एचवीएसी ह्यूम को ब्लॉक करता है और साथ ही यह आवाजों को भी ब्लॉक करता है, जो मुझे बता रहा है कि उनकी घर-कार्यालय की समस्या क्या है। मैं इसी कोण से लिखता हूं।
वास्तविक समस्याओं के इर्द-गिर्द सामग्री का निर्माण करें, न कि उत्पाद की विशेषताओं के आधार पर
उत्पाद सूची पहले से ही सुविधाओं को कवर करती है। खरीदारों को मुझसे संदर्भ की आवश्यकता है - यह उत्पाद वास्तविक जीवन में कैसे फिट बैठता है? ए की समीक्षा स्मार्ट होम सुरक्षा कैमरा जो मेगापिक्सेल गणना पर तीन पैराग्राफ खर्च करता है वह अधिकांश लोगों के लिए मुद्दा चूक जाता है। इसे खरीदने वाला व्यक्ति जानना चाहता है: क्या मुझे रात में स्पष्ट दिखाई देगा? क्या ऐप विश्वसनीय है? क्या मैं परिवार के किसी सदस्य के साथ पहुंच साझा कर सकता हूं?
जब मैं वास्तविक अनुभव या वास्तविक शोध के आधार पर उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया पर लिखता हूं, तो मैं उन सवालों का विश्वसनीय उत्तर दे सकता हूं। मैंने जो पाया, उसका हवाला देता हूं, ईमानदारी से सीमाओं का उल्लेख करता हूं, और पाठकों को बताता हूं कि यह उत्पाद किस प्रकार के व्यक्ति के लिए सही है और किस प्रकार की सेवा किसी अन्य चीज़ से बेहतर होगी। वह ईमानदारी कोई दायित्व नहीं है - यही कारण है कि पाठक अनुशंसा पर भरोसा करते हैं।
विश्वास त्वरक के रूप में न्यूज़लेटर और सीधा संचार
अधिकांश संबद्ध साइटें गुमनाम हैं। एक न्यूज़लेटर उसे बदल देता है। जब कोई मुझसे सीधे सुनने के लिए साइन अप करता है, तो वे उस स्तर का विश्वास बढ़ा रहे होते हैं जो एक बार आने वाले आगंतुक के पास कभी नहीं होता। मैं अपने न्यूज़लेटर को उन्हीं समस्याओं पर केंद्रित रखता हूं जिनमें मेरी सामग्री शामिल है: उत्पादकता उपकरण, घरेलू कार्यालय सेटअप, प्रतिस्पर्धा के बीच कभी-कभी ईमानदार तुलना एर्गोनोमिक सहायक उपकरण.
स्वर मायने रखता है. प्रचारात्मक ईमेल की तरह पढ़ने वाले न्यूज़लेटर तेजी से ग्राहक खोते हैं। मैं अपना पत्र उसी तरह लिखता हूं जैसे मैं किसी सहकर्मी को लिखता हूं - यहां कुछ ऐसा है जो मुझे उपयोगी लगा, यही कारण है कि मुझे लगता है कि यह उपयोगी है, यदि आप इसे चाहते हैं तो इसे कहां से प्राप्त करें। वह प्रारूप मेरे द्वारा आजमाई गई किसी भी बिक्री-संचालित प्रतिलिपि से बेहतर रूपांतरित होता है।
मैं क्या छोड़ूंगा
मैं ऐसे श्रोता अनुसंधान टूल को छोड़ दूँगा जो जनसांख्यिकीय चार्ट तो तैयार करते हैं लेकिन आपको मनोविज्ञान के बारे में कुछ नहीं बताते। अपने पाठक की औसत आयु जानना यह समझने से बहुत कम उपयोगी है कि उन्हें रात में क्या जगाए रखता है। उन व्यक्तित्वों को वास्तविक वार्तालापों और वास्तविक फीडबैक पर आधारित किए बिना "व्यक्तित्व बनाने" के बारे में सामान्य विपणन सलाह को छोड़ दें। मैं पहले खोज इंजनों के लिए और बाद में मनुष्यों के लिए लिखने के आवेग को छोड़ दूंगा - जो सामग्री वास्तव में पाठकों की सेवा करती है वह वैसे भी अच्छी रैंक करती है, क्योंकि यह उन लोगों द्वारा साझा और लिंक की जाती है जो इसे उपयोगी पाते हैं।
मूल बात: आपके दर्शक आपसे तभी खरीदारी करेंगे जब उन्हें विश्वास होगा कि आप उनकी स्थिति को समझते हैं और उन्हें वास्तव में किसी अच्छी चीज़ की ओर ले जा रहे हैं। यह विश्वास निरंतर ईमानदारी और सबूत के माध्यम से अर्जित किया जाता है कि आप जानते हैं कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं - चतुर प्रतिलिपि के माध्यम से नहीं। आपके द्वारा जांचे गए उत्पादों के साथ वास्तविक दर्शकों के ज्ञान को जोड़ें, और a सामग्री योजनाकार संगठित रहने के लिए, और आय स्वाभाविक रूप से होती रहेगी।
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