ஐந்து பணியிடத் திறன்கள் பெரும்பாலான மேலாளர்கள் உருவாக்கவே இல்லை

பெரும்பாலான மேலாண்மை பயிற்சி என்பது கோட்பாடு. சிறந்த மேலாளர்களை மறக்கக்கூடியவர்களிடமிருந்து உண்மையில் பிரிக்கும் ஐந்து திறன்கள் கவனிக்கத்தக்கவை, கற்றுக்கொள்ளக்கூடியவை, கிட்டத்தட்ட யாரும் அவர்களுக்கு நன்றாகக் கற்பிப்பதில்லை.

நான் 14 வயதுக்கு கீழ் வேலை செய்திருக்கிறேன் மேலாளர்கள் 18 வருட அலுவலகப் பணியிலும், அந்த 10 வருடங்களில் குழுக்களை நிர்வகித்தார். நல்ல மேலாளர்களை சாதாரணமானவர்களிடமிருந்து பிரிக்கும் வடிவங்கள் எம்பிஏ திட்டங்களில் இல்லை. அவர்கள் மிகவும் சலிப்பானவர்கள், மிகவும் குறிப்பிட்டவர்கள் மற்றும் கிட்டத்தட்ட ஒருபோதும் பயிற்சி பெறவில்லை.

ஒன்று: சொல்லாததைக் கவனிப்பது

ஒரு நல்ல மேலாளர் தங்கள் குழு கொண்டு வராத விஷயங்களைக் கேட்கிறார். ஆர்வத்துடன் இருக்கும் அணி அவர்கள் கவலைப்படுவதைச் சொல்லவில்லை; திட்டம் "நல்லது" என்று அவர்கள் உங்களுக்குச் சொல்கிறார்கள். திறமை என்பது கேட்கிறது ஸ்டேட்டஸ் அப்டேட்டில் என்ன விடுபட்டிருக்கிறது என்பதற்கு — அதைப்பற்றி நேரடியாகக் கேட்பது, ஆனால் அதை விசாரிக்காமல். கற்பிப்பது கடினம். அடையாளம் காண்பது எளிது.

இரண்டு: உண்மையில் கருத்து வழங்குதல்

எதிர்மறையான கருத்துக்களை வழங்குவதைத் தவிர்க்கும் மேலாளர்களின் எண்ணிக்கை, அது சங்கடமானதாக இருக்கிறது. அவர்களின் அணிகள் பீடபூமி. உண்மையான கருத்து குறிப்பிட்டது, நடத்தை சார்ந்த, மற்றும் உடனடி. "நீங்கள் காலக்கெடுவைத் தவறவிட்டீர்கள்" என்பது பின்னூட்டம் அல்ல; "புதன் கிழமை வரைவு 36 மணிநேரம் தாமதமாகி விட்டது, வெள்ளிக்கிழமை வரை அதைப் பற்றி உங்களிடமிருந்து நான் கேட்கவில்லை - என்ன நடக்கிறது?" என்பது பின்னூட்டமாகும்.

மூன்று: அணியின் நேரத்தைப் பாதுகாத்தல்

மோசமான மேலாளர்கள் புதன்கிழமை மதியம் மூன்று 1:1 வினாடிகளுக்கு திட்டமிடுகிறார்கள் மற்றும் ஏன் எதுவும் அனுப்பப்படவில்லை என்று ஆச்சரியப்படுகிறார்கள். நல்ல மேலாளர்கள் தங்கள் குழுவில் இருக்கத் தேவையில்லாத சந்திப்புகளில் பின்வாங்குகிறார்கள், பாதுகாக்கப்பட்ட கவனம் செலுத்தும் நேரத்திற்காகப் போராடுகிறார்கள், மேலும் நடத்தையை அவர்களே முன்மாதிரியாகக் கொள்கிறார்கள். ஆழமான வேலை கால் நியூபோர்ட் எழுதிய புத்தகம்; நடைமுறை பதிப்பு மின்னஞ்சல்களாக இருக்க வேண்டிய கூட்டங்களை ரத்து செய்கிறது.

நான்கு: 10 ஆண்டுகளில் நீங்கள் வேலை செய்ய விரும்பும் நபர்களை பணியமர்த்துதல்

பெரும்பாலானவை மேலாளர்கள் இன்று அவர்கள் வழிநடத்தக்கூடிய நபர்களை வேலைக்கு அமர்த்துங்கள். சிறந்த மேலாளர்கள் இறுதியில் அவர்களை வழிநடத்தும் நபர்களை வேலைக்கு அமர்த்துகிறார்கள். மேலாளரை விட புத்திசாலித்தனமான அணி வளரும் குழு.

ஐந்து: தெளிவாக எழுதுதல்

மோசமான மேலாளர்கள் யாரும் படிக்காத 600 வார்த்தை மின்னஞ்சல்களை எழுதுகிறார்கள். நல்ல மேலாளர்கள் அனைவரும் படிக்கும் 80 வார்த்தை மின்னஞ்சல்களை எழுதுகிறார்கள். அணு பழக்கங்கள் உனக்கு எழுதக் கற்றுக் கொடுக்க மாட்டேன்; எழுதுவது மற்றும் நேர்மையான கருத்துக்களைப் பெறுவது மட்டுமே உங்களுக்கு எழுதக் கற்றுக்கொடுக்கிறது.

உள்கட்டமைப்பு

A நிற்கும் மேசை எழுதும் தொகுதிகளுக்கு. சத்தம் ரத்து ஹெட்ஃபோன்கள் கவனம் செலுத்த நீங்கள் மின்னஞ்சல் அனுப்பும் முன் உண்மையில் தெளிவாக சிந்திக்க வேண்டும். ஏ இயந்திர விசைப்பலகை தொகுதிக்கு.

நான் எதைத் தவிர்ப்பேன்

ஆளுமை சோதனை அடிப்படையிலானது பணியமர்த்தல் (Myers-Briggs, DISC, முதலியன). இந்த சோதனைகளின் நம்பகத்தன்மை சந்தேகத்திற்குரியது. பதிவு மற்றும் குறிப்பிட்ட திறன் மதிப்பீட்டில் பணியமர்த்தவும்.

மேலாண்மை புத்தகங்கள் குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளில் என்ன சொல்ல வேண்டும் என்பதற்கான குறிப்பிட்ட எடுத்துக்காட்டுகள் இதில் இல்லை. பெரும்பாலானவை செயல்படாமல் நுண்ணறிவை உணரும் அளவுக்கு தெளிவற்றவை.

நேர்மையான பதில்

நல்ல நிர்வாகம் என்பது பெரும்பாலும் கவனித்தல், தெளிவாகத் தொடர்புகொள்வது மற்றும் அசௌகரியத்தைப் பற்றி நேர்மையாக இருப்பது. மற்ற அனைத்தும் (KPIகள், OKRகள், ரெட்ரோக்கள்) ஆகும் உள்கட்டமைப்பு இந்த அடிப்படைகள் இல்லாதபோது அது தோல்வியடைகிறது. ஐந்து திறன்கள், உருவாக்க பல தசாப்தங்கள். வேலைக்கு மதிப்புள்ளது.