เหตุใด Google+ จึงล้มเหลวและสอนอะไรเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียล
ฉันใช้เวลาแบบเรียลไทม์บน Google+ เมื่อเปิดตัว เพราะนักการตลาดทุกคนบอกว่า Google+ จะต้องเป็นตัวฆ่า Facebook และมีผลกระทบต่อ SEO อย่างร้ายแรง ทั้งสองสิ่งเหล่านั้นกลายเป็นเรื่องจริง แพลตฟอร์มดังกล่าวปิดตัวลงในปี 2019 แต่เมื่อพิจารณาถึงสาเหตุที่มันล้มเหลว — และทำไมฉันถึงใช้มันต่อไปหลังจากที่เห็นได้ชัดว่ามันใช้งานไม่ได้ — สอนฉันบางสิ่งที่มีประโยชน์เกี่ยวกับวิธีที่แพลตฟอร์มโซเชียลอยู่หรือตาย
Google+ มีข้อดีที่ควรพิจารณา
ลองนึกถึงสิ่งที่ Google ดำเนินการ: ฐาน Gmail ที่มีผู้ใช้นับพันล้านคนในการรับสมัคร, การผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับ YouTube และ Google Search, มาร์กอัปนักเขียนดั้งเดิมที่เชื่อมโยงเนื้อหาเข้ากับเอกลักษณ์ของผู้สร้าง (เหมาะสำหรับ SEO), แฮงเอาท์เป็นฟีเจอร์วิดีโอแชทเมื่อหลายปีก่อนที่ Zoom จะมีความเกี่ยวข้อง และทรัพยากรด้านเทคนิคและการเงินเต็มรูปแบบของบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลกแห่งหนึ่ง
แต่ยังไม่มีเพื่อนอยู่เลย นั่นคือเรื่องราวทั้งหมดโดยสรุป แพลตฟอร์มโซเชียลจะคุ้มค่าหากมีคนที่คุณต้องการเข้าถึงอยู่ที่นั่นเท่านั้น Google สามารถทำให้มันยอดเยี่ยมในทางเทคนิคได้ แต่ไม่สามารถสร้างเอฟเฟกต์เครือข่ายที่ Facebook และ Twitter ได้สร้างไว้แล้วได้ ทุกฟีเจอร์ที่ดูเหมือนได้เปรียบบนกระดาษประสบปัญหาเดียวกัน นั่นคือเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ไม่มีใครใช้
คุณลักษณะของแพลตฟอร์มไม่สามารถทดแทนชุมชนได้
ฉันจำได้ว่าได้อ่านคำแนะนำที่กระตือรือร้นเกี่ยวกับคุณลักษณะแวดวงของ Google+ ซึ่งได้แก่ ความสามารถในการจัดหมวดหมู่ผู้ติดต่อของคุณและควบคุมสิ่งที่แต่ละกลุ่มเห็น มันเป็นรูปแบบความเป็นส่วนตัวที่ดีกว่าของ Facebook อย่างแท้จริง ไม่สำคัญ. Google Hangouts ช่วยให้คุณสามารถสนทนาทางวิดีโอแบบกลุ่มได้ฟรีหลายปีก่อนที่จะกลายเป็นกระแสหลัก ไม่สำคัญ. มาร์กอัปนักเขียนมีประสิทธิภาพสำหรับผู้สร้างเนื้อหาที่ต้องการให้ Google เชื่อมโยงเนื้อหากับตัวตนของพวกเขา ไม่สำคัญหรอก Google ก็ฆ่ามันอยู่ดี
บทเรียนที่ฉันได้รับจากสิ่งนี้: เมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มที่จะลงทุนในธุรกิจของคุณ คำถามที่เกี่ยวข้องไม่ใช่ "มีฟีเจอร์อะไรบ้าง" คำถามคือ "ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของฉันอยู่ที่นี่จริงๆ และพวกเขาใช้งานอยู่หรือไม่" ฟีเจอร์จะช่วยเหลือเมื่อคุณมีผู้ชมแล้ว พวกเขาไม่ได้สร้างมันขึ้นมา
สิ่งที่ยุค Google+ มีความถูกต้องเกี่ยวกับเนื้อหา
