ほとんどのマネージャーが決して構築しない 5 つの職場スキル

ほとんどの管理職研修は理論です。優れたマネージャーと忘れられやすいマネージャーを実際に分ける 5 つのスキルは、観察可能で学習可能ですが、それらをうまく教える人はほとんどいません。

14歳未満で働いたことがある マネージャー 18 年間事務職に従事し、そのうち 10 年間はチームの管理に携わりました。優れたマネージャーと凡庸なマネージャーを分けるパターンは、MBA プログラムのパターンではありません。それらはより退屈で、より具体的であり、ほとんど訓練されていません。

1: 言われていないことに気づく

良いマネージャーは、チームが提起しないことにも耳を傾けます。不安を抱えているチームは、不安であるとは言いません。彼らはそのプロジェクトは「大丈夫」だと言います。スキルは 聞いている ステータス更新に何が欠けているかを尋ね、それについて直接尋ねますが、尋問することはありません。教えるのが難しい。認識しやすい。

2: 実際にフィードバックを与える

不快だからという理由で否定的なフィードバックを与えることを避けているマネージャーの数は驚くべきものです。彼らのチームは停滞状態に陥ります。本当のフィードバックは具体的で、 行動重視とプロンプトを表示します。 「期限を過ぎました」はフィードバックではありません。 「水曜日のドラフトは36時間遅れて、それについて金曜日まで連絡がなかったのですが、何が起こっているのですか？」フィードバックです。

3: チームの時間を守る

ダメなマネージャーは、水曜日の午後に 1 対 1 のイベントを 3 回スケジュールし、なぜ何も発送しないのかと不思議に思います。優れたマネージャーは、チームが参加する必要のない会議を延期し、保護された集中時間を確保するために戦い、行動を自らモデル化します。 ディープワーク カル・ニューポートの本です。現実的なバージョンは、電子メールで行うべき会議をキャンセルすることです。

4: 10年後も働きたい人材を採用する

ほとんど マネージャー 今すぐリーダーとして活躍できる人材を雇用しましょう。優れた経営者は、最終的に自分たちを率いることになる人材を採用します。マネージャーよりも賢いチームが成長するチームです。

5: はっきりと書く

ダメな上司は、誰も読まない600ワードのメールを書く。良い上司は、全員が読む80ワードのメールを作成する。 アトミック・ハビッツ 書き方は教えてくれません。書くことを教える唯一のことは、書いて正直なフィードバックを得るということです。

インフラストラクチャー

A スタンディングデスク 書き込みブロック用。 ノイズキャンセリングヘッドフォン 焦点を絞るためには、メールを送信する前に実際に明確に考える必要があります。あ メカニカルキーボード ボリュームに関しては。

スキップしたいこと

性格検査ベース 採用 (Myers-Briggs、DISC など)。これらのテストの信頼性には疑問があります。実績と特定のスキルを評価して採用します。

管理 本 特定の状況で何を言うべきかについての具体的な例は含まれていません。ほとんどは、実用的ではなく洞察力があると感じるほど漠然としています。

正直な答え

優れたマネジメントは、ほとんどの場合、不快感に気づき、明確にコミュニケーションし、不快感を正直に伝えます。他のほとんどすべて (KPI、OKR、レトロ) インフラストラクチャ これらの基本が欠けていると失敗します。 5 つのスキル、構築するには数十年。やる価値はあります。