Wikishopline ›
статті ›
Інтернет-бізнес › Чому соціальні медіа є найкращим безкоштовним маркетинговим інструментом у вашому бізнесі
Чому соціальні медіа є найкращим безкоштовним маркетинговим інструментом у вашому бізнесі
Немає маркетингового каналу, де розрив між зусиллями та потенційною віддачею був би таким великим, як соціальні мережі. Ви можете зареєструватися, створити присутність і охопити тисячі людей — і все це абсолютно безкоштовно. Я пізно сприйняв це серйозно, тому що це здавалося занадто легким, щоб бути справжнім. Ось чому я передумав і як насправді виглядає «правильне використання».
Потенціал трафіку справді надзвичайний
Соціальні платформи мають мільярди активних користувачів. Навіть незначна частка цієї аудиторії, яка дізнається про ваш бізнес, є трансформацією в масштабі малого бізнесу. Зміни, які я зробив, полягали в тому, що я розглядав соціальні медіа як джерело трафіку так само, як я думав про пошукову оптимізацію — щось, що варто будувати систематично, а не випадково. А книга про маркетинг у соціальних мережах дав мені ментальну модель; Моя аналітика показала мені, що соціальні перенаправлення зростали швидше, ніж будь-який інший канал, коли я почав серйозно ставитися до платформ.Соціальні медіа створюють реальні двосторонні відносини з клієнтами
До появи соціальних медіа зв’язок між компанією та клієнтами був повільним і формальним. Тепер клієнт може поставити запитання й отримати відповідь за лічені хвилини — і цей обмін відбувається публічно, де сотні інших потенційних клієнтів можуть його прочитати. Я вважаю свої соціальні сторінки живим каналом обслуговування клієнтів, який одночасно виконує функцію реклами. Кожна розглянута скарга є проявом професіоналізму. Кожне запитання, на яке ви отримали відповідь, ймовірно, відповідає на те саме запитання, яке поставили троє інших тихих підписників. А інструмент управління відносинами з клієнтами який інтегрується з соціальними каналами, що робить можливим масштабне керування.Ви отримуєте зворотній зв’язок, який не отримали б інакше
Люди більш чесні в соціальних мережах, ніж в опитуваннях або фокус-групах. Розділи коментарів у моїх публікаціях розповіли мені те, чого насправді хочуть мої клієнти — і що їм явно не подобається в моїх продуктах — чого я не міг би дізнатися іншим способом, не заплативши за дороге дослідження. Я почав звертати серйозну увагу на мову, яку люди використовують у коментарях, на запитання, які вони постійно ставлять, і на те, з чим вони порівнюють мої продукти. Цей необроблений, невідфільтрований відгук сформував мою розробку продукту та мою контент-стратегію.Співвідношення витрат і вигоди неперевершене
Безкоштовна реєстрація. Безкоштовне розміщення. Безкоштовна участь. Основна вартість – це час, який залежить від вартості, яку ви створюєте. Платна реклама на соціальних платформах необов’язкова і може з’явитися пізніше, коли ви зрозумієте, що працює. А планувальник соціальних мереж коштує лише частку того, що коштує будь-який інший маркетинговий канал, і це усуває накладні витрати часу на щоденну публікацію. Звичайний конкурент, який не має соціальної присутності, фактично платить повну ціну за маркетинговий недолік.Що б я пропустив
Ставлення до кожної платформи однаково. Кожна соціальна мережа має свою культуру, свої норми контенту та свій алгоритм. Пост у LinkedIn має відрізнятися від підпису в Instagram, який має відрізнятися від твіту. Вивчіть рідну мову кожної платформи, перш ніж вкладати значні кошти. Підсумок: маркетинг у соціальних мережах справді безкоштовний, справді ефективний, якщо його робити обережно, і справді важко замінити чимось іншим за таку саму ціну. Підприємства, які відкидають це як надто трудомістке або надто неофіційне, здебільшого просто роблять це неправильно — ті, хто робить це правильно, мовчки отримують величезну перевагу. Готові робити покупки? Порівняйте Інтернет-бізнес по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →📢 Розкриття афілійованої інформації: Ця стаття містить партнерські посилання. Ми можемо отримати невелику комісію без додаткових витрат для вас, коли ви натискаєте та купуєте.