แม้ว่าตัวแพลตฟอร์มจะล้มเหลว แต่แนวทางปฏิบัติบางอย่างที่มันส่งเสริมนั้นดีอย่างแท้จริงและอยู่ได้ยาวนานกว่านั้น การอ้างสิทธิ์ในการประพันธ์เนื้อหาของคุณ — เขียนอย่างต่อเนื่องภายใต้อัตลักษณ์ที่เป็นที่รู้จักข้ามแพลตฟอร์ม — สร้างอำนาจที่คุ้มค่าตลอดหลายปีที่ผ่านมา การฝึกเขียนโพสต์เนื้อหาที่มีความยาวปานกลาง (ไม่ใช่ความยาวทวีต ไม่ใช่ความยาวบล็อก แต่เป็นบางอย่างที่อยู่ระหว่างนั้น) ได้กลายเป็นแก่นของ LinkedIn ซึ่งทำงานได้ดี
คำแนะนำในการเขียนอย่างสม่ำเสมอและเชื่อมโยงงานของคุณเข้ากับข้อมูลประจำตัวเดียวทั่วทั้งเว็บนั้นถูกต้องแม้ว่ายานพาหนะจะผิดก็ตาม ก ระบบการจัดการเนื้อหา ที่ช่วยให้คุณเผยแพร่และเป็นเจ้าของผลงานของคุณได้โดยตรง แทนที่จะพึ่งพาแพลตฟอร์มเดียวโดยสิ้นเชิง ยังคงเป็นแนวทางที่คงทนที่สุด แพลตฟอร์มล้มเหลว นักเขียนที่รักษาเสียงและเนื้อหาผลงานในช่องต่างๆ อย่างสม่ำเสมอจะรักษาผู้ชมของตนไว้เสมอ
การเดิมพันอย่างหนักบนแพลตฟอร์มเดียวนั้นมีความเสี่ยงเสมอ
ธุรกิจและผู้สร้างที่สร้างกลยุทธ์ทั้งหมดของตนเกี่ยวกับการประพันธ์ Google+ มีช่วงเวลาที่ยากลำบากในปี 2014 เมื่อ Google เลิกใช้งาน เรื่องราวเดียวกันนี้ได้ฉายบน Vine, บน MySpace, บน Clubhouse, บน Periscope แพลตฟอร์มที่ดูโดดเด่นในช่วงเวลาหนึ่งสามารถหดตัวอย่างรวดเร็วภายในไม่กี่ปี ตอนนี้ฉันถือว่าแพลตฟอร์มเดียวเป็นข้อมูลเดียวในกลยุทธ์ที่ใหญ่กว่า ไม่ใช่เป็นกลยุทธ์ทั้งหมด
โครงสร้างพื้นฐานที่คุ้มค่าในการสร้าง: รายชื่ออีเมลของคุณ (ไม่ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม) เว็บไซต์ของคุณ หรือ ผลงานแบรนด์ส่วนบุคคลและไลบรารีเนื้อหาที่สอดคล้องกันที่คุณเป็นเจ้าของจริงๆ แพลตฟอร์มโซเชียลเป็นช่องทางการเผยแพร่สำหรับแกนหลักนั้น หากปิดลง เนื้อหาและผู้ชมของคุณก็จะยังคงอยู่
สิ่งที่ฉันจะข้าม
ลงทุนอย่างหนักในแพลตฟอร์มใหม่ก่อนที่จะเติบโตอย่างยั่งยืนในช่วงอย่างน้อยสองปี การนำไปใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ ดูฉลาดเมื่อมองย้อนกลับไปเมื่อแพลตฟอร์มประสบความสำเร็จ แต่ส่วนใหญ่ไม่เป็นเช่นนั้น และพลังงานในการนำไปใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ ที่ใช้ไปบนแพลตฟอร์มที่ล้มเหลวถือเป็นต้นทุนเสียโอกาสที่แท้จริง มาสายเล็กน้อยแทนที่จะเร็วมาก
การอ่านอย่างตรงไปตรงมาบน Google+: มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นมาอย่างดีซึ่งล้มเหลวด้วยเหตุผลพื้นฐานที่สุดที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ทางสังคมสามารถล้มเหลวได้ มันไม่ใช่ที่ที่ผู้คนอยู่ กลยุทธ์ทางการตลาดทุกอย่างที่สร้างขึ้นบนนั้นก็หายไป นั่นควรค่าแก่การจดจำในครั้งต่อไปที่แพลตฟอร์มใหม่อ้างว่ากำลังจะเปลี่ยนแปลงทุกสิ่ง
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ ธุรกิจออนไลน์ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
