Wikishopline ›
články ›
Online podnikání › Proč jsou sociální média nejlepším bezplatným marketingovým nástrojem, který má vaše firma
Proč jsou sociální média nejlepším bezplatným marketingovým nástrojem, který má vaše firma
Neexistuje žádný marketingový kanál, kde by propast mezi úsilím a potenciální návratností byla tak široká jako sociální média. Můžete se zaregistrovat, vybudovat si přítomnost a oslovit tisíce lidí – to vše zdarma. Bylo pozdě, abych to vzal vážně, protože mi to přišlo příliš snadné na to, aby to bylo skutečné. Tady je důvod, proč jsem si to rozmyslel a jak to „dobré používání“ vlastně vypadá.
Dopravní potenciál je skutečně mimořádný
Sociální platformy mají miliardy aktivních uživatelů. I zlomek zlomku tohoto publika, které objevilo vaše podnikání, je transformační v měřítku malých podniků. Posun, který jsem udělal, spočíval v tom, že jsem zacházel se sociálními médii jako se zdrojem návštěvnosti stejným způsobem, jakým jsem přemýšlel o optimalizaci pro vyhledávače – něco, co stojí za to budovat spíše systematicky než náhodně. A kniha o marketingu na sociálních sítích dal mi mentální model; moje analytika mi ukázala, že doporučení ze sociálních sítí rostla rychleji než kterýkoli jiný kanál, jakmile jsem začal s platformami zacházet vážně.Sociální média umožňují skutečné, oboustranné vztahy se zákazníky
Před sociálními médii byla zpětná vazba mezi firmou a jejími zákazníky pomalá a formální. Nyní může zákazník položit otázku a získat odpověď během několika minut – a tato výměna probíhá veřejně, kde si ji mohou přečíst stovky dalších potenciálních zákazníků. Své sociální stránky považuji za živý kanál zákaznických služeb, který také funguje jako reklama. Každá vyřešená reklamace je ukázkou profesionality. Každá zodpovězená otázka pravděpodobně odpovídá na stejnou otázku, kterou měli tři další mlčící následovníci. A nástroj pro řízení vztahů se zákazníky který se integruje se sociálními kanály, umožňuje to řídit ve velkém měřítku.Získáte zpětnou vazbu, kterou byste jinak nezískali
Lidé jsou na sociálních sítích upřímnější než v průzkumech nebo fokusních skupinách. Sekce komentářů mých příspěvků mi řekly věci o tom, co moji zákazníci skutečně chtějí – a co se jim na mých produktech aktivně nelíbí –, které jsem se nemohl naučit jinak, aniž bych zaplatil za drahý výzkum. Začal jsem věnovat vážnou pozornost jazyku, který lidé používají v komentářích, otázkám, které opakovaně kladou, a věcem, se kterými porovnávají mé produkty. Tato syrová, nefiltrovaná zpětná vazba formovala můj vývoj produktu a moji obsahovou strategii.Poměr nákladů a přínosů je bezkonkurenční
Registrace zdarma. Zdarma zveřejnit. Zdarma k zapojení. Hlavním nákladem je čas, který se mění s hodnotou, kterou vytvoříte. Placená reklama na sociálních platformách je volitelná a může přijít později, jakmile pochopíte, co funguje. A plánovač sociálních médií stojí zlomek toho, co stojí jakýkoli jiný marketingový kanál, a odstraňuje časovou režii denního vysílání. Kamenný konkurent, který nemá společenskou přítomnost, v podstatě platí plnou cenu za marketingovou nevýhodu.Co bych vynechal
Zacházení s každou platformou stejně. Každá sociální síť má svou vlastní kulturu, své vlastní normy obsahu a svůj vlastní algoritmus. Příspěvek na LinkedIn by se měl číst jinak než popisek na Instagramu, který by se měl číst jinak než tweet. Než začnete výrazně investovat, naučte se rodný jazyk každé platformy. Sečteno a podtrženo: marketing na sociálních sítích je skutečně bezplatný, skutečně účinný, pokud se provádí s péčí, a je skutečně obtížné jej nahradit čímkoli jiným za stejnou cenu. Podniky, které to odmítají jako příliš časově náročné nebo příliš neformální, to většinou dělají špatně – ty, které to dělají správně, tiše přidávají obrovskou výhodu. Jste připraveni nakupovat? Porovnejte Online podnikání napříč prodejnami → 📚 Nebo procházet kurzy a software v digitálním zboží →📢 Zveřejnění affiliate partnera: Tento článek obsahuje affiliate odkazy. Když proklikáte a zakoupíte, můžeme získat malou provizi bez dalších nákladů pro vás.
