インターネットマーケティングが機能しなくなったとき、実際に確認すべきこと
オンライン ビジネスには、物事がうまくいく、その後うまくいかなくなる、という予測可能なパターンがあり、その後、オーナーがアプローチ全体が破綻していると結論づけます。通常、結論は正しくありません。時間の経過とともにマーケティングのパフォーマンスが低下するのは正常であり、予想されており、通常は診断可能です。通常、特定の問題は、「すべてが機能しなくなった」という問題よりもターゲットが絞られています。実際の問題を見つけることが全体の仕事です。
可能な限り簡単な診断から始めましょう
高度なものを分析する前に、基本的なインフラストラクチャがまだ機能しているかどうかを確認してください。メインの電子メール リストはまだ受信箱に配信されたり、スパムに分類されたりしていますか?フォームはまだ機能していますか?トラフィックの多いページに壊れたリンクはありますか?あなたですか ウェブサイト分析ツール レポートは実際にデータを正しく収集していますか?驚くほど多くの「マーケティングが機能しなくなった」という状況は、フォームの破損や、何週間もひそかに続いている配信可能性の問題であることが判明します。これらは最初に確認するものであり、最後ではありません。
独自のキーワードを検索して、現在表示されている場所を確認します。オーガニック検索のランキングが下がった場合、それは特定の一連の原因による特定の問題です。Google のアップデート、サイトの技術的な変更、より優れたコンテンツを備えた新しい競合他社などです。ランキングが安定しているにもかかわらずコンバージョンが低下した場合、問題はユーザーが到着した後のエクスペリエンスのどこかにあります。これらは別の問題であり、別の修正が必要です。
あなたがいないと聴衆は変わってしまったかもしれません
オーディエンスは時間の経過とともに変化するため、2 年前にはオーディエンスに正確に対応していたマーケティングが、今日ではそのオーディエンスの少し異なるバージョンに向けて話している可能性があります。これは直接確認する価値があります。最も熱心な顧客は、以前は質問していなかったものの、現在は何を質問していますか?元のコンテンツ戦略を構築したときには目立たなかった、あなたのニッチ分野でどのような問題が発生しましたか?定期的に行われる顧客への直接インタビュー（アンケートではなく会話）により、コストが高くなる前にこうした変化を把握します。
A 顧客フィードバックプラットフォーム 継続的なリスニングを形式化するのに役立ちますが、重要なのは学んだことを実際に活用することです。必要なものを伝えるのに時間をかけてくれる顧客は、あなたが応答すれば購入し続ける可能性が最も高いです。何が欠けているのかについての一貫したフィードバックを無視することは、時間の経過とともにそれらの顧客を失うことを選択するのと同じです。
当時は競争力があったコンテンツも、現在は競争力がなくなる可能性がある
コンテンツの古さはカテゴリによって異なります。技術的なチュートリアルはすぐに古くなってしまう可能性があります。安定したトピックへの常緑のガイドは、何年も競争力を維持できる可能性があります。オーガニック トラフィックを推進している要素は定期的に見直す必要があります。その主張は依然として正確ですか?あなたが出版して以来、このトピックの競争はさらに激しくなりましたか?競合他社から同じ質問について、より優れたコンテンツはありますか?あ SEOランクトラッカー これにより、コンテンツ インベントリ全体にわたって手動で検索チェックを行う必要がなく、これが表示されます。
パフォーマンスが良かったが低下した既存のコンテンツを更新することは、新しいコンテンツを作成するよりも常に効率的です。このページにはすでにある程度の権限とインデックス履歴があります。最新の情報と改善点で更新すると、新しいページを最初から作成するよりも早くランキングが復元されます。
チャネル固有の減少と全体的な減少の比較
他のチャネルでは見られないあるチャネルの低下は、ビジネス全体の健全性ではなく、特定のチャネルを示しています。電子メールは安定しているものの、オーガニック検索が減少しているということは、検索特有の問題を意味します。検索が保留されている間に電子メールの開封率が低下するということは、リスト管理または到達性に問題があることを意味します。信号をチャネルごとに分離することは、適切な問題を解決するための第一歩です。すべての低下を同じ問題として扱うと、特に問題に対処しない変更が生じます。
スキップしたいこと
マーケティングのパフォーマンスが低下した場合、私は一度に複数の変更をスキップします。減少に応じてコンテンツ戦略、投稿頻度、プラットフォームの組み合わせを同時に変更すると、最終的に結果が改善したとき、または改善しなかったときに、どの変更が重要だったのかわかりません。一度に 1 つの変更をテストし、データを生成するのに十分な準備を整え、見つかった内容に基づいて次の決定を下します。
また、パフォーマンスの停滞を永続的な低下と解釈する本能も無視します。多くのプラトーは、特定のボトルネックが特定され、対処されると解消されます。診断プロセス (インフラストラクチャのチェック、コンテンツの鮮度のチェック、視聴者が変化したかどうかのチェック、チャネル固有のシグナルのチェック) では、通常、アプローチ全体の再構築が必要であると結論付ける前に、実用的な結果が得られます。
機能しなくなったマーケティングは情報です。この本を注意深く読み、その内容に具体的に対応することが、すぐに回復する企業と間違った問題の解決に何か月もかかる企業を分ける規律です。
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