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Perché i social media sono il miglior strumento di marketing gratuito di cui dispone la tua azienda
Non esiste canale di marketing in cui il divario tra impegno e potenziale ritorno sia così ampio come i social media. Puoi iscriverti, creare una presenza e raggiungere migliaia di persone, tutto gratis. Sono arrivato tardi a prenderlo sul serio perché sembrava troppo facile essere reale. Ecco perché ho cambiato idea e cosa significa effettivamente "usarlo bene".
Il potenziale di traffico è davvero straordinario
Le piattaforme social hanno miliardi di utenti attivi. Anche una frazione di quel pubblico che scopre la tua attività è trasformativa su scala di piccola impresa. Il cambiamento che ho fatto è stato quello di trattare i social media come una fonte di traffico nello stesso modo in cui pensavo all’ottimizzazione dei motori di ricerca: qualcosa che vale la pena costruire in modo sistematico piuttosto che casualmente. A Libro sul marketing sui social media mi ha dato il modello mentale; le mie analisi mi hanno mostrato che i referral sui social crescevano più velocemente di qualsiasi altro canale una volta che ho iniziato a trattare seriamente le piattaforme.I social media consentono relazioni reali e bidirezionali con i clienti
Prima dei social media, il ciclo di feedback tra un’azienda e i suoi clienti era lento e formale. Ora un cliente può porre una domanda e ottenere una risposta in pochi minuti, e lo scambio avviene in pubblico, dove centinaia di altri potenziali clienti possono leggerlo. Considero le mie pagine social come un canale di servizio clienti vivo che funge anche da pubblicità. Ogni reclamo risolto è dimostrazione di professionalità. Ogni domanda con risposta probabilmente risponde alla stessa domanda che avevano altri tre seguaci silenziosi. A strumento di gestione delle relazioni con i clienti che si integra con i canali social ne rende possibile la gestione su larga scala.Ottieni feedback che non otterresti in nessun altro modo
Le persone sono più oneste sui social media che nei sondaggi o nei focus group. Le sezioni dei commenti dei miei post mi hanno detto cose su ciò che realmente vogliono i miei clienti - e cosa non hanno apprezzato attivamente dei miei prodotti - che non avrei potuto imparare in nessun altro modo senza pagare costose ricerche. Ho iniziato a prestare molta attenzione al linguaggio utilizzato dalle persone nei commenti, alle domande che pongono ripetutamente e agli elementi con cui confrontano i miei prodotti. Questo feedback grezzo e non filtrato ha plasmato lo sviluppo del mio prodotto e la mia strategia di contenuti.Il rapporto costi-benefici non ha eguali
Iscrizione gratuita. Liberi di pubblicare. Libero di impegnarsi. Il costo principale è il tempo, che aumenta in proporzione al valore creato. La pubblicità a pagamento sulle piattaforme social è facoltativa e può arrivare in seguito una volta capito cosa funziona. A pianificazione dei social media costa una frazione di quello che costa qualsiasi altro canale di marketing ed elimina il tempo eccessivo della pubblicazione quotidiana. Un concorrente fisico che non ha una presenza sociale sta essenzialmente pagando il prezzo intero per uno svantaggio di marketing.Quello che salterei
Trattare ogni piattaforma in modo identico. Ogni social network ha la propria cultura, le proprie norme sui contenuti e il proprio algoritmo. Un post di LinkedIn dovrebbe essere letto in modo diverso da una didascalia di Instagram, che dovrebbe essere letta in modo diverso da un tweet. Impara la lingua madre di ciascuna piattaforma prima di investire pesantemente. In conclusione: il marketing sui social media è veramente gratuito, veramente efficace se fatto con cura e davvero difficile da sostituire con qualsiasi altra cosa allo stesso costo. Le aziende che lo considerano troppo dispendioso in termini di tempo o troppo informale, per lo più lo stanno semplicemente facendo in modo sbagliato; quelle che lo fanno nel modo giusto stanno silenziosamente accumulando un enorme vantaggio. Pronto per fare acquisti? Confronta Affari in linea nei negozi → 📚 Oppure sfoglia corsi e software in Beni digitali →📢 Informativa sugli affiliati: Questo articolo contiene link di affiliazione. Potremmo guadagnare una piccola commissione senza costi aggiuntivi quando fai clic e acquisti.
